数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
资源
有奖辩论
VIP会员
商务合作
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
导航
服务市场
邦阅严选
活动峰会
小工具
公司黄页
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
问答/微话
资源
服务商品
活动峰会
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
空运货物到港少货怎么?
去分享
写回答
空运货物到港少货怎么?
Steve.Swearinge
我公司4月份委托上海一货代空运了一批货到孟加拉, cif 价条款,到机场后,客户去提货发少了几件,像这种情况,我要怎么?现在客户是要我重新生产再空运. 我可以向上海的货运公司要求赔偿所有丢失的货值吗? 第一次碰到这样的事,很茫然,希望有人能给我帮助,谢谢!
空运
CIF
货代
外贸术语
2013-05-20
2009阅读
问题/讨论
赞
写回复
提交
评论
分享
回复
(14)
我要向AI提问
AI回答:
对于空运货物到港少货的情况,您可以采取以下步骤:
1. 确认货物数量是否确实少了:先与客户核对货物清单,确定实际缺货的数量。确保没有发生误解或错误。
2. 检查货物的包装和提货记录:通过检查货物的包装状况和提货记录,确认是否有可能在提货过程中导致货物丢失。
3. 联系上海的货运公司:向上海的货运公司提交投诉,并提供相关证据,如提货记录和货物清单。要求他们进行调查,并提供解决方案。
4. 查看保险情况:如果您购买了货物运输保险,您可以联系保险公司,了解是否可以获得赔偿。
5. 协商解决:与客户进行沟通,解释情况,并尽力与他们协商解决方案,如补偿、重新生产并空运等。
需要注意的是,具体的解决方式可能会受到合同条款、保险和货物运输协议的限制。因此,建议您在采取任何行动之前,与相关方面进行沟通,并寻求专业人士的建议。
2023-07-02
追问:
追问
展开全部
Sabina.Pirri
CIF不是包括保险的吗?我茫然了....
2013-05-28
0
0
C.T.A..William
下次记得要保险哦,如果有理保险可以让保险公司介入,向保险公司要求索赔。
2013-05-27
0
0
veronic
找出货物丢失的环节,相应了,LZ
如果是高货值的东西,最好购下货运保险;否则按照华沙公约,只会赔偿最多20USD一KG的
2013-05-27
0
0
Alshahry.Abdullah
空运少货正常,还有你客户是否说实话啊,航空公司查查就行,加上QQ聊聊吧519809919
2013-05-26
0
0
Ramil.Roa.Mulawan
没保险只能向货代公司索赔了,可能会稍微赔你点。
2013-05-26
0
0
kirti.maru
空运货物少货,提货时第一时间要反应情况,然后一步一步查。先从上海入库始,到上飞机,到中专机场仓库也去查下,我记得我有个客人的货,也出现过这样的情况,当时客户提货时发现少了几件货,直接再提货现场就始相关人员,最后货是查到在中专口岸。转机的时候没有装上,飞机满仓,然后下个航班转到目的地。
2013-05-25
0
0
kingdragon2010
海运保险还是要的吧,单票保险金额也不是很大,可以省掉很多后顾之忧,QQ:853240230
2013-05-25
0
0
Demazy
LZ,你首先要叫你客户提货单的扫描件给你,你发给货代,货代会发给航空公司去帮忙找货,如果找不到,航司会根据提货单进行索赔的,国际空运条款的最高赔偿金额是20USD\KG,希望对楼主有点帮助。
2013-05-24
0
0
veronic
保险忘了
2013-05-24
0
0
kevin.tang
,LZ,你好,CIF价有理货运保险嘛?如果有理保险可以让保险公司介入,向保险公司要求索赔。
2013-05-23
0
0
Susie3
货是在仓库丢的
2013-05-23
0
0
manu2
我也是货代的
一,让客户查交货记录,找航空公司,看是那个环节出现的问题,是转二程的时候忘记装货了,还是给分批了。
二,当时国外客户也不懂,发现件数不对时,不应该提货,应该直接找航空公司进行索赔,而不是找你,你当时交给航空公司时件数对,客户无权叫你索赔,请问您的CIF风险转移点在哪里,这点不用多说你也懂都是外贸的,如果提货的时候件数不对监管库也有责任啊,当时您的运单签发的时候是多少件。问题不大。
三,是你的客户有意的,就是想来敲诈,让你的货代相航空公司查交货记录,交货记录不会有问题。
2013-05-22
0
0
sophie10
LZ首先你要确定货物是在哪个环节出了问题?如果是货代的原因,可以申请让货代赔偿。
2013-05-22
0
0
杨光荣
这种情况碰到过
1 空运经常会发生货物丢失1-2件的状况
2 看你有无保险 了保险 保险公司稍微赔你点
别指望货代公司会赔你额
2013-05-21
0
0
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
热门悬赏
更多
10
海外客户收款后不发货怎么办?
20
今年外贸中你遇到最难的问题是什么?
5
求助:客户对比同行价格很低
最新回答
怎么利用Facebook快速提高品牌推广
迅速提升品牌知名度需要持续投入时间和精力,并基于实时数据进行优化和调整。通过合理的使用Fac...
Ukvo77开企业户/游戏代投
11小时前
两个小时拿下了2W订单,复盘
厉害 相当于是现场成单了...
Johnson6
12小时前
两个小时拿下了2W订单,复盘
好详细的讲解👍🏻...
Toma2
12小时前
相关问答
催全球
发布1658
等级:L7
货代常说的“补料”是什么?
会不会要求额外付费?对货物出运有无影响?
0
0
2024-07-03
mark10
发布9
等级:L0
国际站物流凭证
求问:货代海运双清,DDP条款国际站物流凭证选什么比较好?
0
2
2024-04-15
一八供应链
发布435
等级:L4
有一个省心靠谱的货代是一种什么样的体验?
货代千千万,可是卖家找到适合自己的货代,又犹如大海捞针,大家都找到让自己省心的货代了吗?是什么样的体验?
0
2
2024-04-12
Kate.Ye
发布11
等级:L0
提单相关问题
提单正本有一个柜子写RA ,订的是RH,货代说不影响提货,这会不会给客户产生麻烦?还有一个问题货代给出的理由是因为这次提单代码不一样RA也是冷柜。我不是很了解这方面的问题
0
3
2024-03-18
Fiona2
发布6
等级:L0
伊朗出口疑问
请教各位 伊朗化工品出口能做吗? 听到很多说伊朗的货款进不来,报关提单无法显示伊朗,含有伊朗的出口文件退税无法办理 但是问了货代,也有伊朗的货在出口,他们是如何操作的?
0
1
2024-02-07
Queenie.Law
发布8
等级:L0
自己有进出口公司了,不开票的货物怎么出口?不退税的
外贸小白,之前是所有事情都交给货代和第三方处理(等于跟做内销没有区别,不具体涉及外贸操作流程),现在要学习整个外贸流程了,有高手指导下吗?
0
7
2024-01-08
催全球
发布1658
等级:L7
今年货代暴雷比较多,如何选择低风险货代?
从哪些维度判断货代是否可信?
0
1
2023-12-20
催全球
发布1658
等级:L7
船东提单和货代提单有什么区别?
对于出口商而言,两种提单都可以作为议付单据使用吗?银行都会接受吗?
0
1
2023-12-11
monu
发布6
等级:L0
求助 我们CIF 到客户中转港,但是客户要求提单显示目的港
我们的条款是:CIF NHAVA SHEVA, MUMBAI FOR FINAL DESTINATION ICD, HYDERABAD AND INLAND HAULAGE CHARGES FROM NHAVA SHEVA TO HYDER
0
6
2023-11-22
mandy3
发布4
等级:L0
客户要MSDS,可以给SGS吗
客户问我们要LR44电池文件,及MSDS及海运安全文件 但是厂家那边没有LR44电池文件也没有MSDS文件 就发了LR44的海运报告,这个应该是海运安全文件,是吗 还发了空运安全文件,以及LR44的SGS的报告 求问这个电池文件是指什么,
0
4
2023-11-09
Megan.Sackal
发布13
等级:L0
FOB 广州,是把货送到港口就行了吧
客人要我报FOB费用,我就报了FOB 到广州,那么接下来,我只需要把货送到港口就行了嘛? 还是需要让客人找货代装船呢?
0
7
2023-09-25
屠夏燕
发布9
等级:L0
客户一定要拼柜,怎么办
明明和客户讲好一个小柜,货生产好后,客户要求拼柜,和他其他工厂的货一起拼柜走,且要求先拼其他工厂的货,再装我们的货。 这样的话,我们的货肯定是装不完的,那剩余的货怎么办?尾款是见提单付款。 且货代要求将其他工厂的货运到我们工厂来装, 会有什
0
6
2023-09-21
guangwuxiong
发布4
等级:L0
目的港费用要跟客户那边说明吗?
如题,我跟我们的船运公司确认了CIF报价,因为是散货,问了目的港的费用,不知道要不要邮件告知客户,求解答
0
7
2023-08-16
货代小哥一枚
发布1
等级:L0
8年货代 ,刚注册 看到问题也回复了,但是太多懒得翻,有问题进来问 看到就回
8年货代 ,刚注册 看到问题也回复了,但是太多懒得翻,有问题进来问
0
1
2023-07-14
邦阅小助手
发布47
等级:L0
客人说以前没有CISF ,现在怎么又多了这个费用 ,怎么解释更好一些
客人说以前不是没有CISF ,现在怎么又多了这个费用 ,怎么解释更好一些
0
1
2023-06-15
宇ssssii01
发布10
等级:L0
请问进仓图一般什么时候发
货代是客人联系的 FOB 我们船样还没到客人手上 但是客人也同意订仓 但是货代只是通知了船期和截进仓时间 没有给进仓图 请问这个是需要客人收到船样才会同意货代给进仓图吗 还是说我要催一下货代
0
3
2023-06-15
深圳市拓普供应链有限公司
发布50
等级:L0
各位群友,问一下,作为货代的我,以什么话题约你们外贸业务员,你们非常乐意见面的
最近遇到约客户难的话题,想问问大家,货代以什么样的话题,你们愿意见一面,聊聊合作
0
8
2023-05-24
Rhea
发布14
等级:L0
客户想从香港走柜子到他国家怎么操作?
今天一个老客户告诉我说自己会有一批货(整柜)准备从香港发到玻利维亚那边,说是工厂在香港,产品是一个意大利知名品牌服装,他是这个品牌的经销商,想从我这里了解问我能不能帮他找到从可以从香港出货的货代?请问这种情况怎么一般操作?请求外贸大咖们指教
0
8
2023-05-23
xmstone
发布6
等级:L0
求助 我们CIF 到客户中转港,但是客户要求提单显示目的港
我们的条款是:CIF NHAVA SHEVA, MUMBAI FOR FINAL DESTINATION ICD, HYDERABAD AND INLAND HAULAGE CHARGES FROM NHAVA SHEVA TO HYDER
0
4
2023-05-22
邦友1682666608637
发布1
等级:L0
铁路拼箱出口,我需要我的抬头提单做退税,货代说拼箱是他们公司抬头,可以退税吗?是否可以报关抬头运单?
是否可以出具一份我们报关抬头运单去退税?
0
6
2023-04-28
已经是最后了
TOP