外贸打工人日常

外贸圈的小伙伴们，现在社交媒体的影响力有多大不用我多说了吧！全球各地的潜在客户都 “泡” 在各大社交平台上，这就是外贸人挖掘订单的富矿。但想在社媒上开发客户，没那么简单，要时刻追热点、产出大量创意内容，还要 24 小时 “超长待机” 回复咨

首先，我们没有投任何第三方平台(阿里，MIC,环球资源等) 也没有投Google广告。只有一个展示性网站。 也没有运营做SEO, 就目前这个要啥没有的情况下，今天的询盘来的让我开心了足足好几分钟。 客户是不同渠道来链接到我的，那客户为什

我们每天可能给好几个客户报价，是不是每个客户都值得去报，报完价之后是不是每个客户都值得跟。 当然要有所选择，取舍。 关键一步是背调，做好背调再决定值不值得跟。 我做背调的基本步骤如下: 1. 通过官网查成立时间，从事行业，公司规模等基本信息

很多人吐槽巴铁客户，确实很多巴铁购买力是不行，但也有好的。比如我这个去年领英上开发，跟了一年才下单的，为什么说他是天使客户，因为他一毛钱价都没讲。上一批货刚收到今天又找我，我也明确跟客户说我不做亚克力产品，如果需要我可以介绍供应商给他。但客

外贸业务员的情绪价值都是客户给的 尽管有些客户说话的确夸张了点，但谁家好人收到这样的夸夸能不迷糊呀 LinkedIn开发的一位南美客户，公司规模还可以，采购量稳定。从与客户接触到最终下单，大概用了1个月时间（期间针对产品设计、包装、价格

开年，工厂又出岔子，大货丝印全部印坏，还好在发货前我都会做质检，一旦发出去赔的可就是我了，还得丢客户。 这是一个非常严格的客户，一开始我都做好被他臭骂一顿的准备。 可能看在我态度诚恳，解决方案也还不错的份上，不仅没有骂我，还让我不用紧张

开发客户，大家都知道要联系关键决策人，比如老板本人、采购或技术负责人，以及买手等。然而，在这类客户身上，业务员并不一定能够获得真实的信息，比如下单的时间、采购的目标价、目前是否或已有几家其它竞争对手在对比、以及对方最主要的关注点是什么等等。

今天，一个以前合作的老客户找来，希望能继续帮忙处理一些杂事，之前上班的时候没少帮他小忙，给他省事不少。 由于环境转变，我已经不再提供当初他在前公司采购的产品，新产品也不是太匹配。 根据对客户的清楚了解，一旦接下来，就会面临很多琐碎的事情，会

客户来自阿里，属于长期培养然后有采购兴趣，最开始是秉承百分百服务好，规格样品确认好了告知会由广州代理付款，没问题（已经有很多个国外客户是这种情况），但是联系过去几天还是说让广州代理支付。 问他公司名字不知道，问代理联系方式又不给，又过了两天

在开发跟进一个多月终于搭理我的情况下，原本热情高涨已经谈好数量价格，本以为已经铁板钉钉就等着收钱，他说他要去让代理付款给我，好的，我就等他。 周一追问他情况，他说还没有跟他代理讲，然后就不说话了。我心里也理解，毕竟这个是给他创造需求的全新产

背景：这个客户是阿里回收站捞的，也就是那种前期业务聊了后觉得不匹配扔进去的，没客户的时候真的没办法，只要感觉有一些合适就会尝试下。 操作：在阿里后台给他留言，看到已读不回，好像没有邮箱，但好在有公司名。然后各种Google搜索，我都记不起

刚结束假期的一周特别忙碌，还好忙碌是有正反馈的，比如上周1小时内成交了1个新客户，这也意味着，我的方法是对的。 最近我一直在思考我的业务跟进方式，如何能更高效地拿到结果？这里的“高效”并不是急于求成赚快钱，而且真正把做事的效率提上去，达

还可以跟客户探讨人生智慧和处世哲学 如果做外贸，只有无穷无尽地询价报价砍价，没单焦虑业绩挂零，有单焦虑品质交期和物流，白天忙于常规工作，晚上和周末疲于应对突发状况和回复客户消息，那么外贸工作没有一丝生机和盼望，有的只是无尽的压力，疲惫，

通过什么渠道，什么手段可以最短的时间获取到海外潜在客户的精准联系方式呢？

这个客户询价时说的数量100k，也调查了他的公司网站，社媒等，当时有点怀疑按他们的流量不大可能下单10万个，于是报了阶梯价，1-5-10万,询10万，怎么滴都会是个三五万吧，然后就是一直不回信息，说什么都不回，其实对于这种客户我有点抓心挠肝

这几天天气不好，心情也不好。 因为被之前公司欠薪的事情，到处投诉没用，最近律师给了方案，叫我去派出所报案。 大前天我去问了半天，叫我回来等消息。 前天打电话，叫我昨天去做笔录。 昨天早早的就去了，啥都跟他们说了，后来来了句，这事不归他们管辖

疯了疯了，就405美金的订单，居然要交109英镑的税。 这个单是去年 11 月就发的，当时不知道哪根筋搭错了，忘了改pi，没有低申报。 现在fedex给客户发来税单，我快蒙了。 客户居然说他每次给我下单都是包税的，明明之前发dhl也是不包

今天跟我一个SOHO朋友聊天，她说她不想干活，为人不自律。 这人是我几年前的同事，刚从公司出来一个多月。我之前就跟她说，拿着之前的客户资源，先联系看看，再慢慢发展其他的。 今天她又说还是得去找工作，但是又没搞简历，又担心年纪大了不那么好找。

作为一名外贸SOHO,最担心的就是出现售后问题。 这不，年底的一个订单，我们做好发给客户的深圳货代，但是这个货没赶上他的海运，后面过了好久他货代又给客户发的空运，客户最近才收到了。 我满怀期待的等待客户的反馈，客户却说，尺寸太大了，无法

上个月出的一个样品单。 最近客户收到货了，说上面的开关不起作用？这是一款电池产品，客户说只能关闭电量显示，不能关闭电池，而且客户还检测了，接头处一直都有电压。我觉得这个客户还是挺专业的。 跟供应商反应了这个情况，他们的回答是：只有带有软件保