难搞

bychoi
距离客户给我下单已经第三个月了,工厂迟迟没有把货做好。现在客户要求我过年前必须把货发出去,可是工厂19号就要休息了,货是肯定赶不上了,和客户说年后交货,但客户一直强调过年前要交货,咋办啊
2025-01-15 180阅读
琐事叨叨
回复(5)
  • 哈萨克/俄罗斯双清专线
    3个月还没出来是有点久啊
    2025-01-16
  • 催全球
    工厂太不给力了~
    这样很容易造成合作的裂痕~
    跟客户好好解释吧~安抚~或者给点下次下单的优惠~
    2025-01-16
  • Muzeeb.Malik
    客户态度不是很强硬的话,客观事实说明给他,大概率会理解的。不过三个月也太久了吧是什么产品呀
    2025-01-15
  • DAISY.LEE
    碰到这种真没办法。 我刚毕业的时候做跟单,产线永远排不过来,加急就出品控问题,永远在跟客户道歉。走的那一年客诉加急补货发空运的费用五百多万,当初开发这个客户的总监都走了,我也去他妈的爱谁谁吧也走了。第二年,同行把这个客户大部分订单都拿过去了,他们工厂还在给客户走客诉空运。 你有啥办法,工厂不听你的,客户也等着货,老板还觉得是你沟通有问题
    2025-01-15
  • 刘会琳
    找领导反馈情况 看看能不能付加急费先做了
    2025-01-15
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