我们业务需要会的不是话术,是思路

maggie.zhuang
关于给折扣的表达 消费者都是不会知足的,谁都想用更便宜的价格拿下自己想要的东西,我们作为消费者的时候,也是一样的心理。所以给折扣的时候可以从原来可以给的数分成两部分来表达,一部分是跟boss努力申请了才得来的价格,一部分是我们第一次合作,为了表达我的诚意,我愿意把我的提成拿出来让给你。(让客户知道你是真的为了他做了很多努力,销售就是做不做其次,重要的是说!) 跟客户一条线 这个是从我之前同事身上学到的,他跟客户的粘性特别好,客户很愿意跟他下单。客户每次说话,他都能给很好的反馈,所以客户很喜欢他。比如:客户遇到什么事了,他就立马抱抱安慰的那种(这种也可以说成是情绪价值吧,我做不到这种,表达就很强硬。)还有就是交期超了很久了,他一边安慰客户,一边跟客户一起骂生产,还说已经跟领导反映过了,已经下令整改了之类的,真的我要是消费者,我也会选择他。
2星期前 116阅读
琐事叨叨
回复(2)
  • 催全球
    思路结合话述,完美~
    2星期前
  • Did.Gawitt
    来学习了👍🏻👍🏻👍🏻
    2星期前
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