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客户这是要弃货吗
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客户这是要弃货吗
youtugroup
各位大神们 麻烦帮忙分析下 有票出口到美国克利夫兰的货,一整个小柜,现在货已经到港一个月了客户还没去提货,我发邮件催了好几次都是已读不回,一封邮件打开看至少两次,电话也没人接。船公司那边的代理也发邮件打电话催了都是联系不上 联系帮他清关的代理也没人回复 客户这是准备弃货吗,求高人帮忙分析下
弃货
2024-02-26
1320阅读
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(7)
我要向AI提问
AI回答:
客户可能有各种原因导致没有取货,不一定是准备弃货。以下是一些可能的原因:
1. 客户可能面临资金问题或者经营问题,暂时无法提货;
2. 客户可能出现变动或者内部问题导致无法及时处理货物清关手续;
3. 客户可能因为某些特殊原因无法与您联系,例如出差、疾病等因素;
4. 客户可能需要更长时间处理货物的取货手续,或者出现其他不可控因素导致延迟。
建议您继续耐心地与客户沟通,尝试通过各种方式联系客户,包括邮件、电话、短信等,了解具体原因。同时也可以考虑联系当地的货运代理或者相关部门,寻求帮助并了解情况。最终要根据实际情况决定是否需要采取进一步的行动,例如咨询专业律师或征询物流公司的建议。
2024-02-26
追问:
追问
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谭宸螭
最佳答案
分情况讨论:货款已结清与货款未结清
第一货款已结清。如果客户已经把货款结清了,遇到客户迟迟不肯清关的情况,你只需要保留告知客户货已到港的相关信息,尝试电话沟通,如果依然无效,那就当这个客户做死了。
第二货款未结清。这种情况就要考虑收回尾款,所以不管客户回不回信息,首先都要持续跟进,确保客户清关后追回尾款。这这情况相对比较棘手,因为也存在客户弃货的可能。
2024-02-26
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Beata@
很多情况啊;
客户可能忙,处理也是需要时间的吧,你能做的就是联系上客户,邮件继续发,打电话等等,询问真实的情况
2024-03-01
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外贸邦
自营
可能性很大,但是别放弃 继续跟着看看啥情况
2024-02-29
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答案由
外贸邦网
提供
提供34个贸易国的原始提单数据详情,在线自动生成行业分析报告,分析采供市场趋势变化,帮你找到客户,定位销售市场
领跑小蜜蜂
可以先采取一些措施来避免损失。你可以先联系一下船公司,看看能不能把货物退回来,或者转卖给其他客户。同时,你也可以联系一下保险公司,看看能不能获得一些赔偿。
1. 可能是因为市场行情不好,产品价格下降,客户不愿意承担高额的运费和关税。
2. 也有可能是因为客户发现产品质量有问题,或者与合同不符,想要退货或者索赔。
3. 还有可能是因为客户的资金出现了问题,无法支付尾款。
4. 可能是客户的仓库已满,没有地方存放货物。
2024-02-28
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领跑小蜜蜂
一、
1.客户可能遇到了一些内部问题,比如资金周转困难、库存积压等,导致无法及时提货。
2.可能存在沟通问题,客户没有理解提货的重要性或有其他误解。
3.也有可能是客户故意拖延,试图争取更有利的条件或等待市场变化。
二、
1.继续通过各种方式与客户进行沟通,除了邮件和电话,还可以尝试使用社交媒体、即时通讯工具等。
2.同时,也可以与船公司和清关代理保持密切联系,了解他们是否有其他方式可以联系到客户。如果客户一直不回复,可以考虑寻求法律援助或咨询专业的贸易律师,了解可能的解决方案。
3.此外,评估一下货物的价值和自身的风险承受能力,考虑是否采取其他措施,如转卖货物或寻求保险赔偿等。
2024-02-28
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催全球
货款有没有收齐?如果是全额赊销的话,那很不幸,真有可能是要弃货~
如果有收定金或收齐了货款,不应该出现这种情况才对~
对客户做下深入背调,拿到对方公司更多的联系方式,多点联系看看吧~
或者做下对方的资信调查,看看对方是不是经营遇到了问题~
2024-02-27
0
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答案由
青岛催全球信息科技有限公司
提供
催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
泰安新华锦
有这个可能。但是不要放弃,还是要继续通过各种渠道联系客户。
2024-02-26
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已经是最后了
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Beata@
1天前
有不内耗的外贸人吗?
我们货代也内耗啊...
哈萨克/俄罗斯物流专线
2天前
有不内耗的外贸人吗?
得多么乐观的心态或者多么拿得出手的成绩才能造就不焦虑与内耗呀~...
催全球
2天前
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