客户直接向船司订舱

邦友1690610058214
FOB,问客户要指代信息,客户说是直接和MSK联系的,没有货代,后续客户要求我们直接和MSK联系帮他订舱,没有遇到过直接向船司订舱的情况,请问该怎么操作呢?
FOB
2023-08-01 719阅读
问题/讨论
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AI回答:
如果客户要求直接向船司(比如MSK)订舱而没有货代介入,您可以按照以下步骤操作:

1. 确认客户需要的指代信息:询问客户需要哪些具体的指代信息(如提单号、订舱指示书等),以便您准备提供给船司。

2. 获取船司的联系方式:向客户索取MSK的联系方式,包括电话号码和电子邮件地址。您可以通过船司的官方网站或拨打客户提供的电话号码来获取这些信息。

3. 联系船司并提供必要的信息:使用客户提供的联系方式,直接与MSK联系。向船司提供所需的指代信息,并询问他们是否需要您附上任何其他文件或完成其他手续。

4. 跟踪订舱进展:在您与船司联系后,确保您及时跟踪订舱的进展,并通知客户有关订舱的任何重要更新。此外,确保与船司保持良好的沟通,以便处理任何可能出现的问题并确保订舱顺利完成。

注意事项:
- 在与船司直接订舱时,确保您清楚了解相关的费用和支付方式,并与客户进行沟通。
- 请谨慎处理客户直接向船司订舱的要求,并确保您了解相关的运输条款和责任。
- 如果您对与船司直接订舱的程序和操作不太熟悉,建议您咨询您所在公司的相关部门或其他专业物流公司的意见和指导。
2023-08-01
追问:
  • 催全球
    如何在马士基官网订舱?

    一:4大模块:
    订舱信息---选择航程---其他详细信息---检查订舱
    二:具体操作:
    1,登陆马士基官网,在菜单中找到订舱。
    2,新建订舱(如果之前有定过的单号, 可以直接“复制订舱资料”,节省时间)
    3,订舱详情页面填写好相关信息, 比如POL,POD,品名,箱型, 箱量, ETD.
    4, 合约方选择,订舱人联系方式。
    5,录入完第一页信息后,如果您的出口运输方式是货主拖运( CY ),货品是普货,柜型是普 Dry
    并且只有一种柜型,您将进入即时订舱 的操作界面。
    6,其他详细信息,例如:预计提货日期等。
    7,其他服务, 如果你需要马士基的增值服务可以在这个界面选择。
    8,检查订舱,这一页显示你订舱的全部信息,如果有误, 还可以点击“编辑”后修改。
    9,提交订舱, 检查所有信息无误后提交订舱。
    2023-08-10
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
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