求助!关于FOB 订舱问题

Wang18
最近一个客户的交期快到了,马上就放五一假期了 订舱还没解决,五一假期之后订舱估计就来不及了。。。 FOB 客户那边订舱 打电话给客户的国外代理让他们准备订舱 他让我们提供装箱单和商业fp 但是跟单同事跟我说这些都是装柜时候才有的 让我向代理要国内合作的货代的联系方式,但是当初客户和我说他们没有货代 请问这种情况要怎么解决啊?感激不尽!!!
2023-04-28 1229阅读
问题/讨论
回复(4)
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AI回答:
对于FOB的订单,订舱是由买方负责安排和承担费用的。因此,你需要尽快联系你的客户,并告知他们你们即将开始装柜,并需要他们安排订舱以便于及时发货。另外,你也可以向你的客户提供中国境内的货代联系方式,让他们直接与货代联系并安排订舱或者让你的客户提供他们的国际货代联系方式,以便于你们之间直接地沟通和协调。

如果你的客户没有货代并且他们不愿意提供国际货代的联系方式,你可以考虑使用自己的货代。你可以通过网络搜索或者询问其他外贸公司推荐可靠的货代,并与货代进行沟通和协商。在联系货代时,你需要提供订单的相关信息,例如贸易术语、载货量、装卸港口等。

总之,在处理类似的情况时,你需要尽快与你的客户沟通并尽力解决问题,以确保订单顺利发货。
2023-05-18
追问:
  • Kari.Green
    FOB 客户那边需要订舱,订舱的国外代理让我们准备提供装箱单和商业发票,正常来说你们这个肯定可以提供的呀,不然你们当时是怎么提供给国外客户进行收钱的?正常的操作一般是要求你们提供Booking,然后那边去进行安排订舱。之后你们再提供相关的报关资料安排出口报关什么的就可以了,这个装箱单和发票肯定是可以提供给到那边的,只是你们的跟单同事不愿意弄,才跟你说这些都是装柜时候才有的,这个一般不太可能是这么操作的,除非不知道客户那边需要购买多少,随便装货的情况了。
    2023-05-09
  • m.leser
    这个的话其实肯定是不可能要订舱之后才会有这个装箱单和发票的呀,不然你们之前是怎么找客户那边收款的,你这个一般都是你指定下多少订单之后工厂才会去进行生产的呀。你这个跟单同事应该是不想现在做,怕有什么错误到时需要再次修改。如果是这样子的话到时就会比较麻烦,所以你同事那边不愿意提前做。那其实这个提前提供给客户的指定货代去安排订舱什么的这个事很正常的情况,而不是非得装柜之后才有,你这个的话还是要跟跟单同事那边再说一下这个情况的。
    2023-05-09
  • 徐海波
    那其实并没有这个规定的,并没有说要求必须是装柜之后才能提供的。这个一般在你下单之后你都能提供给到客户的,你下单之后肯定是有一个大概的数据的,不然你们是怎么能够进行生产的。所以你这个跟单同事跟我说这些都是装柜时候才有这个文件肯定是不可能的,而是她不想要做。所以你这个的话要么就是问指定货代那边要booking来填,要么就是提供相关的文件给到那边,不然的话到时很容易导致这个订单很难安排,这个到时客户那边肯定是要说是你们的问题导致的。
    2023-05-09
  • 催全球
    FOB的情况下,对方没有货代?
    怎么这么怪~
    你介绍货代给他,让他确认一家~
    2023-05-08
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
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