外贸开邮件营销，第一封开发信应该怎么写

开发信的第一封邮件应该怎么写会好一些呢？首先我们要清楚，客户收到这些推销邮件一定是很多很多的了，很多客户都是一看到这样子的邮件就会直接拉黑了，那我们凭什么去吸引客户的注意力呢？首先标题注意力肯定是首要的，好的标题+普通内容的浏览量远远大于普通的标题+好的内容，这是客观存在的。所以我们在邮件标题上面一定要下好功夫，如果我们的标题能吸引客户的注意力来观看我们的邮件的时候，我们就成功了一半，因为客户至少会进去浏览，给了我们机会。

开发信是很多新人必经的一条路，这就造成了客户那边的一种反感行为，客户收到了太多太多这种邮件了，已经没有兴趣再看下去了，所以我们要突破的是客户的这种厌烦心理。我们首先标题肯定要有新意，不能是随意编造的，也不能写什么什么产品特价这些，要有新意。另外内容方面，我们千万不要长篇大伦，一通介绍，如果我们有一些比较有新颖的产品或者比较有竞争力的产品，最好是只突出这些产品去给客户做介绍，让客户一目了然知道我们想要介绍的是什么。这样子成功率会更高。

外贸发开发信为什么客户总是不回信，这个原因有好多，首先是先思考一下自己的原因，你看看你发的开发信是否针对你的目标客户群体而发的，如果客户都没有要采购的需要，甚至客户经营的产品和你出口的产品根本不搭边的话，那么你发再多的开发信，那客户也不可能回复你的呀，还有就是你要考虑一下你的开发信的内容是否恰当，那么一封开发信是不能群发的，因为群发的开发信一般会让客户感受不到诚意，自然客户就不愿意回复你了。所以称呼要针对不同的人有不同的称呼。

外贸开发信的邮件一定是要写的合适的，不然很容易造成石沉大海，开发信的格式要对，不然系统就会自动判断为垃圾邮件，客户根本就不会看得到的，更别谈什么回复了。其次是称呼要具体，还有就是开发信的内容要简单，在有限的字数范围内说明清楚要点内容，因为客户时间很宝贵，没有谁会有耐心看你的废话的，内容一般就是写你是某某公司的谁，你发开发信的目的何在，产品特点是什么，可以为客户带来什么利益，这些都是写开发信的重点内容，可以引起客户的兴趣。

这个遇到了同样的问题，但是有些多发几次还是有回复的

邮件是沟通中唯一具备法律效力的官方方式，所以用什么邮箱发邮件就等于开什么车见相亲对象一样，是对方判断你公司实力的一个重要因素，不建议用qq,163,gmail这些免费邮箱，请花点小钱才几十元一年用企业邮箱，用那种能有公司域名的邮箱，例如中国联通的企业邮箱，邮箱中的华为！
私人邮箱发出去的邮件，还可能被标记为垃圾邮件，用个人邮箱，免费邮箱，用的都是网路上最差的资源，还会经常因为网络问题邮件在送达路上丢了，对方根本收不到，中国联通的企业邮箱，用的联通的国际网络，安全！快！保证到达！
你按照你的作息时间发邮箱，发过去可能是客户休息时间，所以根据时区分组发送很重要，按照客户上班时间早上9点-10点能送达，让客户在刚上班进入状态考虑一天的决策时看到你邮件最好！中国联通企业邮箱有定时发送功能，还有小语种翻译！让你睡觉觉都能让外国客户在上班时间收到！收到邮件回复还有手机短信提醒不错过客户消息！还能微信公众号小程序同步发邮办公！（18507697392微信同号）
你的内容必须最简短精准的突出你的优势，不要说一大堆客户看不出重点，其他寒暄2句话搞定！中国联通的企业邮箱，有海量商务邮件模板，发邮件更省时省力，不用想句寒暄的话都花了几分钟。

作者：匿名用户
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我个人认为，现在大部分外贸业务员写的开发信都普遍存在以下几个问题：1）文字太长，很难扫一眼就看明白，至少要花10多秒钟时间来看。而一般老外看邮件通常就是3秒扫一眼，然后决定邮件的命运。可以把它删减一下，突出重点就可以了。2）From the internet这句不好，给客人感觉你就像是个搞推销的。其实你没收到客人主动的询盘，开发信最好写的“含糊”一点，不要说“我从哪里哪里得到你的信息”，这点和外贸函电课本上是完全相反的！请大家千万要注意！很多客人对推销信很反感，因为他每天都收到各种骚扰，实在不胜其烦。最好一开始给客人一种模棱两可的感觉，他也记不起来究竟是以前问你询过价呢，还是展会上有见过你。所以“From the internet, we get your company name. ”类似的话千万不要说！！！说了反而会有反效果。可以这样写："We're glad to hearthat you're on the market for..."， ---我们很高兴获悉你对某某产品有兴趣。这是不是好很多呢？客人会想，我是不是B2B上问他询过价？还是今年或去年哪次展会上见过这家伙？只要你切中要害，他回复你了，那目的就达到了！等到你们来来回回联系很多次了，客人知道你仅仅是在网上搜到他的联系方式，也不会那么防备和介意了。对吧？3）公司介绍太多，最好一笔带过。客人不会有太大兴趣去看的。只有等他对你的产品，价格各方面都有兴趣，他才会要了解一下你们是什么样的公司，什么规模之类的。4）很多很多多余的话可以删掉的。比如说“我知道你有老供应商，但请你保留我的邮件，也许你有一天用得上……”这类的话都可以删掉。即使你写了，他想删掉，你也不能控制啊。最好的办法就是什么都不写，但是让他有那么一刻的犹豫，是不是先存一下这封邮件。这就是你字里行间需要把握的地方！5）最后一句话是全文里面最不好的一句“If youneed the price to compare with your partner gives, welcome!”。我知道你想表达的意思是，我这边价格很好的，非常欢迎您和别的供应商比较价格。你想告诉客人的是，你的价格很有优势，不怕比较。但是给客人理解起来，就是完全另外一种味道了。这是中国文化和西方文化之间的差异，西方人看来，这句话有恶意贬低他人的嫌疑。而且一分钱一分货的道理他们是知道的。专业的客人和大买家都不会在一开始随便谈论价格，聪明的sales也不会在一开始谈论价格，只有当你把所有问题都搞清楚了，最后谈价格，成交率会大大提高。如果有朋友读过Roger Dawson写的“Secrets of Power Negotiating”，就知道怎样跟客人谈价格了。这是题外话，我以后如果写一篇如何跟客人谈价格有关的文章，会详细论述的。如果你这个客人正巧做的是中高端市场，你这句话让他一看，就会觉得你卖的东西是cheap item，不是他的style，那就画蛇添足了。更何况这句话有点拽，让人读上去的第一感觉不太舒服。要突出自己的价格优势没错，但最好不要这么直接，旁敲侧击让他明白，反而效果更好，不信的话可以试一下哦。6）主动语态用得太多。英文信函中，如果你仔细琢磨老外的行文方式，很少会充满We，I之类的人称的。相反要多用被动语态。比如说，我们明天会寄你样品。中国人喜欢说We'll send you the samples tomorrow. 这句话没错，语法正确，意思清楚，但是老外就不喜欢这样说。他们通常会这样写：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态，人称就没有了。7）经常会问一些毫无意义的话。比如Do youwant our products？这句话被我列为最傻疑问句排行榜第一名。如果客人说No，你怎么回复？那就没下文了哦。而且本身你是去推销的，你希望客人感兴趣，你要引起客人的兴趣。但是这句话就大煞风景，等于一下子就把客人逼到了绝路上，一定要说是或者否。还有诸如Do youinterested in our products? Are you sourcing for *****? How is your businessrecently? Would you like to cooperate with us? 这些都是毫无意义的话。开发信还是要直接一点，告诉客人你是谁，你做什么，你的优势在那里。只要清楚表述出这3点，就完全足够了。其他的东西可以以后慢慢谈。8）喜欢用附件和图片。附件和图

怎样写好给客户的第一封邮件，进一步促成交易

在写作你的外贸开发信主体部分的时候，请你认真思考并圆满回答好以下六个客户所关心问题。这是你的外贸开发信保证成功的关键点。

　　　　

　　　　一、你的产品卖给谁？

　　　　二、你的产品有何不同？

　　　　三、客户为什么要相信你？

　　　　四、你的产品好在哪里？

　　　　五、你的产品会有什么问题？

　　　　六、为什么现在就要买你的产品？

　　　　

　　　　外贸开发是个持久的过程，让对方见到你的第一封开发信立即下订单也许有难度，但你至少要让对方有兴趣与你先挂上钩，让对方允许你不断给对方提供有用的商业信息。以下，为说明不同开发信说辞的功效，特为你提供一点案例。

　　　　

　　　　实战案例：点睛之笔的五个模式

　　　　很多时候，为了回答好客户的疑问，你的外贸开发信只要增加寥寥几个词语，就可以让你的原本平庸无奇的开发信标题变得引力十足、突颖而出，达到鹤立鸡群的目的。以下是老夫收集的五个对比案例，可供各位外贸SOHO学习参考。

　　　　

　　　　1）“前后”鲜明对比式的增强案例："Once difficult, now easy."（以前很难，现在很容易了）

　　　　例如：Managing UNIX Data Centers.

　　　　改成：Managing UNIX Data Centers - Once Difficult, Now Easy.

　　　　中文大意：管理UNIX数据中心 – 曾经很难，如今可以很容易。

　　　　案例分析：这个简洁有力的短语告诉了读者：你的产品可以简化潜在客户的工作或生活。

　　　　

　　　　2）“今”式有关时效和行动的强调案例："This year."（今年。也可以用今天、本周、本月、本季等词）

　　　　例如：How to Cut Heating Costs in Your Building up to 50%.

　　　　改成：How to Cut Heating Costs in Your Building up to 50%. This Year.

　　　　中文大意：今年，如何降低您的建筑保暖费用多达50%？

　　　　案例分析：为了在外贸开发信中强调时效和敦促对方行动，你要在标题里加上时间因素。应用“今年”一词可以有非常好的效果。

　　　　

　　　　3）“丑话在先”式的说服案例："As crazy as that sounds."（听上去象是大忽悠）

　　　　例如：This $1 Product Could Go to $50 a Piece.

　　　　改成：This $1 Product Could Go to $50 a Piece - as Crazy as That Sounds.

　　　　中文大意：这个原本一元的产品可以涨到50元 – 听上去似乎很疯狂。

　　　　案例分析：“听上去像是大忽悠”隐含的意思就是：我们不是忽悠，是有根据的，请暂时放下你内心的怀疑，往下读读看。这个说法是为了让读者不要一上来就直接拒绝你的文字内容。

　　　

　

　　　　4）“过了这村、没有那店”式的限制案例："After that, its too late."（过期无效，不再供应）

　　　　例如：This offer expires 11/15/08.

　　　　改成：This offer expires 11/15/08. After that, its too late.

　　　　中文大意：本优惠在2008年11月15号结束。恕过期不候。

　　　　案例分析：这句是用来强调优惠有效期的语句，可以用来强调和敦促对方立即行动。

　　　　

　　　　5）“请允许我”式的礼貌请求案例："If you will let me."（请您允许我）

　　　　例如：I want to show you how to look and feel 10 years younger.

　　　　改成：I want to show you how to look and feel 10 years younger. If you will let me.

　　　　中文大意：请你允许我，为你介绍如何显得和感觉年轻十岁。

　　　　案例分析：这个句式显得礼貌和友好，具有很强的进取能力，让潜在客户不容易拒绝你为他提供问题的解决方案。

　　　　以上举例给你展示了一招，即“画龙点睛”之独门武功，让你知道老夫不是光光会忽悠的主，而是身经百战、屡败屡战的外贸开发信功夫熊猫。随后数篇还有各种招式和技巧的介绍，各位有志外贸SOHO者，宜请认真学习照搬。