订单细节谈好后,客户不下单, 为何

Steven.White
如题 外贸三个月了,谈了几个客户,有几个客户还是很有意向的,价格,数量,付款方式 都谈的差不多了。 但是客户就是不下单,不知道什么原因,还有几个客户也谈不下去了 请高手一起帮忙分析一下 1.第一个客户;英国的,货值不高也就4500美金。5月20号最后一封邮件后 就再也找不到他了,彻底消失。本以为这个客户就要这么放弃了,结果6月底又给我发邮件,问我价格是否还有效。回复价格未变动,一并把运费报过去,客户对运费很满意,二话不说把PI过去,结果又没戏了。彻底无语,客户到底是想那般? 2.第二个客户;瑞典的,价格,付款方式,数量 全谈妥了,结果前几天说苏丹在打仗,他的客户就在苏丹,所以让等消息。现在他也休假了 要等到8月份才能他 3.第三个客户;巴西的,客户要3个型号的样品,结果工厂只给一个型号的,因为另外两个是工厂自己设计的产品所以不发样品,但是客户不同意,要三个型号的一起到自己的机器上测试,再一次搁浅 4.第四个客户;德国的,产品细节,认证之类的东西沟通了两个星期。最后产品确定了,结果客户说不知道会不会在你这里,Maybe I will get in contact with again regarding the products.郁闷 5.第五个客户;菲律宾的,最后一封邮件 We are currently considering it. The price that you've given us is in the borderline. There are some risk that the price will be higher than the locally produce after all the fees. We'll let you know. We are hoping for a long term supplier for this and we also don't want you to quote ery low price that you won't profit. Because the supply from your company will stop if you don't make profit likewise in our part we can't continuously buy from you if we won't make profit. We don't like that to happen. 能想的的法1)价格有效期 快到了 2)原材料降价,价格下降 但是客户不吃这一套。 但是客户就是不下单,求高手指点!
2013-05-16 1199阅读
问题/讨论
回复(8)
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AI回答:
针对你提到的不下单的客户情况,可以尝试以下几个分析和解决方法:

1. 对于第一个客户,可能是他对产品的需求发生了变化或者有其他供应商提供更有竞争力的价格。你可以向他主动询问是否有其他问题或需求变动,并了解他选择其他供应商的原因,以便针对性地做出调整。

2. 对于第二个客户,由于苏丹的问题导致打破了原定计划,这是无法预料的。在等待期间,你可以继续与他保持联系,关心他的近况,以及是否需要其他产品或服务,并在即将到来的8月份再次与他沟通。同时,你也可以考虑寻找其他潜在客户,以保持订单流。

3. 对于第三个客户,由于工厂不愿意提供所有样品,导致客户不满意。你可以与工厂商议是否能够提供其他样品,或者考虑其他替代方案,以满足客户的需求。如果无法解决这个问题,可能需要寻找其他供应商能够满足客户的要求。

4. 对于第四个客户,可能是由于不确定性或对于供应商的信心不足导致他犹豫。你可以提供更多关于产品质量、认证和其他可靠性方面的信息,以增加他对你的信任。此外,与他保持良好的沟通并在产品方面提供适当的支持,可以更好地展示你的专业能力。

5. 对于第五个客户,他提到了对价格及盈利的担忧。你可以与他进行更深入的讨论,解释你的定价策略以及如何保证盈利。提供详细的成本分析和产品优势,以证明你的价格合理性。此外,你也可以讨论是否可以适当调整价格或支付方式等,以满足他的需求和要求。

总之,理解客户的需求和顾虑,积极沟通,提供专业支持和解决方案,以及与其他潜在客户保持持续联系,都是解决不下单问题的关键。
2023-07-03
追问:
  • Fiona2
    就是有些客户可能还在考虑之中,有的是等着你自动降价,平时没事的时候发个件问候下 ,我原来有的客户隔了一年才从我们公司下正式订单,所以不要放弃
    2013-05-20
  • ivy4
    不知道这些客人都怎么样了呢?
    2013-05-20
  • 邦友78449
    谢谢宝贵意见
    但是来公司三个月多了,还不出单 表示压力很大。
    现在的第一要务是出单
    2013-05-19
  • Fiona2
    话说我也很头痛的,就是只能几个周发封邮件跟进一下,再看看后续效果吧。。。
    2013-05-19
  • Steven.White
    保持,控制跟进频率,急不得,也放弃不得。
    2013-05-18
  • Sandeep5
    经常与客户保持,不一定非得是生意上的事情,旁敲侧击,多多。
    2013-05-18
  • A2
    如题
    外贸三个月了,谈了几个客户,有几个客户还是很有意向的,价格,数量,付款方式 都谈的差不多了。
    但是客户就是不下单,不知道什么原因,还有几个客户也谈不下去了 请高手一起帮忙分析一下
    1.第一个客户;英国的,货值不高也就4500美金。5月20号最后一封邮件后 就再也找不到他了,彻底消失。本以为这个客户就要这么放弃了,结果6月底又给我发邮件,问我价格是否还有效。回复价格未变动,一并把运费报过去,客户对运费很满意,二话不说把PI过去,结果又没戏了。彻底无语,客户到底是想那般?
    2.第二个客户;瑞典的,价格,付款方式,数量 全谈妥了,结果前几天说苏丹在打仗,他的客户就在苏丹,所以让等消息。现在他也休假了 要等到8月份才能他
    3.第三个客户;巴西的,客户要3个型号的样品,结果工厂只给一个型号的,因为另外两个是工厂自己设计的产品所以不发样品,但是客户不同意,要三个型号的一起到自己的机器上测试,再一次搁浅
    4.第四个客户;德国的,产品细节,认证之类的东西沟通了两个星期。最后产品确定了,结果客户说不知道会不会在你这里,Maybe I will get in conta
    2013-05-18
  • A2
    字体好大,看的我眼花
    2013-05-17
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