关于样板问题

Leslie2
近期开发一个客户, 正常流程报价, 之后就是样板问题, 报价之后我问客户价格有什么意见, 他的回复就是 先看到样板再继续下面问题。 下面回复内容 We have not received the sample A03, you have sent me this sample. When I have it, I will comment, we will talk. 估计这客户想一毛钱不给了, 现在比较纠结, 看回复这个客户感觉没什么诚意,一般是谈好价钱再谈样板,但这客户先看样板再继续谈。 但以前也试过不给样板费客户也能做成例子
2021-05-06 1646阅读
问题/讨论
回复(9)
我要向AI提问
AI回答:
你好,这种情况下,可以和客户沟通一下,了解他们对于样板的具体需求,是否需要完整的样品或是简单的图片或视频。同时可以与客户商讨是否需要支付样板费用,以及如何处理样板费用的问题。另外,也可以向客户介绍公司的产品质量和生产能力等方面的优势,增加客户的信任度,有利于达成合作。最后,可以根据具体情况决定是否给予样板,以此来促进合作关系的发展。
2023-05-30
追问:
  • craig.kessler
    当客户要求要样品之后再进行下一步的订单探讨,这个是可以理解的,并且也是比较常见的。由于客户不在国内,对我们是存在不信任的,如果订单出了问题,先不说损失了,就来回的时间差都是一个很大的问题,特别是如果你走海运的话,那有可能就是一两个月的事情了,这个是很耽误客户赚钱的,所以客户谨慎一点也是没有问题。但是客户想要样品你要具体去分析客户是否值得你们免费赠送,或者说客户愿意花钱购买样品,不过会建议需要客户出一部分费用,比如说运费或者样品费,只有客户自己付费了才会珍惜。
    2021-05-08
  • Inderjit.singh
    关于客户是否要样品查看具体之后才决定下单的问题,这个是要取决于不同客户的,有客户觉得看到图片就觉得是我想要的产品,正好价格各方面的都比较合适,那马上就可以下单了,这个情况也不是没有,在我们做业务的时候可能会遇到各式各样的客户,那么就根据遇到的客户来进行一个具体的跟进。至于像你这个客户必须要样品才能下单的情况下,也是可以理解的,但是样品是否要收费这个就要取决于你们自己了,比如说这个样品价格不贵,你可以免费赠送,但是你一定要客户掏运费。
    2021-05-08
  • Agus.Subarkah
    客户并没有说明这个样品不会给你们费用,这个样品具体怎么收费你们是可以和客户具体协商的,比如说这个样品比较便宜,你可以跟客户说你可以免费赠送,但是需要客户自己安排运输,目前很多国外客户都是有自己的快递账户的,他们可以直接到付的。如果你们的样品价格比较贵的话,那么肯定是需要客户自己自行购买了。客户应该是处于不信任的情况,所以这个是可以理解的,毕竟换位思考如果是你,你可能也会这么操作,所以你可以和客户谈一下具体样品要这么收费的问题。
    2021-05-08
  • andy.xu
    其实你说的这个样板是先讨论样板呢还是先谈价钱后给样板,没有一个同意的规定的,你会这么说,估计是你以前遇到的都是看了样板的图片,就觉得是自己要的产品,那么不需要看样板就可以下单的客户,但是有些客户是要先看到样板才会下单的,那么接下来问题就在于样板的费用还有运费的问题了,有的产品比较便宜,设置运费比样板还要贵的那种样板,那么你就可以免费提供样板,甚至的包邮费都是可以的,那么样板价格很贵的话,自然是要客户掏钱的呀。
    2021-05-08
  • Leo.sheng
    其实关于样板费用的问题,很多人都是很纠结的,当然客户一般都是想要免费拿样的,但是这个问题的重点在于你的样板的价格问题,根据不同的行业还有不同的产品,那么要求也不一样,样板分为价格贵的还有价格便宜的,价格便宜的话,那么免费提供是没有问题的,但是价格贵的话,免费提供的话,公司确实是不乐意的,那么应该怎么办呢?可以和客户平摊费用,你们负责邮费啊,还可以让客户自己负责费用,然后下单之后,将样品的费用从总价里边扣除。
    2021-05-08
  • 小金鱼一条
    如果样品成本不高,可以免费提供给客户,快递费的话,客户承担。如果样品成本高,就和客户说清楚,只收成本就可以啦。有诚意的客户是完全理解的,如果没有诚意,也没有必要浪费时间跟进。做生意讲究的是你情我愿,一味的付出妥协不是长久之计。
    2021-05-07
  • 万事达运通国际物流
    有点空手套白狼的意思,当然我们局外人真的无法判断是否有诚意,因为你之前有过不给样板费也能做成的例子
    你自己权衡一下,可以从样板费成本、客户潜在价值等方面考虑
    2021-05-07
  • China Hebei Lvke sales-Sue
    如果出样板成本不高的话可以一试,如果成本高,可以跟客户索取快递费,告诉客户由于打样费较高,但是希望促进合作,可以免费提供样品,但是需要客户来出快递费。如果有诚意,一般是不会拒绝的。
    2021-05-07
  • 泰安新华锦
    没诚意的客户直接放弃吧,浪费时间
    2021-05-06
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