货还没出，乌克兰客户问我中国是不是支持俄罗斯

craig.Hindes
今天日常关心乌克兰客户的情况，我们的货因为俄乌战争还不知道什么时候能出。 之前的交流还ok，今天她回复我的关心后，发了这么一段话： "I read on the Internet and Russians say that China supports Russia in this war. Do people also believe and support Russia?" 我真的醉了。 想请教下大家我该如何回复客户比较好？
乌克兰 俄罗斯
2022-03-22 1149阅读
问题/讨论
回复（5）
我要向AI提问
AI回答：
您好，首先感谢您的关注和提问。中国政府一贯主张和平解决国际争端，维护世界和平稳定。我们与乌克兰的贸易往来是基于互利互惠的原则进行的，不会受到国际局势的影响。关于俄乌冲突的复杂局面，我们也在密切关注和了解中。希望我们的贸易合作不受国际形势的干扰，带给双方更多的利益和发展机会。谢谢。
2023-05-30
追问：
  • 谭宸螭
    中国提倡和平，反对战争，更不会干涉其它国家军务事宜。
    2022-03-27
  • reddeer
    关心乌克兰客户的情况，因为俄乌战争货物还不知道什么时候能出，但是客户直接问出来我们中国是不是更支持俄罗斯。在这种政治立场上，你肯定不能直接表态说明你支持哪一方，哪怕你内心有一个真的选择也不能直接说明。你可以跟客户说，我们中国是一个比较热爱和平的国家，我们希望世界和平，没有战争。另外再表示，希望这个战争不会对客户造成些什么困扰，希望可以尽快结束这个战争，让客户多注意安全在这个环境下，不要受到伤害。
    2022-03-25
  • umesh
    这种时候肯定不能直接正面回复客户这个问题，本身你跟客户就是一个贸易往来，并不涉及到政治问题，并且政治问题是比较敏感的，你也不确认客户那边对这个政治的看法是怎么样的，最好是不要轻易站队。你可以委婉一些跟客户说你不是很了解这个具体问题，或者说我们国家对于这个问题并没有准确说更支持哪一方，我们都希望不要打战，我们更希望世界和平等等。另外最好是把客户扯到业务上面来，不要跟客户在这个问题上进行周旋会更好一些。
    2022-03-25
  • julie.collings
    那其实现在客户就是想要知道你对于俄乌战争更倾向于哪边？那其实不管你倾向于哪边都不能改变这个事实，并且你也没有办法对这个战争起到什么决定性作用，你就要知道客户问出这个问题的一个动机。也许你的回答会直接影响到后续你和客户的合作问题，那其实是没有必要一定要站哪一队的，你也不确认客户是什么看法，那你就可以直接委婉的表达出你的不站队，并且表示对客户的关心，希望客户一切安好的说法，肯定是不能直接回复客户是或者不是的。
    2022-03-25
  • 海派到门
    说 希望世界和平 ，，永无战争
    2022-03-24
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