外贸五年生涯

yoyo0723
回头想想,我已走过了五年的外贸生涯,从一个跟单做到业务,从业务做到主管,主管到经理 , 走过了一路。也承受了一路的压力,刚开始那激情,都不用说了。半夜还在找客户,开发客户,但是收获都是非常的小。 半年过去了,我快坚持不下去了,然后各种混迹各种论坛,买各种书籍各种恶补。总觉得我是基本知识的欠缺,导致目前的一个迷茫和没有任何的收获, 一度的低沉。
其实现在想想,不对,那个时候其实使我们对行业的认识不够深,对产品不够熟悉,对市场的定位更不准确, 那么你找客户的方向 就会不对, 后面不用说你们也知晓。 很难找到准确的客户,和我却客户的需求。
有太多 要说的, 主要总结一下几点
三个了解。了解客户,了解产品,了解市场和行业、
三个努力:努力开发,努力维护,努力换位思考
四个点,客户多关心点,产品更质量好一点,销售技巧多一点,性格好一点。
平时不要害怕和客户聊天,主要有机会,只要他是潜在客户,你都可以加上他的whatsapp聊天,当然是在他休闲的时候。
客户怎么跟踪 ?
很多人说,给客户发完报价后(一般在客户询盘之后第一封邮件),客户就再也没有消息了,其实外贸里这种情况非常普遍的,如果发了报价就能成交或者就能进入实际谈判阶段,外贸也未免太简单了。连展会上直接签单的都少,邮件的当然要磨了。
对于这样的情况 我们应该怎么去磨呢??
跟踪,骚扰!知道客户能够记得你有印象,这次不合作,至少下次再采购的时候能够想起你,给你一个报价,参与竞争的机会!
好了。希望对大家有用哦
2016-09-09 1737阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
非常感谢您分享您的外贸经验和教训!这些经验对于刚踏入外贸领域的人非常有帮助。关于跟踪客户,我也可以进一步补充以下几点:

1. 关注客户的活动和动态,可以通过社交媒体、行业网站等途径获取信息,向客户发送合适的信息和祝贺,增加客户对您的好感度。
2. 及时回复客户的邮件和短信,不要让客户等待太久,这会降低他们对你的信任度。
3. 可以定期邀请客户参加您组织的线上或线下活动,这样可以加强与客户的互动和交流。
4. 了解客户的需求和痛点,发现他们可能需要的产品或服务,尽可能提供更多的产品和服务选择。
2023-05-31
追问:
  • bealwayshere
    五年的时间做成这样 真不容易,楼主做的很棒,膜拜
    2016-09-17
  • John.Zhang9
    是的,很简单但实用
    2016-09-17
  • 呼賤魚丸
    说的不错,很受激励!
    2016-09-16
  • 北美落地 DE '祝' 你更进一步
    言之有物
    2016-09-16
  • ida.Wang
    真棒,多谢分享
    2016-09-14
  • Abnerrrr
    谢谢楼主 学习了很多
    2016-09-14
  • hzmx1
    楼主啊,救救我吧,刚毕业的外贸新人,各种迷茫中,现在在一家贸易公司做
    2016-09-13
  • 溜达米莎
    同样五年外贸,还是小业务员,楼主太厉害了!想听一下楼主晋升的励志故事!
    2016-09-13
  • yoyo0723
    可以哦, 只要我知道的,我都可以分享给大家哦
    2016-09-09
  • Emily.Hu
    楼主五年有这样的成绩很不容易啊,要是能分享下经历就好啦,可以给我们打打气。
    2016-09-09
  • yoyo0723
    我是做焊接产品的,你估计都没听说过把。呵呵
    2016-09-09
  • 东汉末年-LED
    LZ分享的都是干货啊,厉害!
    2016-09-09
  • seizen
    谢谢楼主的分享,我认认真真看完了。我也是从事这个半年了,现在的状态和你说的一样,迷茫!想问下,你做的是什么产品
    2016-09-09
最新回答
相关问答
  • Rocky.Li
    发布10
    等级:L0
    2月再开一个小单
    现在有一个40万美金和一万美金的单子,每天都在跟进进度,但又总觉得有点悬。怕跟的太紧客户烦,不跟又怕单子丢了,客户看见消息不回半夜都在复盘哪个地方做的不到位。菩萨财神爷保佑🙏,二月份开个40万万的单子吧🙏 这个单子,挣了一杯奶茶钱吧
    0 2 59分钟前
  • hisey
    发布9
    等级:L0
    高质量回复让客户感受你的真实
    土耳其客户从合作开始,基本每天都会询价,上周一直到周五都没有收到询价,主动问客户情况,我说:我已经习惯了你每天的询价(给客户心理暗示要给我询价),以上是双方都开心的沟通。 周五下午跟同事开了一个2024年年终分享会,给同事分享了我2024
    0 2 1小时前
  • manu2
    发布13
    等级:L0
    惆怅的外贸人,公司产品价格是市场的一倍!
    这次这个客户真的挺有希望,而且预算也比较高,算是人傻钱多了,但是报价过去,比客户预算还是多了3000刀,我去装客户去市场看了一下,工厂的价格是五万,我们公司直接报十万,有时候真的很想把客户直接介绍给工厂,我抽点佣就好了 摆烂了,这单爱开不开
    0 3 1小时前
  • lela
    发布12
    等级:L0
    2月外贸惨淡到哭!只接了4单12柜,家居行业
    2月份的外贸市场也太惨了吧 到现在只接了4张订单 12个货柜 往年这个时候虽然也是淡,但是也有20多个柜子 客户询盘少得可怜 美国客户全部要关税折扣不下单 欧洲人全跑到东欧去买了把 土耳其和马来西亚越南的优势越来越大 不过还是要对未来充满希
    0 4 2天前
  • Helio.J..Durigan
    发布5
    等级:L0
    德国客户告诉我真实的欧洲市场情况和建议
    有一位德国客户,从去年认识他以来就一直陆陆续续保持联系,从和他的交流中也得出了目前市场的一个真实情况和未来趋势 1. 他的商业模式是作为经销商,卖给底下的分销商2B的模式,但是去年拜访他的时候,就从他口里得知,目前的分销商规模已从前几年的几
    0 7 3天前
  • Charles.Shi
    发布7
    等级:L0
    外贸赚客户的钱容易,赢得客户的尊重很难
    我不喜欢对客户卑躬屈膝,用讨好的姿态去拿下订单 这也是我喜欢做外贸的原因 不仅仅是做能够赚钱拿下订单的销售 更要做让客户尊重和认可的销售 能够给客户更多更好的建议 成为客户的“产品经理”和“供应链顾问” 实实在在的为客户的生意去赋能 能够真
    0 4 3天前
  • Allen12
    发布10
    等级:L0
    2025已经过去一个月了,你的外贸业绩怎么样
    2025,请一定去做一个有目标和事业心的外贸人 2025已经过去一个月了,你的外贸业绩怎么样?你的客户还活跃吗?你还有动力吗? 说句扎心的,外贸不好做,大家都知道,但还是有人能赚得盆满钵满;市场越来越卷,但还是有人不断突破订单瓶颈。 ❌ 没
    0 2 4天前
  • Tomy.Menang
    发布5
    等级:L0
    大哥,你是不是知道什么内幕啊?
    这个外贸你就做吧,有哪个供应商的锁能用100年,麻烦联系一下 还得是很便宜的,定制的磁吸锁芯。 我真的越来越服气印度裔的人类了,这指定是知道点什么世界内幕,建造安全屋是吧??
    1 3 4天前
  • Tyrone.Clarke
    发布4
    等级:L0
    国外客户不信任中国制造如何破?
    如题,几个月前给客户寄了样品,今天客户回复我终端终于检测完成了,测试结果很不错,但是终端选择不买。Excuse me? 客户很有礼貌,详细解释了原因,因为终端测试了其他家的产品,发现有质量问题,所以对中国制造持怀疑态度,所以呢,又不考虑
    0 4 4天前
  • 向日大大大葵🌻
    发布23
    等级:L0
    外贸SOHO 又开发了一个新客户
    开发出了一个新客户哈哈 这个客户也很给力~ 昨天客户询价今天就确定下来了 真的很喜欢这种速战速决的客户 希望拿到样品后续给我下大单,浅浅的期待一下哈哈哈 非常感谢新客户对我的信任 拿样品看品质是第一步,相信后面会越来越好!!!
    1 4 4天前
  • 催全球
    发布1784
    等级:L7
    每年展会那么多,你们公司参加几个?品宣和获客效果如何?
    贵司每年花在展会上的成本高不高?是不是线下参展的都是有实力的大公司?
    0 0 5天前
  • Chantal
    发布6
    等级:L0
    做外贸就要加班熬夜吗?
    有看到很多外贸人分享加班熬夜谈客户、拿订单的笔记,甚至有些公司强制要求每周固定日期加班到晚上8-9点。自己算是幸运,加班次数屈指可数。细细想来,也就在这3种情况下,才有加班的需求。 1. 参展。一般展会结束在下午的5-5:30,回到酒店
    0 5 5天前
  • Richard8
    发布6
    等级:L0
    坚持到最后总是会有机会的
    300+ applications 500+ cold emails 10 interviews 1 offer 外贸开发也是一样,在联系了300+潜在客户,发了500+开发信,如果还没有得到回复,你还能保持信心坚持下去吗?
    0 4 5天前
  • George8
    发布8
    等级:L0
    开门红!新订单33.7万刀
    外贸人没有订单的时候会说如屡薄冰,爆单的时候也会说如履薄冰。焦虑啊,担心产能跟不上,担心产品质量出问题.....帐期也长.... 感觉越是有大订单,越应该做好风险把控! 但是不管怎么样,还是分享两个好消息。 1: 大订单➕1 2: 新客
    0 7 5天前
  • jacle
    发布4
    等级:L0
    客户的惺惺相惜#2025新的展望
    细节服务:帮客户跟进物流物流信息的查询更新: 1.遇到了惺惺相惜的客户,帮忙追踪MSC的集装箱物流信息,发现MSC官网也有暂时无法提供更新物流轨迹的情况发生。 2.后来过了段时间查询才终于出来结果。 3.坚持不懈,做好每个细节让客户放心满意
    0 2 5天前
  • Partha.Chowdhury
    发布9
    等级:L0
    #2025新的展望
    2025必将崛起!阳历新年,收到一个客户新订单,春节后,收到客户预付定金!!!! 因为最近欧元汇率狂跌,所以每天习惯性打开软件第一件事就是查看汇率!!!结果2025年2月4日,打开收到了意外惊喜,28W欧到账! 但是查看汇率,7.45多…
    0 3 6天前
  • 李力
    发布9
    等级:L0
    外贸soho的这几年,明显感到竞争越来越大
    价格越来越卷 个人觉得外贸公司,就应该发挥外贸公司优势点整合资源,不能像工厂那样只卖自己的生产的,那我们必然干不过工厂。 这些年时常也有客户会叫我们采购其他行业的产品,像有些客户是开精品店,商超的,必然不会只是采购一种产品。 今年开
    0 1 6天前
  • manesh
    发布7
    等级:L0
    当你还在纠结下班回家要不要回客户信息,有人已经悄悄发货了
    没错就是我,我已经在和朋友分享接单发货的喜悦~ 如果做外贸只盯着底薪,只上朝九晚五的班,上班时能摸鱼摸鱼,下班时工作一甩啥都不管,大概率并不适合这份工作。 其实我也常常和身边的外贸朋友互相吐槽,这份工作真是磨练人,还要二十四小时待机.
    0 5 7天前
  • Benoit.Fromaget
    发布10
    等级:L0
    印度客户,真不能不吐槽~
    一直以来都是对接欧美客户较多,就算砍价也不会太离谱。 在个人印象中,印度客户砍价能力都是夸张的,所以前期几乎不怎么去开发印度端。 这次碰到感兴趣的了,直接要打样当时也不砍价,等到付款的时候,原本总价加内地运费380,他来了个200~~~~
    0 7 7天前
  • heidifrisinger
    发布4
    等级:L0
    十个新客户,不如一个老客户
    新产品两个月了,陆续出了8个样品单,对于新客户而言就需要从0到1去熟悉产品,了解匹配的市场和客户,培养兴趣,然后看看有没有推广的可能性,接下来才有可能去尝试样品单,整个跟进周期至少都要一个月。 真的还不如老客户,不管不问,只要维护好,随
    0 4 7天前