随便写写个人觉得不错的一个心得

外贸也做了好几年了，其实真的只能算做的很一般。

可能是个人方面的一些区别和差异的想法，才导致有人做的好，有人一般，有人做不下去。

有一次，碰到一个外贸做了很多年而且自己开公司而且经营的很棒的女性同行。

这位同行前辈，是从最基本的岗位做起，一步一步凭借着自己的努力和能力还有想法，逐步的将自己的业务包括后期的公司做的很成功，甚至于现在大部分时间是居住在国外。

聊天当中，她问我：你觉得外贸在你眼中，用一个词概括，是什么？

我：销售。外贸就是销售员。

她笑了下，然后严肃的说：对，外贸的确可以叫做销售，也属于销售的一个行业。但是在我的理解中，外贸它是一个不断解决问题的过程。从你开始这份工作或者这个订单开始，就是在解决问题。工厂生产周期问题，产品质量问题，货款问题，等等。作为业务员，就是在不断的将可能会产生的问题提前解决，对已经产生的问题进行解决。 所以我们的工作其实就是解决问题，而不是单纯的销售。因为像我们开贸易公司的，最主要的也是优势最大的就是服务！最好的服务就是不让客人感觉到，在此次订单中或者将来的订单中，产生过需要让他们帮你的问题。总结为一句话，我们尽全力的让客人为我们的服务愉快的买单！

是吧？事后想想，自己的眼界包括头脑，还真比不上牛人，所以现在只能做到这样的程度。也希望在将来的工作中，能凡事都多多考虑，争取有个成功的未来。加油！