客户未回复开发信的原因分析!(转)

半窗残月
这篇帖子是我在一个论坛看到的,我觉得也学会帮助到像我一样刚入门的外贸人,所以在这里转发一下,不喜勿喷!

外贸童鞋们来看看在这28个原因种你排除过几个呢?

外贸开发信石沉大海或遭遇退信的常见原因:
1.邮箱地址出现拼写错误;
2.对方邮箱已经弃用;
3.发件人自己的邮箱已满,导致接收不到客户邮件;
4.信件有可能被对方的邮箱默认为垃圾邮件,而潜在客户没有定期审查垃圾邮件的习惯;
5.网络原因,或者邮箱的稳定性不好,导致发送失败;
6.客户国家过节,导致回复延迟;
7.邮件的标题引不起客户兴趣;
8.带有附件,客户担心病毒,不敢打开;
9.附件过大,不便打开,耗用资源,客户直接删除;
10.客户可能不愿意相信免费邮箱发的邮件并与其有邮件往来,担心信息被窃取;
11.对客户无丝毫了解,产品不对路;
12.误读客户的求购信息,产品不对路;
13.客户的求购信息发布已久,目前无需求;
14.给予对方的回信不够及时,对方已经找到好的买家;
15.不了解自己的优势产品和没有把握好目标客户,大海捞针,开发信无针对性和目的性;
16.开发信文字格式大小不合适,阅读吃力;
17.错别字,语法错误太多,理解困难;
18.开发信行文措辞不够专业;
19.信件内容没有做到言简意赅并体现自身产品的价值;
20.对方国家担心中国人的产品倾销,给予高关税以制约进口,而客户无意从中国进口产品;
21.对方公司已有自己固定的供应商;
22.某些客户发布求购信息的目的单纯只是为了考察市场行情;
23.开发信的内容无吸引力;
24.某些客户可能不愿与中间商(外贸公司)谈合作事宜;
25.产品价格无竞争力,报价过高,价格不在客户的期望范围之内;
26.对方对你的公司与产品缺乏了解,有心理防范作用,担心上当受骗;
27.某些客户由于对产品的需求时间较急,喜欢更直接的联系方式,例如电话,传真等,但是开发信上没有标明这些联系方式;
28.全角半角影响,开发信在不同语言不同版本的操作系统浏览器中出现大量乱码,阅读困难。

怎么样?大家都好好的结合自身的情况进行分析一下,看看究竟是哪里出了问题呢?愿大家开单多多!
2016-08-17 760阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的总结!这确实是外贸开发信无法得到回复的一些常见问题。对于外贸童鞋们来说,要想避免这些问题,需要在写信之前认真了解客户,找准自己的优势以及目标客户,同时,注意语言的专业性与规范性,不要让客户对邮件的可信度产生怀疑。同时,针对电子邮件的不确定性,要及时跟进并进行有效的后续跟踪。希望能帮助到你们!
2023-05-31
追问:
  • Meileda
    嗯,所有的问题都总结了,挺好的。
    2016-08-17
  • candiceno1
    坚持就是胜利
    2016-08-17
  • 半窗残月
    是的,最主要的问题是看我们自身的问题!
    2016-08-17
  • Elaine-3
    很多因素都是我们不可控的,我们做的就只有优化开发信内容,了解产品信息及市场行情。
    2016-08-17
  • iamthebest
    确实如此
    2016-08-17
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