问下,询盘转换率不行。是我的回复不行,还是其他问题呢?

jayden
问问下,询盘转换率不行。是我的回复不行,还是其他问题呢?


半个月可以有150左右,询盘多了,但是转换率不高,很多客户说打款,结果都没有下文了。
对于付款方式,我们只会给客户使用西联和速汇金。会不会是这个原因呢。平台做了1个半月,才开了3单。而且都是小单。
很多客户会问到,用什么来保证呢,特别是大单的时候,我都不知道该怎么说,的确是,用什么来保证呢?
在考虑再加个T/T,这个是银行转账吧,但是没有用过,听说转账时间可以达到7天以上。

做得整整齐齐的表格。看着这些客户,都是想不透哪里有问题呢“?还是得多跟客户交流?也许会慢慢开单?


一般客户询盘了。我都是这样子回复的:

Hello,

Glad to received your inquiry.

Could you please let us know how quantity do you want?

Could you please let us know your address?We can give you budget.

+报价

Am look forward to your reply.

Best regards
Jayden


接下来客户一般就各种问题丢过来,慢慢回答,最后做出一份形式发票。等待客户打款,很多客户就没有下文了。
拿到地址和数量,就开始做形式发票,。告诉客户该打多少钱。

这是不是我的不当呢?我也不知道哪里有问题,。因为刚刚接触外贸2个月,就开始管理一个中国制造的平台。
求指教下。


一般客户一段时间不回复,。我将会发下面这些。


Dear,

Hope you he a good day! Long time no news from each other ,hope everything is ok with you all along.

Now I am writing for keeping in touch with you for your further business,if you he any new project,welcome your inquiry,and I will try my best to satisfy you well with the conpetitive price!If you he any comments,pls contact me freely!

Looking forward to your exciting news! Kindest regards,

Sincerely,

jayden.

然后一般客户都会象征的回复几句,问下产品什么的,但最后打款的也是没有。
2016-08-01 612阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
首先,询盘转化率低并不一定是你回复的问题,或者客户付款方式的问题。可能存在其他一些问题,例如产品的质量、价格是否过高、竞争对手的存在等等。建议多关注客户的需求,了解行业市场情况,寻找合适的营销策略提高转化率。

其次,对于付款方式,可以给客户提供更多选择,例如信用证、支付宝等常用的方式,这样可以满足客户的需求,提高采购意愿。同时,在与客户沟通的过程中,需要透明诚信,告知保障措施,让客户感到放心。

最后,多与客户交流,了解其需求,提供专业的咨询和服务,建立起良好的信任关系。同时,也需要对自身的回复进行反思,是否能够全面、准确地回答客户问题,有没有更好的表达方式,提高客户体验和满意度。
2023-05-31
追问:
  • ALEXIA
    哇哇,楼主,你们做的是什么产品呀?才开通一个半月就有这么多询盘吗?我们一个月左右十个询盘都不到。珍惜每一个询盘,报价之后就杳无音信了。好惆怅呀
    2016-08-03
  • JasonDon
    我们公司之前也是中国制造,但是没这么多询盘
    2016-08-03
  • jayden
    发个帖子。咋没人回复呢。
    2016-08-03
  • jayden
    中国制造呀,买了个一年5万块钱的会员。
    2016-08-03
  • 梁先生
    用的是什么平台啊,这么多询盘
    2016-08-02
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