有个联系了两个月的客户说要来参观工厂,该准备啥

lavender
有个i印度的客户联系了两个多月,开始是因为说我们的价格太高了,和他们的目标价差得很远,后来很长一段时间一直发邮件问候她,突然有一天她发邮件说问我们能不能D/P付款,因为我们一直是信用证还是T/T 所以回绝了她。新乡好不容易有个客户可以抓住这下没希望了,因为过年后询盘很少,而且自己刚开始做外贸,啥也不会好不容易有个客户还是想抓住的。结果,客户一直想用他们的付款方式,但是我们这边实在是没办法。后来又一个多星期没有回复。周一我发了封邮件问候了她,她回复问我,可不可以参观我们的工厂,接下来我该做哪些准备呢?还有邮件要怎么恢复啊
2016-06-16 1716阅读
问题/讨论
回复(7)
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AI回答:
恭喜您得到这个潜在客户的参观机会!为了让她对您的公司留下深刻的印象,以下是一些准备活动的建议:

1. 确定时间和日期:同她确认是否有固定的时间和日期,并尽可能适应她的日程安排。

2. 安排车辆:确定她将从哪里来,是否需要安排接送服务。

3. 工厂准备:工厂应该保持整洁,并为客户提供一个良好的参观体验。确保生产线正常运行,悬挂标语和宣传海报可以展示您的作品(如认证证书)。

4. 物资准备:为来访者提供水和茶叶,如客户数量大,要准备小吃。

5. 人员准备:保证您的员工在场,并对客户表示欢迎。指定一个翻译与来访者进行沟通。

关于回复邮件,建议您:

1. 确认她关注的问题并直接回答。例如,时间、日期、接送服务、工厂访问细节等。

2. 在向她展示工厂并回答问题时,让她对您的公司产生兴趣。告诉她工厂的规模、生产线的情况、你们的认证、技术和资历,以及您对品质和服务的承诺。

3. 注意礼貌和专业性。回复她的邮件时,注意对她的称呼和正确性。还要让您的回复简明扼要、坦诚明了,表现出您的职业精神。

最后,祝您的参观活动圆满成功,并为未来的合作带来可靠客户。
2023-06-01
追问:
  • 小飞侠
    办什么邀请函的要小心,很多想来中国的,就编很多理由拿函件
    2016-06-17
  • 赵丽
    骗子应该不会主动上门来吧,成本会不会太高了呢,被戳穿的可能性也很大啊。
    2016-06-17
  • lavender
    是多哥的。具体我不确定,就怕是骗子啊,联系很久了的
    2016-06-17
  • stevelau
    你标题是INDIA, 现在怎么变成了TOGO? 你确信这不是个骗子?
    2016-06-17
  • lavender
    恩恩,谢谢。还有个问题啊,他的意思我也没明白不知道是让我们给他办邀请函还是她自己办在等,没明白。WE WILL SEND THE SAMPLE OF THE LEGALIZED INVITATION YOUR EMBAY HERE IN TOGO DEMANDS TO IUE VISAS.这是他发的邮件,如果他要的量少还不到一百吨,我就能拿200块钱提成,不知道是不是让我们这边给他办。
    2016-06-17
  • stevelau
    哦产品方面 也应该做准备,多准备几个方案,可以供客人选择。
    2016-06-16
  • stevelau
    首先:来者都是客,来参观工厂是好事情,最起码见面后加深了解,已经比在网上单纯联系胜出了一筹。
    其次:你应该平心静气准备接下来的接待工作,虽说大部分印度客户口碑一般,但客人第一次来参观,不能先入为主认为客人不重要,不过具体到一些原则坚持,不卑不亢。
    最后:说如何回复他?问客人的行程安排,一般来参观,不可能只去你一家的。需不需要接机?安排酒店等等。
    2016-06-16
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