跟进巴西和土耳其客户的案列

这两个客户我有点搞不懂，云里雾里的，我很想探出究竟，可是都无劳，我是外贸新手，他们是高手，菜鸟碰到高手只有悲的份，希望外贸邦友人能给我支点招！！！ 第一个：巴西客户 这个客户我从阿里旺旺上直接的，晚上1点多，说是对我的产品很有兴趣，要求我报价，于是我要了他的邮箱，之后一直用邮箱进行往来，因为我们和巴西是有时差的，所以我们一般都是隔天才回的邮件，然后就是要样品，再是西联汇款，再是监控号的要求，再是他们过圣诞节，一直到我到了运费汇款，查询dhl跟踪，发现已被签，我邮件跟进，没有回复，skype，没有回复…… 到他的汇款感觉很有诚意的，之前也请教了外贸邦友人，他说有诚意的，我就在因为没有监控号还没有到汇款就寄去了样品，他的回复并最后告知监控号我也取到了钱为止，都认为他是很有诚意的，并没有骗我…… 巴西清关很难，可是样品还是寄到他的手中了（注：样品运费支付的是他的个人账号，不是公司账号） 可是中间已经隔了半个月了，一直没有回复我，我很纠结很纳闷，到底是什么情况？？？？？ 经理老板问我情况我只能说我跟进了没回复，但是他们的怀疑让我很难受！！ 巴西客户靠谱吗？ 接下来我该怎么跟进呢？怎么才能让巴西客户理我呢？ 第二个：土耳其客户 这个客户也是阿里旺旺上直接的，我们的白天，他们的早上4点多，还是有时差，他没有说很多关于我们的产品，叫我用skype他，因为我工作的电脑是台式的，还没有配摄像头，所以他的要求我就没法到了，他说他把我们工厂跟他们经理说了，是由经理和我谈的，他不会和我谈工作，叫我给他发了照片，最后是说，他们想通过摄像头看我们的工厂和公室……然后会决定！ 等经理的时候也没有主要谈及到我们的产品，而是闲聊…… 土耳其客户都这样的吗？还是？ 我没有接触过土耳其客户，他们的谈判方法和生意的注意点是什么，有和土耳其客户合作过的外贸邦友人可以指点一下吗？？？ 一直都相信外贸邦里是大有高手在的，谢谢了！