如何做好外贸销售

lili
一个好的外贸业务员肯定是能够推销的出去自己的产品,那么如何才能更好的推销自己的产品,肯定是要对公司的产品十分的了解,并且能够很清楚的知道自己公司产品的优劣势,并且善于利用这些来赢得客户的信任。这样才是一个很好的销售。


有的外贸业务员会说,我们销售不用知道那么多,我们不是像内贸那样时刻与客户沟通,可以通过电话,但是外贸大多数都是通过电子邮件,况且本身就存在时间差,那么我们就有足够的时间来向他人请教了,何必要知道那么多呢?


其实,不是这样的。我们面对客户的时候,我们代表的不是自己,而是公司,况且临时抱佛脚,那么我们在给客户解释的时候也不会解释的那么透彻,况且有经验的采购商,一看我们的回复,都会知道我们到底专不专业。所以,我们一定要详细的了解产品的知识,这样客户一旦问起来,我们就会用自己的语言给客户解释清楚。


再者是我们也要了解一下我们产品的市场趋势,以及各个国家的市场行情,那么面对客户的询价,我们会给出比较合理的价格,而且,面对客户的讨价还价我们就会给出客户合理的解释让客户信服,而并不是,我们的最低价格是这样的。那客户可不管你这是不是你的最低价格。客户只关心自己的利益,那么我们就要利用我们对市场的判断以及对客户的了解来给客户一个很好的价格,而并不是只知道一味地和客户说我们已经做到最低了。


尤其是遇到技术问题的时候,难道你会和客户说让我问问我们的技术人员吗?那么我们在客户那里的形象肯定是大打折扣,因为客户要的也是一个专业的业务员,而并非是一个简单的传话筒,一旦客户遇到什么技术问题,专业的业务员会给出合理的建议。


了解自己的产品的优势和劣势之后,我们在与客户谈判的过程中可以避重就轻,利用我们的优势,以及我们的服务来赢得客户对我们的信赖,一般对业务员要求比较专业的肯定也都是比较大的采购商,这样大家都会减少不必要的麻烦。所以,好的外贸销售是建立在能够很好的了解自己公司产品的基础之上的,并且能够利用自己对市场的判断而做出很好的报价。这样的销售才是比较好的业务员。
2016-02-26 240阅读
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AI回答:
除了要了解自己公司产品的优劣势以外,还有以下几点可以帮助外贸销售做好自己的工作:

1. 熟悉客户:了解客户所处的市场环境和行业动态,了解他们的需求和偏好,以此为基础打造更具针对性的销售策略。

2. 维护良好关系:与客户建立长期稳定的合作关系,尤其是对于大客户,通过经常性的联系和沟通,建立互信和紧密的合作关系。

3. 市场调研:跟踪市场变化和行业趋势,及时掌握市场信息,并对市场变化做出相应的调整和应对策略。

4. 团队合作:外贸销售需要与公司的其他部门密切合作,比如物流、财务等部门,以确保货物安全送达,并处理好支付问题。

5. 多语种能力:外贸销售需要处理来自不同国家和地区的客户,因此应尽量掌握多种语言能力,以便更好地与客户沟通。
2023-05-20
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