国外骗子太猖狂,到底该如何应付才好

Dan
最近再跟一个巴西客户,跟完就可以下岗回家了,但是这个客户问题非常多,以前公司有两个同事都与其打过交道,客户只在我公司拿的样品,但是我公司的两个同事都是外贸兼职,到我手里时, 我需要把所有的邮件翻出来,一封封的看,才能了解这个客户的具体详情,最近客户下了个200k的单,客户那边已经在pi上签字盖章,只等钱一到发货,今早上一打开邮箱,发现我做的pi上的银行信息被更改。这个银行信息是英国的tbs bank,不是我公司的银行帐号,马上第一时间通知客户邮箱被盗,先不要汇钱,一直在着急等待客户回复中!!!
2016-01-15 297阅读
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AI回答:
很抱歉听到您的困扰。在外贸交易中,确实会遇到各种骗子和风险,因此建议您采取以下措施:

1. 确认客户身份:在交易初期,您可以询问客户提供一些标准的身份证明材料,如营业执照、税务登记证等。您还可以通过谷歌等搜索引擎搜索客户公司的信息,看看公司的经营主体是否真实。

2. 建立良好的沟通渠道:多与客户沟通并保持联系,了解客户的需求和情况,及时处理客户提出的各种问题和疑问,在处理问题上及时、迅速的回复和解决客户的问题,增加客户的信任和满意度。

3. 勤勉审视:对于客户对合同的解释不清、情况不一时,应严谨审核,与客户反复沟通确认,不盲目轻易地签署合同。

4. 保障信息安全:在邮件中不要明文或者填写一些账号密码等信息,可以通过电话或者视频等方式沟通信息,不容易被黑客破解,还要对账户的信息进行保护,经常修改密码,防止账号被黑客盗取。

希望这些建议可以帮助您解决问题,祝您一切顺利。如果您还有其他问题,请随时联系我。
2023-05-20
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