发了48封发信，有11封退信

非常抱歉听到您遇到的问题。以下是一些建议来解决您的问题：

1. 邮箱筛选：在发信之前，您可以使用一些工具或插件来筛选有效和无效的邮箱。这可以帮助您减少发送退信的数量，同时节省时间和资源。

2. 质量优先：在选择邮箱时，优先选择那些您能够确认准确、活跃的邮箱。这可以减少退信的几率。

3. 邮件模板：确保您的邮件内容清晰、简洁，并且个性化。定制化的邮件模板可以提高回复率，并减少被判断为垃圾邮件的可能性。

4. 沟通频率：确保您与对方的沟通频率合适。频繁发送邮件可能会被对方认为是垃圾邮件，导致退信。

5. 邮件发送时间：选择在合适的时间发送邮件，以提高打开和回复率。通常情况下，避免在工作日开始和结束时发送的邮件可能更有效。

6. 性能跟踪：使用邮件营销软件来跟踪邮件的状态，了解成功送达、打开和点击链接等数据。这可以帮助您了解邮件营销活动的效果，并及时优化。

7. 建立信任：与潜在客户进行持续的沟通，建立信任和互动。在建立长期关系的过程中，退信的数量可能会逐渐减少。

希望以上建议对您有所帮助！如果您有任何其他问题，请随时提问。