外贸高手怎样讨价还价?

张静静
业务过程中的讨价还价应该怎样来进行?外贸高手讨价还价的底线在于对各类成本、市场供需情况、竞争对手报价等内外因素的把握程度。在十多年的外贸实践中,得出一个理念就是:尽量争取做到买卖双方双赢。持续的业务和订单才是企业生存发展之本,若没有双赢的理念,哪个客户愿意和你保持长期的业务关系?


因此做外贸需要了解以下这几个问题。
一、首先是了解自身的底牌以及原则:
1.首先是价格,包括同行的市场价格,国际市场的价格水准,特别是最高利润和最低利润的两个边界点。
2.产品与众不同的卖点是什么,普遍的,这些卖点都比较能吸引客户,但是要衡量这些卖点在讨价还价中的份量的轻重。
3.对客户做出让步,貌似是必然的。但切记一次就亮出底牌,一下就把最大的让步幅度暴露给买家。
二、其次,是在和买家的沟通中,务必知道买家的几个基本信息,越详细越好。
1.买家所处的位置。除了价格波动剧烈时期之外,一般的终端消费价格在一定时期内相对平稳的。因此越是靠近终端消费者的买家,所能给出的价格就相对较高。越是远离终端消费者的中间商能给出的价格就越低。相对固定的利润,经过几次转手,多人瓜分之后,肯定所剩不多。
2.买家对产品质量的标准。质量标准能够满足买家,在可对比的情况下,让买家意识到,你的产品质量优势超出其他同行,这时候就可以坚持自己的价格了。
3.买家需要的交货时间是缓还是急。有些时候,买家因急于满足市场需求,对交货时间要求很急。卖家就能以此为讨价还价的筹码,但要记住一点的是自身的交货速度比起同行更有优势。打铁还需自身硬,讨价还价时才能底气足。
4.有些产品的价格的透明度很高,采用开门见山的报价方式,或许更能得到对方的好感。价格已经是最真实的价格,不能再做任何让步了。越是接近完全竞争的市场,各种信息就越透明化,这种报价方式的效率反而会更高。
5.权衡长期利益和短期利益。如果客户的潜在价值非常大。尽管眼前的订单可能没有利润,但为了长远的合作关系,依然可以接下这个订单去做。但前提是务必经过老板或上司的同意,否则一旦无法成功的达成持续的合作,那就必须由这个业务员来承担后果了。
2016-01-12 435阅读
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AI回答:
此外,外贸高手还需注意以下几点:
1. 在讨价还价时,要表现出自己是一个专业的、有信誉的卖家。充分展现你对产品的了解和操作能力,让客户对你的专业性产生信任。
2. 不要太在意一些小细节,关注的是整体的利益。要和客户建立一个合作共赢的伙伴关系。
3. 进行讨价还价最好能够了解对方的文化背景,避免因为文化差异而引起误解和不必要的矛盾。
4. 在磋商谈判中,要关注客户的需求和心理,以及市场情况。寻找可以达成共识和妥协的点,而非仅仅关注自己的利益。
5. 最后,外贸高手也需要掌握一些谈判技巧,比如主动出价、降低让步、善于提问等。这些技巧可以使谈判更加灵活和高效。
2023-06-02
追问:
  • Jeie.zhang
    第五点在我们公司基本行不通
    2016-01-13
  • 小仝
    太好来,正好今天给欧洲客户打电话用;我就用第二策略,我要坚持我报过的价格。。。
    2016-01-12
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