怎么处理赞比亚客户的变脸？

四月份的一个晚上，这个客户找到了我，加了我的skype 有加了我的whatsapp,然后问了我一些交货之类的问题，交流了一个星期，让我报价CIF价格，当时给我的回复是good price,跟我说下周付款，但是之后就有一次在线，没有回复了，然后一直处于隐身，邮件也不回，一直到五月份五一之后的一天回复了我一封邮件，告诉我，有了updates，立马告诉我。然后没有了消息，就在前天回复了我如下：I would like to come to shanghai next week to buy the compressor and some other items..my VISA was finally approved. can you offer me a better price. I see some compressors for USD 5850.00, please advise
之后又跟我说要买2台，可是到现在一直杳无音讯，这个到底什么原因呢？

报价 CIF whatsapp Skype

2016-01-07 1138阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

这种情况通常被称为“变脸”，它可能会出现在与国外客户打交道的过程中。出现这种情况，有可能是客户出现了一些问题和困难，但也可能是其他原因导致的，例如客户找到了更好的供应商或者市场情况发生了变化等。由于你并不清楚客户最近的情况，建议你先给客户一个友好的回复，询问他们目前的情况，并表示你很乐意提供任何帮助和支持。如果客户还想继续合作，你可以再次提供最优惠的价格，同时要求客户向你提供一份正式的采购订单，并要求客户提供更多的联系方式，以方便你们之间的沟通和信息交流。

2023-06-02

追问：

潮人王naomi

看有没有电话，直接打过去沟通。还有了解他来上海的行程。如果可以的话，约一下见面时间，地点。当面谈比较好的。
2016-03-31
涓涓

我也遇见过这样的情况，多了去了，麻木了
2016-03-19
v.v

客户不着急，有其他事情先处理，回头有时间了就找你，没时间就搁很久，只能一段时间你提醒一下
2016-03-19
茜

这种现象很正常啊
2016-03-19
名

可能是不急着要货，也可能是在多方比价（如果是阿里巴巴上的客户，可以看看客户最近搜索的关键词等来判断）。这种客户别让他觉得你很着急，不然他会觉得还有较大的讨价还价的余地，他既然有提到别人的价格，可以问问他是什么规格的产品，类似的产品价格不一样也是正常的。
2016-03-19
Fanny

我也有客户这样，说好15年来，现在没来，联系后说今年会来，就是说自已很忙，15年的外贸不是很淡吗？
2016-01-11
viky

谢谢！
2016-01-08
Herry.Li

这个客户吧应该是不急于采购，当然也是个机会啦，适当的跟进就可以了。
2016-01-07

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