报价后就没有音讯了,想请教如何有效的跟进呢?

Carrie
好不容易来了个报价,但是报完价格后就没有音讯了,一开始还可以发邮件给客户询问客户是否收到邮件,但是客户仍然没有回复。愁死了,想请教各位前辈们,如何有效的跟进?谢谢了。
2015-12-03 571阅读
问题/讨论
回复(1)
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AI回答:
针对这种情况,您可以尝试以下几种方法:

1.电话跟进。在跟进邮件无果后,您可以尝试打电话联系客户。问候客户,并确认他们是否已经收到您的报价。如果他们还没有决定是否接受报价,可以问问他们对报价的看法,看是否有其他问题需要解决。通过电话可以更加直接地交流,也可以更有可能引起客户的注意和回复。

2.短信或Whatsapp跟进。如果电话无法接通或者客户不方便接听,在等待回复期间,您可以考虑通过短信或Whatsapp跟进。简短地问候客户并追问是否收到报价,提供支持以解决任何疑问或需要帮助的问题。通过更不打扰客户正常生活的方式,这种跟进方式也可以有更好的效果。

3.提供更多细节或优惠。在客户没有回应的情况下,您可以考虑向客户提供更多关于您的产品或服务的详细说明或者更优惠的价格。在不显得太过钳制客户的前提下,尽可能展示您的专业知识和诚信,向客户展示您有很多的经验,并确保他们能够获得最优质的服务。接着,再询问是否须要更多信息或者有哪些疑虑需要解决,进一步推动客户下单。
2023-06-03
追问:
  • Tina.Zeng
    节假日祝福是个好方法,圣诞快到了,可以试试!
    2015-12-03
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