正确看待外贸后续

前面说了部分怎么销售的细节，今天同样是讲解。因为你要知道，当你在给客户报价的时候，或者说客户询问你的时候，你一定要知道客户不可能只向你一个在询问，所以这个时候当我们在给客户在推销我们的商品的时候一定要注意下面的细节。


第一：一定要和客户说出你们这个产品的卖点，就是你们产品与其他产品的独特之处，特别是在你们的产品又没有价格优势的时候，这点是很重要的，至少可以给客户一个印象，让客户觉得你的产品和别的产品不一样，（一般人都存在虚荣心，又要面子，所以当你在给客户介绍你们产品的独特卖点的时候实际上也是在向客户暗示你们这款产品是符合现在社会的发展趋势的，当然客户也会测样，调查产品的潜在市场）。当然在强调自己产品的优势的时候，可以让客户买样品回去测试，或者和别的产品进行对比，要知道只有客户实际感受到产品，他才会知道产品的价值。当然，如果样品不是很贵可以只要求客户付运费，样品费就免了，有些时候给客户一点便宜，客户会更倾向你这边的。当然在和客户交流的时候千万不可以特意直接贬低其他公司的产品。


第二：抓住客户最关心的事情，一定要了解在客户买产品的时候，什么是客户最关心的问题，产品的质量？还有服务？还是说产品的价格，不过这里我有个想要说明的，其实很多买家最终关心的还是产品的质量，有些人觉得价格是决定因素，这个我不否认，但是如果说我们业务员是因为这个因素而让客户离开，那就是我们自己的问题，你要知道，如果客户买的产品质量有问题，那么海外客户要把产品寄回来，运费可是很高的，相信大家都知道，最近我在谈的一个客户就是这样，他说他在别家公司买了产品，但是质量有问题，关键是别人还不给修理，所以客户就要换别的供应商。所以说，一定要保证产品的质量，只要质量是客户满意的，我相信客户还是会和你做生意的。至少修理的运费等什么的也是不少钱。何不一次性尽量买质量好点的产品，客户只会在质量合理的产品中找低价，不会说特意买便宜的产品。


不知道大家赞同不赞同我的观点，有问题可以提出来，大家一起讨论。附带一句，外贸真的是个坚持的行业，没有耐心就真的不适合这行。