外贸谈判- 注意事项

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在谈判过程当中,由于个人经验,对方气势,和周围氛围等各种因素的影响,经验浅的一方容易被经验老到的一方牵着鼻子走,走入固定模式,提不出正确的应对策略。而因为这个原因,或许经验浅的一方并不如经验老到一方所想的无法让步,只是经验浅的一方无法将自己其它更好的offer给到经验老到一方,造成信息漏洞,相互错过。





先以和客人下单前的谈判为例子吧。事实上,影响客户下单的因素主要有5个:


1. 产品价格


2. 产品质量


3. moq


4. 交货期


5. 付款条件





这5个主要因素,正正就是我们拆分下来,下单前可以和客人谈判的点, 5个谈判点刚好可以利用来解决下面的几个常见的问题。


1. 和客人的价格一直谈不下来怎么办?


2. moq无法降低怎么办?


3. 付款条件苛刻?





分析一下,这些问题涉及到的,就只有一个谈判点,而我们总被这个谈判点死死咬住不放。为什么呢?和客人谈判之前,你真的准备好了吗?





和亲们沟通当中,我发现一个很大的问题,就是当大家在谈判的时候,往往只盯住一个谈判点,但是这个谈判点已经毫无退让的时候,为什么不尝试挖掘其它更多的谈判点来给双方妥协互利的机会。当价格谈不下来的时候,moq是否可以降低?当价格,moq都无法再让的时候,付款条件可否商量?付款条件无法商量,那售后服务呢?





一个方面输掉了,并不代表不能在别的地方扳回来。我们在销售的时候,要记住,我们卖的的产品的综合素质,其中这个素质还包括了我们业务的能力。知己知彼,百战不殆。充分了解自己工厂和产品的优劣,将这些优劣势拆分成不同的谈判点,再来田忌赛马,手上的牌已经定了,就看你怎么出得漂亮。
2015-10-28 297阅读
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AI回答:
在外贸谈判中,除了利用不同谈判点来达成妥协之外,还有一些其他的注意事项需要注意,包括:

1.了解对方文化和交际技巧

在和外国客户谈判时,要了解对方的文化背景,语言风格与交际技巧,这样可以更好地与对方沟通和谈判。要注意语言表达的准确性,并提出清晰而具体的问题,以确保两方之间的理解不会出现偏差。

2.着眼长期利益

在谈判中,不能只追求眼前的利益而忽略了长期的合作关系。我们需要考虑将来的市场发展趋势,以及我们与客户的个人关系,以便在未来的合作中实现共赢。

3.寻找突破口

有时候,在谈判过程中,对方可能会固执己见,不肯妥协。这时候,我们需要寻找突破口,从其他方面寻找妥协的可能性。例如,我们可以考虑提供更好的售后服务,以此来缓和对方的不满。

4.处理问题时要注意语气

在谈判过程中,我们需要注意措辞,语气要友好和缓,以免引起对方的不悦。我们也需要避免使用激烈的攻击性语言,如“你们的条件太苛刻了 ”,而是应该转换为更加礼貌的措辞,如“我们是否可以商量一下条件,以找到更适合双方的方案”。

5.要了解自己的底线

在谈判过程中,我们需要了解自己的底线,以确定我们能够妥协的程度,以免跨越自己的底线而导致经济损失或合作关系恶化。
2023-05-21
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