外贸曲折辛酸史(终结篇)

binggege
外贸路程中风雨磨难(一)
外贸曲折辛酸史(二)

天气挺凉爽的,没事做,反正闲着也是闲着,就把故事讲完咯,上回说到dhl不赔了,我们没敢及时告诉客户,但是也没办法,客户总是会知道的,过了几天我们还是决定告诉客户dhl已经不赔,就算拿到了丢失证明也是没有用的。但是客户还在找这个三方派送公司要求他们开证明,这个公司又给我们打电话,还跟客户说他们根本就没有碰过这票货物,我们的代理只是用了他们的账号来发件而已,而代理告诉我们的是他们是三方派送公司,我也让那个公司去直接联系我们的代理,但是他们说由于某种原因他们不便直接联系代理,事情一直僵持着,拖着,客户那边已经不赖烦了,说要报警,我也看到客户把和我们来往的邮件抄送给当地某个部门,但是真的有点害怕,不知道接下来会发生什么,在邮件中,客户提到,由于包装货物的纸箱在运输过程中弄坏了,运单资料也看不清出了,所以导致递送信息无法识别,货物就这样弄丢了,到这里,我发现根本原因就是没有打木箱,而之前代理告诉我们没有必要打木箱,主管也跟代理说了不打木箱。我的心每天都在蹦蹦直跳,想着这回肯定是玩完了,刚刚做外贸就碰上这档子事,主管不负责,代理不靠谱,全让我遇到了,干脆让暴风雨来得更猛烈些好了,就这么耗着,由于这票货物一直在争论中,这票货物的运费还有其他同事走的几票货物的运费财务一直没有付款给代理,代理觉得我比较好说话,就一直打电话给我,叫我去帮他催运费,我又不是财务,我说的话又不算数,而且那票货的问题没解决之前,那票的运费是不可以支付给他的,但是代理一直催,最后没办法,说那票货的运费他不要了,叫我们把其他的运费打给他,然后这件事就这么了了,代理明显是在逃避责任,因此我也就相信了大家所说的代理都是不靠谱这句话了,当财务听到说dhl最多赔偿100美金的时候,他跟代理说,可以把其他的运费打给他,但是还要另外扣掉100美金,代理为了尽快逃避责任,只好答应,就这样,那票货的运费加上100美金,大概总共就有700美金了,我们告诉客户只能给他700美金的赔偿,客户要求退全款,这个当然是不行的,是货运公司弄丢的货物,我们当然不能退全款了,又耗着,一晃就过年了,我的心还没安静下来,有一天突然收到客户的邮件他说没办法,700美金他接受了,这就意味着他不会再找我们麻烦了,我总算松了一口气了,终于熬到头了,年假结束后,我们给客户打了款,这件事就这么了了,客户再没找过我们。在此提醒大家,走货的时候千万不要让货运代理走dhl的贸易账号,一定要走代理账号,代理账号的渠道要好一些,但是比贸易账号稍微贵一点,时效也要快一些,如果代理给到你们单号,你们当时就可以上网查询的,那就是代理账号,如果当时不可以查询,过一段时间才上网的,那就是贸易账号了。故事完结,其他分享,下回见!

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2015-10-10 668阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
非常感谢您的分享,外贸路上的曲折辛酸确实让人忧虑。但是也希望大家能够从这些事情中吸取经验教训,尽量规避风险,降低损失。同时,也要学会沟通和协商,尽可能地找到解决问题的方法。祝愿您在外贸路上越走越顺利,再次感谢您的分享!
2023-06-03
追问:
  • binggege
    是的,吃一堑,长一智
    2015-10-10
  • Kaylee
    遇到问题解决问题,就是成长的过程
    2015-10-10
  • binggege
    是的
    2015-10-10
  • 『Rainbow』
    这次的经历终究你还是收获了
    2015-10-10
  • binggege
    对,做外贸贸易纠纷肯定是有的,平常心对待就好了,一切都当做是一场洗礼
    2015-10-10
  • 俺是搞外de
    楼主文笔真好,外贸路是曲折的,但是我们要相信前途是光明的,楼主你说对吗?
    2015-10-10
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