外贸业务员必备素质

Julie
作为一个小小业务员的体会
1.勤奋,勤奋,勤奋,重要的事情说三遍,不仅要做事勤快,还要有奋斗精神。
2.细心,细心,细心,不仅做事要仔细还要用心。
3.记性,一定要记性好,发来询盘的客户是否曾经联系过,若是客户询盘同一产品,两次报价却不同,客户会产生不好的印象(特殊情况例外)。
4.说话,这件事情看起来很简单,但是真正做得好的人却不多,在与客户交流中要尽量使用合适恰当的语言,要不卑不亢
5.耐心,最最重要的,一定要有耐心,客户是需要长期培养与维护的
2015-10-10 242阅读
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。不要急于求成,要耐心倾听客户的需求,了解客户的背景和定位,以便能够为客户提供更好的服务和方案。
6.团队意识,外贸业务是一个团队合作的工作,不仅要和内部团队密切配合,还需要与供应商、客户等外部团队合作。良好的团队合作意识可以创造更好的结果,提高工作效率。
7.专业知识,外贸业务需要掌握一定的专业知识,包括国际贸易规则、相关行业政策和法律法规等。只有具备足够的专业知识,才能够胜任这份职业,为客户提供更好的服务。
8.文化意识,不同国家、不同地区有着不同的文化背景、价值观和行为方式。作为外贸业务员,需要具备跨文化沟通能力,尊重和理解对方文化,避免因文化差异造成的误解和冲突。
9.心态,外贸业务涉及到的不仅是产品,还有人际关系、跨国贸易和市场变化等复杂的因素。需要有稳定的心态和应变能力,处理好突发情况,保持良好的心态,才能克服困难,取得成功。
2023-05-21
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