[转贴] 外贸采购心理学 [5]

五.我很郁闷,我给客户报了很多次的价格,但是客户就是不下单给我.


出现这种情况原因是你自己没有认真去了解没有接到订单的原因,对于贸易公司来说,他们只是询询价,但是不下单,有单也不一定下给你,但是如果一个客户每次都向你询价,而你每次也在很努力的给客户一个好的价格,但就是得不到订单,通过换位思考,为什么我报了这么多次的价格没单,是我的问题,还是客户的问题,如是自己的问题,那么我的问题在哪里,我有没有认真总结过,我有没有认真跟进过,我有没有问过客户是什么原因,我的报价是否合理,竞争对手的底价是多少,当你认真总结这些问题时,你就找到问题关键,如是客户的问题,当出现这种问题时,贸易公司类型客户居多,原因他们有很多的种类的产品要做,他们是不会挂死在一颗树上的.假设你深入了解后,发现不是自己的问题,那么你可以通过恶意报价一次,试一下客户的忠诚度问题,假如你的恶意报价是属于别人做下去会亏的那一种的话,而客户仍然说你价格高了,那么,这种客户就应该不要太认真去跟,以免浪费过多的时间.如客户收到价格后,大呼你的价格很贵,则你会就明白,没有接到单是因为价格问题,因为当客户给我说你的价格很好时,那说明他们已比对过其他供应商的报价,如再没再接到订单,那就是他的询盘来源不是终端客户,或者说他们公司的利润率报的太高了,供应商报再低的价格都不可能获得订单的.建议可以与客户沟通一下,看不能不能通过合作的方式,共同接下此单,因为工厂需要订单来维持生计,如客户要坚持自己的做法,可以做为普通跟进处理.如还是有难处,可以放弃处理。