报价之后,客户不回信,应该怎么做?

Keem
相信外贸中遇到很多以下类似的情况, 大家都是如何处理的呢?
如果一个客户急着向卖方询价, 但是报价之后却无任何回信,该如何处理此类情况? 有何良策否?
2015-09-07 636阅读
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AI回答:
如果一个客户急着向卖方询价,但是报价之后却无任何回信,这可能是由于客户在寻找更好的报价或者被其他事情分心了。以下是一些处理此类情况的建议:

1. 情绪平复:首先要冷静,不要过早得失望或感到愤怒。送出报价之后,应该给客户足够的时间(通常是一到两天)去考虑和回复。

2. 跟进:如果客户在之前多次询问过,而且以前也有及时回复的情况,那么就可以在一到两天之后主动联系客户进行跟进,提醒客户您所提供的产品或服务的独特性和竞争力。

3. 改进:如果多次跟进之后还是没有回复,就需要检讨自己的方案和服务,看看有哪些方面需要改进,以便在未来的业务中提供更好的服务。

4. 保持联系:即使客户没有回复,也应该继续跟进,例如通过发邮件、微信等方式发送最新的产品信息或业务推广。客户可能会在将来需要这些信息。

总之,处理这种情况需要保持耐心和诚信,给客户留下积极的印象,这有助于建立长期的业务关系。
2023-06-04
追问:
  • Kathy
    很多都是没有回信了,再怎么问也不给你回复,很急人。
    2015-09-10
  • Keem
    @宋魏魏: 多谢指教。
    2015-09-09
  • 宋魏魏
    继续跟进 如果是价格的问题 你让客户给你一个目标价格 如果这个价格我们可以接受的情况 可以让客户保证拿下这个订单 这个数量 我们就给他做。中国没有不能做的商品 在价格上
    2015-09-08
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