外贸邮件需注意的细节

邮件是外贸人最常用的与客户联系的方式，但是很多人却会忽略关于邮件的细节。很多人抱怨说，发出去的邮件常常得不到对方的回复，这时候，你就要找找自己身上的原因，看是不是你的邮件出现了问题。今天，我就来讲讲一封外贸邮件需要注意的细节。

1、邮件主题：也许很多外贸人并不会在写邮件时把注意力放到邮件主题上，然而，邮件主题决定了对方是否会打开你的邮件，所以设置好主题十分关键。对于熟悉的客户，只需在主题中点出邮件正文的大意即可；而对于陌生的客户，你的邮件主题中最好包含产品名，这样就能引起客户的关注。否则，客户的时间宝贵，他们看一眼主题发现与生意无关，直接就不会打开了。

2、发件人：很多粗心的外贸人在发邮件的时候不会去设置发件人，发件人一栏就直接显示了自己的邮箱地址。我认为，至少要在发件人一栏里显示自己的英文名，最好加上公司名甚至是产品名，否则，客户哪里知道你是哪个公司的helen？

3、邮件正文：你不妨留意一下对方发给你的邮件用的什么字体和字号，了解对方的偏好。你在发邮件时，也可以按照客户的排版来对邮件正文进行排版。就算你不按着对方的格式来排版，至少也要做到排版清爽，让人看着舒服。

4、附件：很多人会在附件里放产品图片，但是由于客户未必会安装能打开你这个图片格式的软件，就会造成打不开的状况。你要是想放产品图片，不要放在附件里而是直接放在正文中，以免客户打不开你的图片附件。

可以看出，写外贸邮件从头到尾都有要注意的地方。细节决定成败，别因小失大，最后追悔莫及。

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