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2015-09-17 14:46:52
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怎样的外贸报价单更得客户的青睐

外贸报价单制作得如何是客户很看重的一个方面,知己知彼,百战不殆,你既然知道客了户重视报价单,那就要从客户的角度去思考并进行报价单的制作。那么,怎样的报价单更得客户的青睐呢?今天,我就来聊聊怎样做才能制作出一张受客户喜爱的报价单。 1、报价单的开头要规范:报价单的开头最好能规范地写上to某客户,既能表现出你对客户的尊敬,又能方便你对报价单的整理。另外,还要在开头标示清楚报价单的制作时间和有效期。时间和人物,是报价单里必不可少的基本元素。 2、制作多种格式的报价单:不管做什么事,有了a计划,就必须准备一个b计划。所以,在制作报价单时,要制作出至少两种格式的报价单。你可以准备一份word格式,也可以准备一版pdf格式(pdf是标准的文书格式,较为正规),甚至可以再制作一个图片格式的报价单。这样的话,就不会导致因客户电脑里没装某种软件而打不开你发过去的报价单的状况了。 3、排版要做好:报价单的排版也是给客户看重的一个因素,首先要注意分段,段落清晰看起来会更舒适。其次要将需要重点突出的部分用不同颜色、字体进行标识,这样一来,客户就能鲜明地看到你要强调的方面。除此之外,最好可以配上一张图片,图文结合,既增加了报价单的美观度,又不会让人产生视觉疲劳。 我做外贸的经验还不够丰富,目前只能总结出这些技巧。我知道,关于外贸报价单,一定还有很多值得深究的地方,希望大家能多多补充。最后,希望本文能给刚开始学习制作外贸报价单的新手们一点参考,愿我们都能在外贸这条路上少走些弯路。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。[收起]
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2015-09-17 10:46:33
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厦门自贸新商圈九个项目开业,便利市民“海淘”

福建自贸试验区厦门片区进口商品展示交易中心哪些项目已开业?哪些商品格外划算?是否可以线上购买? 带着这些市民们最为关心的问题,昨日,福建自贸试验区厦门片区媒体采风活动走进自贸试验区,实地探访了时福全球购、沃洋优品、腾邦海捣网以及欧食安国际直采中心等人气爆棚的进口商品展示交易平台。 记者从管委会了解到,当前厦门片区着力打造自贸新商圈,截至目前已有优传“保税店.com”、腾邦海捣网保税跨境商品展示交易中心、沃洋优品厦门跨境直购体验中心、时福全球购等9个项目开业,另有5个项目将于年内开业,共有24个保税展示交易项目正在筹备当中,展示总面积34万平方米。 同时,为促进厦门片区进口商品展示交易业务发展,日前管委会还出台了《关于促进进口商品展示交易业务发展的办法》,对在区内注册的经营进口商品展示交易平台给予在投资开办、日常运营等方面的补助,让自贸试验区惠民红利充分释放。 家门口购正品 比代购“海淘”更划算 “英国原装进口的爱他美奶粉150元/罐,真的太划算了!”市民曹小姐听说国际邮轮中心三楼开了一家进口商品展示交易中心,特地赶来一探究竟。“在去鼓浪屿旅游的必经之地,游客这么多的地方,还有比一般超市便宜五六十元、比海淘还优惠的划算价格,太让人惊喜了!” 曹小姐所说的这家交易中心就是沃洋优品跨境直购体验中心,近2000平方米的展示大厅,内设有跨境体验区、进口零食区、母婴用品区、果蔬生鲜区以及特色韩国馆,展销越南猫屎咖啡、澳洲生鲜牛排以及全球知名奶粉等来自世界各地的进口商品,给市民带来了在家门口“海淘”的购物体验。 同样,在位于厦门国际航运中心对面的时福全球购店内,普通卖场“身价”不菲的商品,在这里也有了专门的展示区域,不仅保证新鲜,价格也颇为“平易近人”——红彤彤的帝王蟹会员价仅售240元/只,阿根廷龙虾会员价4斤180元。此外,时福全球购还推出70多款德国、比利时原装进口平价啤酒,比如在市面售价10多元的500ml德国凯撒啤酒,在这里会员价仅售8.3元/瓶。 自贸试验区的各大交易中心内,进口零食、保健食品、母婴用品等各种商品琳琅满目,商家们使出浑身解数,并形成了有共性又有差异的发展路线。比如东南红酒交易中心、酩悦进口酒展示交易中心、格兰阁等重点推广进口酒,优传“保税店.com”、腾邦海捣网、沃洋优品、时福全球购等已逐步形成综合性、多元化的展示交易平台,淘宝台湾馆、亚马逊台湾馆则主打“台湾牌”。 在接受采访时,入驻厦门片区的商家普遍表示,由于商品少了诸多中间流通环节,售价普遍低于市场零售价,部分商品甚至能优惠30%-50%。 “以后没必要找代购买国外商品,不仅时间上要等半个多月,还时常担心‘被税’。”正在沃洋优品给儿子挑选奶粉的市民傅女士说,有了这些放心靠谱的交易平台,不但能在家门口“海淘”,还能“货比三家”。 保税展示交易+跨境电子商务 成片区重点发展产业 保税展示交易和跨境电子商务都是厦门片区重点发展的产业。厦门片区在体制机制创新的同时,注重政策创新与功能培育相结合,精心打造保税贸易平台,强化贸易集成创新功能,促进贸易转型升级。 去年,我市跨境电子商务产业园建设完成投入运营,跨境电子商务出口成功对接海关总署出口通关统一版管理系统上线运行,国税部门给予了跨境电子商务出口退税绿色通道。 7月20日,厦门跨境贸易电子商务“直购进口”平台正式上线运行,厦门也可以开展跨境电子商务直购进口业务,搭建起“进出兼备”的“阳光海淘”通道。 除了渠道的打通,还有厦蓉欧班列国际物流大通道、保税港区保税物流园区以及厦门快速便捷的通关服务。今年来,厦门海关、厦门检验检疫局等监管部门也为跨境电子商务进一步发展制定了一系列“量身定做”的通关通检便利化措施,分段担保、分送集报等便利化措施纷纷上马施行。 另一方面,即将出台的促进跨境电商扶持政策,将重点从促进传统外贸转型升级、促进两岸跨境电商发展、优化跨境电商监管体系、完善跨境电商服务体系等四个方面,重点支持跨境电商主体培育、模式创新、园区建设、物流体系、人才培训、公共活动。 线下体验+线上交易 让您放心便捷购物 不难发现,各大交易平台内,“二维码”已经成了重要的组成元素。记者在腾邦海捣网保税跨境商品展示交易中心,扫一扫二维码就可以在海捣网上下订单,货物将通过快递方式送达给消费者。所有商品都来自海外原产地,没有中间环节,也节省了店面租金成本。 如今,在自贸试验区内已经形成了“线下体验+线上交易”的放心便捷购物模式。消费者不仅可以在店内直接购买,也可以选择拿出手机,扫描二维码通过微信或者网站直接付款购买。 “未来的‘钱景’在线上!”沃洋优品跨境直购体验中心执行董事张传河告诉记者:“跨境电子商务让我们的客户不再局限于实体店购物,无论是游客还是厦门市民,都可以通过网络下单,货物将从海外仓以快递形式送到顾客手上。”他表示,线下侧重形象展示和用户体验,线上进行大体量的订货购买,两者配合互补。 张传河说,目前沃洋优品正在争取把“享全球”的理念体现出来,强调用户体验过程。他表示,卖场将会划出三分之一左右的区域,作为顾客体验商品的场所,届时,顾客将能够在现场学习研磨埃塞俄比亚咖啡豆,烤制澳洲西冷牛排等。 另外,企业正在与两家同城配送物流企业商谈合作事宜,预计年底前可实现同城配送。届时,订单确定后几个小时,就可实现送货上门。 来源:雨果网[收起]
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2015-09-17 10:46:26
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跨境电商韩流“空袭”中国

三星微博也卖衣服?你没看错。9月16日,阿里巴巴微博宣布,将联手韩国知名服饰美妆集团如三星集团、衣恋集团,以及还未进入中国市场的韩国本土企业,如五大时装企业之一的世正集团、twee集团、数十家知名韩国原创设计师品牌共200多个韩国品牌,发起一轮声势浩大的“韩风时尚周”。 跨境电商被认为是电商行业“最后一块蛋糕”,各路资本“磨刀霍霍”入局争夺。据商务部预测,2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元,未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%。 受韩剧影响,以及符合亚洲人审美消费习惯,韩国服装美妆商品颇受中国消费者青睐,成为跨境电商争夺的香饽饽。前有唯品会与聚美优品为两大韩国化妆品牌大打出手,最近京东、优购、蜜淘等电商也密集宣布与韩国有关的跨境电商战略。业界人士称,拿下韩国,就相当于拿下跨境电商的制高点。 来源:雨果网[收起]
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2015-08-14 11:23:41
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外贸邮件需注意的细节

邮件是外贸人最常用的与客户联系的方式,但是很多人却会忽略关于邮件的细节。很多人抱怨说,发出去的邮件常常得不到对方的回复,这时候,你就要找找自己身上的原因,看是不是你的邮件出现了问题。今天,我就来讲讲一封外贸邮件需要注意的细节。 1、邮件主题:也许很多外贸人并不会在写邮件时把注意力放到邮件主题上,然而,邮件主题决定了对方是否会打开你的邮件,所以设置好主题十分关键。对于熟悉的客户,只需在主题中点出邮件正文的大意即可;而对于陌生的客户,你的邮件主题中最好包含产品名,这样就能引起客户的关注。否则,客户的时间宝贵,他们看一眼主题发现与生意无关,直接就不会打开了。 2、发件人:很多粗心的外贸人在发邮件的时候不会去设置发件人,发件人一栏就直接显示了自己的邮箱地址。我认为,至少要在发件人一栏里显示自己的英文名,最好加上公司名甚至是产品名,否则,客户哪里知道你是哪个公司的helen? 3、邮件正文:你不妨留意一下对方发给你的邮件用的什么字体和字号,了解对方的偏好。你在发邮件时,也可以按照客户的排版来对邮件正文进行排版。就算你不按着对方的格式来排版,至少也要做到排版清爽,让人看着舒服。 4、附件:很多人会在附件里放产品图片,但是由于客户未必会安装能打开你这个图片格式的软件,就会造成打不开的状况。你要是想放产品图片,不要放在附件里而是直接放在正文中,以免客户打不开你的图片附件。 可以看出,写外贸邮件从头到尾都有要注意的地方。细节决定成败,别因小失大,最后追悔莫及。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。[收起]
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2015-08-14 09:28:16
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跟单英语句子40例

1.what’s the size?多大尺寸? 90x90 (ninety by ninety)九十乘九十。 2.what’s the cmb? 体积多大? 0.07m3 (zero point zero seven cube meter) 0.07立方米。 3.what’s the best/last price? 最低价是多少? ¥2.5 (two point five)] 两块五。 4.how many designs?有几个款式? 3 designs .三个款式。 5.how many colors? 有几种颜色? 3 colors. red, yellow and blue. 3种颜色,红、黄、蓝。 6.how many pcs one ctn?一箱装多少件? 12 dozen, 144pcs. 12 12打,144件一箱。 7.when shall we deliver?什么时候交货? 8.where shall we deliver? 货送到什么地方? 9.30% deposit.付30%的订金。 10.only one sample here. we can’t give you.这里只有一个样品, 不能给你。 11.too expensive/much.太贵了。 12. any discount?有折扣吗? 13.cheaper?可以便宜一点吗? 14.show me this!这个拿下来看看。 15.good quality or ordinary quality?质量好的还是普通的? 16.¥180 for a set . 180元一套。 17.4pcs a set.一套4个。 18.what’s the minimum quantity?最小起订量是多少? 19.at least 1 ctn. 至少一箱/件。 20.there’s minimum quantity.有最小起订量。 21.can they be mixed?可以混装吗? 22.mixed packing.混装。 23.just a moment. let me check.稍等,让我查一下。 24.same price/size. 一样的价格/尺寸。 25.i will come again tomorrow.我明天再来。 26.where are you from?你是什么地方人? 27.what’s your name?你叫什么? 28.may i have your card? 名片给一张,可以吗? 29.card,please.名片。 30.stapler,please.订书机 。 31. calculator,please.计算器。 32.adhesive tape,please.胶带。 33.here’s our catalogue.这是我们的目录。 34.here’s my card.这是我的名片。 35.your card, please.给我你的名片。 36.what’s the material.什么材料做的? the cost of raw material is increasing.原材料价格上涨。 37.out of stock.没现货。 38.do you have samples?有样品吗? 39.can i buy a sample?能买一个样品吗? 40.we’ll give the money back when you place an order.下单时退钱给你。[收起]
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2015-08-14 09:25:12
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外贸突发事件的应急处理(三)

跟老外做生意,会遇到三种人,一种是真正的比较诚实做生意的。这种人我们就不谈了。第二种是也做生意,也设法坑人或想方设法额外的赚你的钱,这种人你最难防备,不小心就被骗了钱去还自认倒霉。第三种是纯粹的骗子,这种人只要平时小心点也不难防备。 这里想说的是我几年前曾经遇到过的第二种人,及与其的一段经历。 中国有句俗话:“害人之心不可有,防人之心不可无”;我有一个习惯,就是第一次跟老外做生意的话,都要设法收集他的一些个人资料。以备将来需要的时候使用。 97年前我还在一家外资公司当经理。有几个南非的客人(白人,具双重国籍。持美国护照来中国),老板亲自带队来参观工厂,据我们公司在海外办事处传来的信息是,这是一家主要做PROMOTION(促销)的公司;主要采购一些鞋子、服装及玩具等产品。他们除了做PROMOTION的产品之外,还帮南非一些大的企事业单位采购制服等。每年的采购量还是挺大的,单价也不错。我们公司有意向跟他长期合作(当时我们第一次跟南非客人做生意),所以通知我要好好接待。我陪他们转了几家工厂,后来帮他们买了去香港的机票,并顺便把他们几个的护照复印起来保存。 中国和南非共和国是在1998年建交的,在此之前中南贸易有很大一部分是通过台湾或香港的公司接单并在香港等地转口。 具体的细节就不说了,刚开始他们下了三个款鞋子(PU的鞋面)的订单,每单都差不多5千双左右,付款方式是30%订金,其余对方收到货后两周内支付。前三单都挺顺利的。第四单是一种Cowhide Loafer W/MOCC(有马克的牛皮包子鞋)。也是5千双左右,但其单价是前面那几款PU鞋子的三倍。这一单由于是真皮的订单,我们做得特别小心,除了工厂在流水线上安排专人品检外,我们公司的QC几乎也是每一双都看过,出货前我还抽检过。也就是我们确保万无一失才出货的,没想到客人收到鞋子后,大发雷霆,说鞋子有问题,客人来传真提到有以下两个主要问题: 1,Dirty marks on upper(30 Percent);30%的鞋面脏。 2,Split at backseam(20 Percent);20%的鞋子后踵线裂开。 客人扬言不仅不能付其余的70%货款,而且还要追回已经付给我们的30%的订金。收到消息后,我们这个部门的所有同事都非常沮丧。老板发来了几封传真及打电话来责怪我。我跟老板说给我半个月的时间处理此事,一定给公司一个交代。当时我处理的步骤是这样的。 首先给客人发传真要求将有问题的鞋子寄几支回来。因为鞋子的表面有用antique oil上光处理,然后每支鞋子再放入一个塑料袋中(操作时要戴手套),鞋面怎么有可能脏呢? 我查了一下船运公司,发现货到了南非后快两个星期后客人才说货物有问题的。如果真的有这么严重的问题,客人早就应该吭声了才对。因为客人是先验货后再决定是否提货的。也就是客人已经将货提走了。 正在我们催促客人寄有问题的产品回来的时候,南非的客户回了传真,说是他们在南非请人处理了这批鞋子,且因为交期DELAY被罚款,所以不可能再付余款给我们了。这个传真的口气就没有第一次那么严厉了。 当时我一直对我们的产品有信心,认为不可能有那么严重的问题,所以我给老板(台湾人)建议,请他通过关系调查一下这家公司,及这批鞋子目前在南非的情况。因为当时有很多台湾人在南非做生意。过了一个多星期,老板通知我说,这件事情已经调查清楚,是南非客人的问题,总公司会跟他们交涉,要我不用管了。 后来我才知道,这家南非的公司除了做PROMOTION产品以外,他们还给南非的一些的精品店提供较高档的鞋服产品。但由于他们不是专门做这一类的产品,也就是做PROMOTION的产品档次都比较低,因为是赠送用的。所以他们为了接一些高单价的订单,所采取的方法就是他们几乎是以下单的价格卖给精品店。对供应商就是采用最多先付30%的订金的方法,然后在货物上找些问题,并扩大化,把70%的余款赖掉,由于这个欺骗的方法很特殊,一般的厂商很难察觉出来,出了事情只好自认倒霉,以为自己的产品真的有问题,处理的方式就是也不退回订金,也不追余款,不了了之,以后互相不再做生意了。很多被骗的厂商还不愿意说出来给同行知道。而且这家南非公司不是一开始就下这种订单,都是先下一些单价低的PROMOTION订单,同时要你打一些高单价的样品给他去推销,一旦订单确定下来,那可能就要采取这种骗术了。当然这种订单的总金额一般都不大,一般不会超过十万美金,因为金额太大的话,一般供应商也不会轻易让他赖帐了,可能就会去想办法追查事实真相。或打官司了。 事情过了一个月后,有一天我老板来大陆,给我说这批货的余款可能没希望追回来了。他说有几家台湾的贸易公司也是因为这样没有再跟这家南非公司做生意了。老板的意思是,只剩4万多美金的余款,如果我们派人去南非跟他打官司,不一定能追得回来,还可能亏得更多。 我明白老板的意思,但我觉得就这样不了了之也太便宜他们了。第二天,我没让老板知道,发了一个传真给那个南非公司的老板(附上他的护照复印件)。大致的内容是这样的: ------------------ Mr. XXXXX We've sent someone to look into the matter. Our products have had no problems and have been distributed to several boutique stores on sale in Pretoria and Johannesburg. We're very annoyed at your cheat after knowing the truth. You must make up what you owe within one week, otherwise your personal information and bilk facts will be immediately sent to ICPO and embassies and consulates in world countries. You will be treated with contempt as a notorious bilker wherever you go. We'll see about that! XXXXX (译文)我们已经派人去调查了此事。我们的产品根本就没有问题且已经被分发到比勒陀利亚及约翰内斯堡的精品店在热销中。知道事情真象后我们非常气愤。你必须在一周内把欠款付清,不然,我们会将你的个人资料及诈骗事实立即发给国际刑警组织及世界各国使领馆。今后不管你到哪里,你都会被当做臭名昭著的骗子受到人们的唾弃。咱们走着瞧! ---------------------------- 那家南非公司的老板收到传真后,三天后就把余款汇来了,并写了一封传真来解释。说是他公司的职员把款号弄错了,我们的产品做得很好,没有问题。他刚好出国,不知道此事。请我们原谅等等。 其实这一招对那种比较奸诈的,但又想赚人家便宜的真正的生意人有效,对那种真正的骗子可能就不太管用了。 注:antique oil 是一种类似皮鞋油的上光剂,乳胶状。中文通常就叫安第古。好的antique oil给真皮的鞋子及衣服上光后显得非常的有品味,且有防水效果。[收起]
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2015-08-14 09:21:54
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哈尔滨将成北美快件集散地,货运航线有望年内开通

喜欢“海淘”的市民注意了,“海淘”到货时间和邮费可能都要减少了。目前,哈市北美进口快件监管中心已装修完毕,海关监管设备正陆续入驻,货运航线有望年内开通。部分北美地区的电商包裹以后将先落地哈市,再发往全国。 北美进口快件监管中心位于平房区对俄电商物流仓储发寄中心旁。据市商务局相关负责人介绍,国内网民通过北美地区网站购买的电商产品,通常从美国旧金山市空运至我国北京、上海两地,再发往全国各地。而哈尔滨市与旧金山市距离比北京、上海都要短,最多可节省两个小时空运时间,可大大减少运输成本。业内人士表示,哈市北美进口快件监管中心运营后,本地市民“海淘”美国商品的到货时间会更快,运费也会降低。 另外,记者从黑龙江出入境检验检疫局获悉,2015年上半年,我省出入境电子商务商品包裹共计231.51万件,出口产品主要是服装、百货、五金建材等。进口跨境电子商务产品,主要为化妆品、面粉、糖果、啤酒、蛋糕等品种,来源于日本、韩国、西班牙等国家和地区。 今年,哈市相关部门还将研究利用北京—莫斯科国际列车运输对俄电商小包项目,解决3c产品运输问题。 来源:新晚报[收起]
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2015-08-14 09:21:41
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海淘卖家紧急叫停“之前报价”

欧美海淘成本高了,连韩国代购也喊涨 前天开始的人民币贬值,经过时差已经在欧美地区出现连锁反应。昨天,有不少内地代购卖家宣布之前的报价全部作废。还有欧洲代购将价格连续调高,以防人民币进一步贬值。昨天,中信证券研究部预计,人民币兑美元贬值将是渐进式,未来12个月可能贬值3%到5%。 “目前还没涨多少,但是下面不好说。”南京一家代购的负责人昨天上午还很乐观,但到了下午就决定调整价格了。“到韩国都是美元结算,最近国外很多产品都在涨价,所以算下来肯定贵了。”在南京从事日韩代购的孙先生告诉记者,自己代购的多为电子产品、日用品和化妆品,算下来,这次人民币大幅贬值后,在他这里同一产品要多花3%到5%的钱。 “人民币大幅贬值,前面所作报价今起一律无效。”昨天中午11点,国内一家知名的手表代购店的负责人在微信上宣布,除了已经收到定金或货款的,其余之前所有报价都已经无效。“新的价格马上出来”。 新的价格到底涨多少?记者调查发现每家说法不一。不少海淘和代购经营者表示,考虑到后面人民币可能持续贬值,因此目前调高价格都是做了“提前量”,不少欧洲代购已经按欧元7.5结算(昨天汇率为7.12),防止汇率再次出现调整时措手不及。不过也有代购表示,按照即时汇率结算。 一家意大利的代购商有些夸张地抱怨,尽管人民币对欧元的中间价是6.94,但是汇率挂牌价已经到了7.19,刷卡起码7.4(成本费率更高),再涨的话不知道到多少。“回到8.5的话,一个2万人民币的包包要多花2000多块。”这位卖家强调,之前按照7接单的所有报价作废。“已经付款的还是老价格,重新询价的肯定要调整了。” 不过,蜜淘、洋码头等多家销售进口商品的海淘网站,昨天晚间向本报表示,人民币贬值带来的汇率调整,对他们来说影响不大。蜜淘方面称,标明“海外代购”的产品,他们都是根据当天汇率定价的,原本价格就不是一成不变的。 代购成本提高了吗?买家很难了解内情 “一块1万多美元的万国手表,现在买比几天前要多花两千多块钱人民币。”昨天一位专做高档手表经营(代购)的圈内人告诉记者。记者发现,根据亚马逊等提供的价格,一块10000多美元的万国男表,不算其他费用,如果按照8月10日的汇率差不多划到61161元人民币,而按照昨天的汇率,则需要花63845元,多了2684元。“目前很多大牌都在欧美提高价格,在内地降价,加上汇率影响,海淘和内地专柜差价越来越小。” 海淘和代购成本真的需要增加这么多吗?昨天一位业内人士和记者分析,虽然看起来汇率变了,但是并非所有海淘和代购的成本都会提高。“要看你是怎么结算。”他告诉记者,虽然人民币对美元等外币的汇率变了,但是在商品所在国的定价是不变的。所以,海淘时选择当地货币入账还是用人民币入账是完全不同的结算方式。“如果本身代购或者海淘的人手里就有足够多的外币现金,当地买东西时外币直接支付,实际成本影响不大。”但是究竟如何支付,买家很难知道,所以只能按照卖家的“说法”乖乖掏钱。 此外,包括天猫、京东以及洋码头在内的一些海淘代购商家的商品,不少已经到达国内的保税区仓库,这些商品下单后可以直接发到消费者手中,尽管也是海外买来,但是不存在受人民币贬值的汇率影响。 “人民币最近开始贬值,但是目前还没有对进口车市场产生什么影响。”从事进口车销售的南京一位车商表示,倒是股票的涨跌对车市影响不小,“前段时间股市大涨,人们都把资金投入到股市中。而后来股市下跌,有很多股民都把钱拿出来买了车,当时的销量还真的挺不错的。” 来源:东方卫报[收起]
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2015-07-20 14:35:45
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如何防范老客户丢失

很多外贸公司都会有固定的几个老客户,公司80%的盈利都是由他们带来的。然而,总有同事和我诉苦,说他们的老客户突然之间就不再与他们往来,而是选择了其他公司。[收起]
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2015-07-20 13:29:06
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除了美国中国 今年要在英国开卖生鲜

生鲜产品成为近些年网络零售商纷纷进入的新领域。此前,美国电商巨头在美国几个城市和中国市场推出了生鲜产品零售服务。据外媒报道,今年,将会在英国零售生鲜产品。 生鲜产品零售业务的品牌为“生鲜”(amazon-fresh)。美国科技新闻recode引述多位消息人士的话说,年内,这一服务将会走出美国和中国,进入英国市场。 据悉,美国网络零售市场已经十分成熟,但是在生鲜产品网络销售方面,英国市场比美国更加发达。生鲜服务也将会在英国遭遇竞争对手。 据市调公司统计,在英国生鲜产品的零售总额中,网上销售占到了5%的比例。除了零售送货之外,近年来,在零售订货、然后到附近的实体店取货在英国变得越来越流行。 在生鲜产品网络零售上,美国比英国落后。许多业界人士估计,生鲜产品网络零售额在美国还不到总体零售额的百分之一。 对于媒体报道,公司没有证实将会在英国零售生鲜产品。 在美国,的生鲜产品零售和配送目前只覆盖了少数大城市,主要是在加州北部南部、西雅图市、纽约市、费城,以及新泽西州北部地区。 零售的生鲜产品包括各种新鲜蔬菜、冷冻食品、净菜等等。可以提供当日送达或者次日达。 在生鲜产品网络零售和配送中,网络零售商必须采购冷链运送卡车,在物流仓储环节进行改造,这是零售商进入生鲜市场的一项重大成本和障碍。 据报道,美国现有的prime会员,可以在三个月内享受到生鲜服务的优惠,试用期之后,用户需要每年支付299美元获得优惠,每次消费额超过35美元可以提供免费快递。 另据媒体报道,今年份,中国也已经进入了生鲜产品零售市场。当然,中国电商公司已经大量进入这一市场,中国同样面临不小的竞争压力。 来源:腾讯科技[收起]
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2015-07-20 13:26:41
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人民币汇率单边升值 倒逼中国外贸企业大浪淘沙

对于汇率最为敏感的外贸行业来说,伴随着人民币汇率制度改革,它也历经了大浪淘沙的十年。 分析人士指出,人民币汇率从8.11到6.20,表面看是小小的数字变化,而背后是技术和产品的升级,以及从传统实业思维到金融思维的跨越。目前,汇率市场化迫在眉睫,人民币汇率弹性加大,外贸企业想要应对挑战,将需要全方位的考量。 人民币汇率单边升值,倒逼外贸企业转型升级 尽管从理论上来讲,人民币的单边升值为出口企业带来压力,但这十年也恰恰给贸易企业提供了产品和服务模式快速转型升级的机会。 绍兴飞昂纺织有限公司是一家从事纺织产品出口的企业,主要出口亚、非、拉美等国。公司2007年成立之时,规模并不大,年贸易额只有1000万~1500万元人民币,如今年贸易额将近4000万美元。 该公司副总经理李春伟告诉《第一财经日报》,纺织是传统行业,附加值不高,入门门槛低,竞争比较激烈,汇率的变化对利润的空间影响比较大。在过去将近十年里,对于纺织品出口企业来说,是一个大浪淘沙的过程。他亲眼目睹了,相当一部分企业的消失,甚至是一个分支行业的快速萎缩。 “汇率升值影响的并非一家企业,而是全行业,比如一些产品国外市场有需求,但是技术和产能满足不了市场需求,所以即便是中国的产品成本有所提高,它仍然要从中国采购。不过,那些技术和质量门槛都比较低的产品,国外自己也开始生产,加之人民币升值,中国的出口产品很快没有竞争优势,一类产品市场的萎缩几乎是顷刻之间。现在需要的产品就是单位价值更高的产品。”他说。 安徽省服装进出口股份有限公司日本部经理孟卓告诉记者,人民币过去的十年,虽然有波动,但是大方向是单边升值的,大部分出口型的企业还是损失了利润,有些企业甚至萎缩倒闭,对外贸企业是个不小的冲击。即使像他所在公司这类国有控股大企业,也感到日子不好过。“人民币的升值倒逼企业从单纯的低端产品,转向附加值高的产品。同时,公司也从单纯的外贸公司转而进行一部分国内贸易。”他说。 毅冰是一家500强美国企业的采购总监,他告诉《第一财经日报》,如果当初人民币不升值,依然锁定汇率,或许结果就是这十年没有任何进步,继续拉开和欧美及中国港台地区贸易企业的差距。“在我个人看来,这种国际化和市场化的汇率体系其实在客观上给我们一个严酷的事实,逼迫大家放弃依靠政策吃饭的旧思维,转而依靠提升产品和服务,在国际竞争中生存。”他说。 2005年7月21日,中国人民银行[微博]发布完善人民币汇率形成机制改革的公告,宣布我国开始实行以市场供求为基础、考虑一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。这标志着人民币汇率不再盯住单一美元,汇率形成机制更加灵活。美元对人民币交易价从原来的1美元兑8.2765元人民币调整为8.11元人民币。同时,每日银行间外汇市场美元对人民币的交易价仍沿用1994年以来的中间价上下千分之三的浮动幅度。 根据国际清算银行(bis)的数据,2005年人民币汇改以来到2014年12月,人民币名义有效汇率与实际有效汇率分别升值40.51%和51.04%,对美元、欧元和日元分别升值35.26%、34.32%与44.22%。 中国人民银行行长周小川在2009年的一次采访中表示,汇率改革涉及出口企业的改进时间,包括如何逐步调整产品、工艺和赢得一部分定价权。其实,中国企业的定价权已在逐步扩大。我们调查发现,中国企业的调整能力也是较强的。 从实业思维到金融思维 汇率改革带给中国外贸企业的变化,不仅是技术和产品上的升级,也使得实业和金融的思维联系起来。 2005年,宁波亚虎进出口有限公司成立整10年。该公司主要从事百货出口,以欧美为主要出口地。该公司负责人龚女士告诉本报,上世纪90年代至2000年前后,国外采购的主要渠道还是通过中国香港和中国台湾地区的中间商,国内外贸的企业并不多。到2005年这十年间,随着国内外贸行业的快速扩张,该公司也在迅速成长。目前,公司的年贸易额达到1.7亿美元。 但2005年之后,情况似乎有了变化,人民币汇率开始了快速的单边升值。在此之前,人民币盯住美元的那十年间,汇率保持了相对稳定,而且不论是升值还是贬值,都比较缓慢。“外贸企业的思维不会将太多的注意力放到金融方面,直到汇率开始单边升值,公司的结汇周期通常在90~120天,因此也开始尝试使用金融衍生品,进行技术对冲。公司也会派专人盯住汇率的变化。”她说。 孟卓也表示,从企业性质来说,进出口实体公司,由于外汇开始对市场影响增大,迫使公司增加了金融方面的一些简单业务,比如锁定外汇、套汇等,这些使公司从一个简单的贸易公司,转为全方位的综合实力公司。 “我们采用的是做好风控,严格控制付款方式,做好信保来控制风险。另一方面,采用美元、欧元、加元、港币等多种货币操作不同客户订单,来平衡风险。还有更重要的一点,就是在汇率不稳、波动厉害的情况下,采用银行锁汇的方式控制远期风险。”毅冰对记者说。 但是,相比大企业、国企、外企而言,李春伟的小型民企就更为艰难一些。他告诉记者,纺织属于附加值低的传统行业,利润本身就比较薄,购买金融衍生品的成本甚至要高于汇率可能带来的最大损失。一直以来,它的公司基本上采用即期现金支付的方式,也就是出完货,就要客户立即结账,以此减少结算周期中可能带来的汇率波动风险。可即便如此,款子到账还是会有20天,甚至1个月的间隔。 “现在没有特别好的方法,就是做附加值高的产品,哪怕汇率有变化,无非是利润少一点,但还是有可以承受的空间。”李春伟表示,他也在将市场拓展到欧洲,相比亚、非、拉美等国,利润空间能够更高一些。 为了规避汇率风险,目前,该公司在国外已经建立了办事处。“比如,我在迪拜,可能收到的款项是迪拉姆或者美元,我可以根据汇率的变化情况,来安排往国内汇钱或者不汇,在结汇方面增强自主性。”李春伟说。 全方位迎战汇率市场化 2015年中国货币当局宣布,人民币资本项目可兑换将要在年内实现。汇率市场化改革是人民币资本项目可兑换的重要前提,这意味着未来人民币汇率的波动区间或许会进一步扩大,人民币汇率的弹性会加大。 回顾过去的十年间,2007年5月21日人民币汇率日间波动幅度由0.3%扩大至0.5%,2012年4月14日又由0.5%扩大至1%,2014年3月15日又从1%扩大至2%。有业内人士预计,这一波动幅度或许会扩大至3%甚至更大的5%。 李春伟直言,不怕单边升值,也不怕贬值,就怕波动大。如果今后汇率波动的幅度加大,比如扩大到5%的浮动区间,对于出口企业的风险会进一步加大。对此,他考虑在和客户签订的协议方面做文章。“一个是客户的付款方式上,可以谈判,定金预付款支付多一些;再者,协议汇率在一定的变化区间内,由我们来承受,如果超过这一区间,需要客户承受一些。”他对记者说,这些都是设想,目前还没有实践过。 龚女士表示,今后外贸企业肯定要和金融机构挂钩,企业里面也要设专门的部门做汇率的对冲,尽管实业企业不能将重心放在这上面,但现在国内的金融衍生品市场正在慢慢发展,她的态度是,静观其变,乐享其成。 与此同时,龚女士强调,外贸是多变量构成的竞争体系,汇率只是其中一部分,更大的是原材料价格、土地成本、人工成本等。目前,最大的压力来自于土地成本和人工成本的提高。 现在,采购网络已经从东南沿海往内地转移。比如,最初会选择宁波的制造企业采购,现在更多考虑成本更低的安徽、江西、河南等内陆地区。此外,在企业的管理方面,国内知识产权保护很弱,这需要企业文化建设上多花一些功夫,把公司的综合实力提高。 孟卓称,从目前来看,日元、欧元都在贬值,中国现状的汇率对外贸企业来说是比较困难的。公司一方面通过扩大进口来支持出口,人民币升值的情况下,公司每年从印度、巴基斯坦等地,进口一些原料来降低纺织品成本;另一方面,公司在人工成本、土地成本更低的东南亚也有工厂投资并运行,以适应新形势下的汇率。 来源:全球纺织网[收起]
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2015-02-04 11:22:53
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教你如何准确报价

对于很多刚刚进入外贸行业的新人来说,客户简单的问价,而我们就只是简单的报价就可以了吗?很多人都会有这样的一个误区,说我们和客户是平等的,这点不错,但是我的谦卑不是说我们就比客户要低一等,而是体现我们的专业度和服务的态度,一个专业的良好的服务才能更好的获得客户的信任度,那么面对客户的简单问价,我们该怎么做呢? 以下是我从事外贸行业以来通过学习自己总结的经验,如果有不对的地方请大家指出来,我们互相学习呀。 第一,我们在做询盘回复的style还是和对方相对来说接近一点,买家简单的询问,你就简单的回复,但是这并不是代表你就简单的报个价格就完事了,我们要结合买家的心理,只有当卖家多提些问题,引起买家的想法才能提高成交概率。 第二,我们需要先了解一下客户的背景,我们可以通过查询该客户的公司主页。 第三,报价还是以表格的形式列明item name photo size price moq package remarks。 相信给对方的感受度会更好,看起来也清晰。 因为客户不会有耐心去仔细查看你给他发的大段文字的。 第四,最后我们还应该加上贸易回复常用的话,“达到多少量后给予多少优惠”或者“你需要几色的要求”等等,让客户直观的了解到你能给他带来的优惠有多少,我相信做足这些工作,你的客户肯定对你很有好感的。 以上几点都是我自己总结出来的一点东西,我觉得还是要做好自己的本职工作,最大程度的将我的服务和专业展现在客户的面前,让客户对我们产生信任,我坚信一点一笔订单的成功仅仅靠价格和产品是不能完全取胜的,好的服务才是王道呀。[收起]
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2015-01-07 10:40:19
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如何预防D/P付款带来的风险

d/p意为付款交单,是经济贸易中付款方式的一种,可以分为: 即期交单(d/p sight)指出口方开具即期汇票,由代收行向进口方提示,进口方见票后即须付款,货款付清时,进口方取得货运单据。 远期交单(d/p after sight or after date),指出口方开具远期汇票,由代收行向进口方提示,经进口方承兑后,于汇票到期日或汇票到期日以前,进口方付款赎单。 无论是什么付款方式,都会存在大大小小的风险,如何避免不必要的损失发生,就要预防风险的存在。 为了防范d/p结算风险,尽可能降低损失,外贸企业可以采取以下防范措施: (一)外贸企业可预收部分定金,尤其是对初次使用d/p的客户,在进口人不要货时,争取货物的处理主动权。 (二)外贸企业可采用信用额度管理办法,对那些经常使用d/p的客户,根据进口人的经营能力和资信状况进行最高信用额度管理,防止造成信用过滥现象。 (三)外贸企业可在进口方所在地事先找到代理人,并在托收申请书中写明代理人的权限,在万一遭到进口方拒付时可由代理人代办提货、存仓、保险、转让或运回等手续。 (四)外贸企业应争取按cif价格成交,由外贸企业向出口信用保险公司办理投保,万一货物在运输途中遭到损失,进口人借故拒不付款赎单时,外贸企业可向保险公司索赔。 (五)外贸企业应在合同中增加进口延迟付款加收利息的条款,促使进口人按期付款。[收起]
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2014-12-31 10:08:58
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最近飞机事故那么多,还让不让人坐飞机了

之前的马航事件让每个人提到坐飞机都是胆战心惊的,最近又有飞机出事故了,而且总是在东南亚附近出事,到底是怎么了???之前整天都为了外贸订单而烦恼,本来想借着元旦去新加坡旅游,好好放松一下,释放一下工作的压力,可是飞机事故彻底打消了这个念头,难道是要我改路线?是不是自己太敏感了。。。想想还是有些后怕,万一开开心心出门遇到个事故岂不是要后悔死了,家人该怎么办?大家针对这个都有什么想法,一起分享一下吧! 不得不感慨,生命可贵,可能就在下一秒就消失了,人生无常,趁自己还活着做一些有意义的事吧![收起]
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2014-12-24 17:07:30
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多么痛的领悟

眨眼间已经快到年末了,给自己做个思想总结,匆匆一年的时间到底得到了什么、失去了什么,还有什么未完成的事和将来需要做的事,是时候给自己一个人生规划了。 毕业也有一段时间了,在做外贸之前曾经在好几家公司做过,也因为各种各样的原因离职不做了,那时候真的不知道自己真正想要的是什么,不是因为工作压力太大,就是工作枯燥乏味,总之一句话就是心理承受能力太差不能够坚持。为此我还抑郁了一段时间,还去看过心理医生,朋友都说是因为心态不好,可是我发现我挺无所谓的,但有些时候却莫名的纠结,失落,觉得很烦躁没法静下心来思考。 当我心情不好的时候总会找朋友和家人诉苦,朋友当然是可以站在自己角度上思考的,可以感同身受,说一些安慰的话让人很窝心,但是父母的话就是会给你打击,会跟你讲一堆大道理,让我有时候简直不知道如何沟通。很多时候觉得父母的话不一定是完全对的,但是也要去借鉴,人长大了还是需要有些自己的想法,不能总是依赖父母了,不过还是很感谢我的朋友和父母给我的鼓励和建议,我会努力去完善自己,克服自身的不足。 每次看到别的同事兴致勃勃得在工作,并且很快就能拿到成单的时候,我的心里真不是滋味。做着同样的事情为什么自己就那么差劲呢?是自己没有努力么?不过我相信只要我有足够的耐心一定会有收获的,我总是这样自我安慰自己。 过去的一年,我得到的是成长,失去的是青春,还没有完成我的目标,并且未来的日子要努力实现目标。[收起]
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2014-06-14 16:34:57
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怎么医药中间体方面的外贸

我现在是五金方面的外贸的,外贸的流程方面是比较熟悉的。 我老公是医药研发方面的,很多同学朋友也都是医药方面的,资源比较丰富。 他希望我能一些医药方面的外贸,我不知道怎么。 主要的问题是,中间体寄送样品方面有没有困难?怎么寄的? 还有在产品质量控制方面,怎么检测产品的质量呢? 求知识,非常感谢[收起]
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2014-03-21 16:55:29
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反倾销税如何计算

各位鱼友们,请教一下反倾销税是如何计算的?出口欧盟的 一般来说反倾销税额=完税价格x反倾销税率,这个完税价格就是cif价格吗? 有些说(cif +当地的关税)x反倾销税率 ? 请帮忙确认吧 谢谢啦[收起]
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2014-03-20 16:52:39
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也门2月至现在是在动乱吗?

也门2月至现在是在动乱吗?我的客户说他们那现在内战呢?真的假的,严重吗?[收起]
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2014-01-28 13:04:43
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客户要retail我们的产品,我需要他什么信息来?

有一客户想将我们的产品直接给他当地的零店(国家不大),而且产品是打我们工厂的品牌。他希望我们可以给优惠价。 请问我需要客户什么资料给我? 是每个月/每年的销量?还有吗? PS,在他当地的零店,一直的是大品牌产品。[收起]
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2014-01-07 14:19:08
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有理发工具的同行好,进来交流一下

有理发工具的同行好,进来交流一下[收起]
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2013-10-19 16:06:54
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外贸新手寻找国外客户邮箱的诀窍

email营销是网络营销的重要造成部分,作为企业起步阶段,email营销是相当重要的,但是有很多外贸朋友抱怨,找不到目标客户的有效邮箱。下面我把从网上集到的一些email搜索技巧和自己的一些外贸经验分享出来,希望对大家有所帮助。 客户邮箱搜索技巧: 1、搜索引擎的选择 虽然是废话,但是还是要列一下: 1) 英文界面,可以按照国家搜索,很方便。 2)可以按照地区搜索,对于不知道国家名称的那些地区很好用,而且可以把格式定义为html格式,这样就可以提高打的效率了。但是对于亚洲就不太好了,因为搜索到太多的中国的b2b网站的,建议与google、yahoo配合使用。 3) .?rwoz_:rzkk_okg 这几个是我主要用的。别的听说msn search和live search也不错,不过没有用过。 2、 有的客户网站,没有邮箱地址,只有一个feedback表格让你填,你可以用下面方法找到客户的有效邮箱(以为例) 在google中输入“owrflos_okg email”进行搜索,结果中就可以看到很多连接,不用打,看有邮箱地址,粘贴过来可以了,如果结果链接超过100个,就不要发了,搜索一下:owrflos_okg president看看有没有结果,没有就算了。回去把表格填了就好了。 3、google图片搜索方法 进入英文google,点击image, 然后在地址栏中输入产品名称,就会出来很多图片,如果图片和自己的产品一样,再判断下面的网址是不是公司的网址,把公司网址粘贴到新的internet地址栏中打,发信。 4、google搜索建议,进行搜索前建议把 preference改成每页100个结果。因为这个样子可以可以看到10000个结果,如果一页10个的话,只能看到1000个结果。 5、多语言搜索 有很多介绍说用其他国家语言搜索,但是我还是建议用英文来搜索,然后用翻译软件或者翻译网站把英文翻译成该国语言,毕竟我们对外国语言(除了英文)不大熟悉。 在你平时的搜索中,比如今天搜索德国的客户,那么搜索的结果网站中就会有很多公司有德语界面,那么你就把他们德语界面中的产品名称整理出来,慢慢积累就多了。 6、关键词的选择 给大家两个链接,可以把你知道的关键词放到里面前看看怎么样, rvxkwv._ckkcd?_okg/select/keywordtoolexternal =sb?slkw:_kb?wliw?_okg/d/searchinventory/suggestion/ 可以分析出来自己的关键词的排名和别的关键词的好坏! 7、b2b使用方法: 普通b2b网站上面的客户虽然大家虽然不大重视,但是我认为还是有必要看看的,一个月之类发布的都有必要看看,找找trade lead,找到客户的公司名称,然后放到google里面搜索公司网址,再找邮箱。 建议: 去国际贸易网(bkk?o_okg),成为正式会员。 8、黄页的使用 以欧洲黄页为例,建议不要发上面的邮箱,去找公司网址再找邮箱,虽然费时费事,但是可以提高退信,因为邮箱很多都变了,而且上面还有很多国家公司的后缀名,比如中国的是:co.,ltd,美国的 llc等等,这些是为下面的搜索方法准备。 9、公司后缀搜索方法 把每个国家公司的后缀名放到google搜索栏中,然后加上产品名称搜索,比如:llc rubber sheet ,搜索,就会有很多公司的网址,然后通过网址找到邮箱。[收起]
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2013-09-30 17:51:18
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[整理版]有外贸方面的问题在这里问,尽量一日内回复!!

有外贸方面的问题,在这里问,尽量一日内回复!! --此帖楼主dianarainy (猎鹰女孩) 原贴地址: , 因楼层太高被关闭。 本人花了两天半的时间搜集整理了此帖的相关内容,学到了很多 很感谢dianarainy (猎鹰女孩)??的热心帮助, 很佩服dianarainy (猎 鹰女孩) 的能力 在经过dianarainy (猎鹰女孩)的同意后, 我把我整理的版本发出来,以供大家学习方便,希望对大家有用 同时希望大家多去dianarainy (猎鹰女孩)的有外贸方面的问题,在这里问,尽量一日内回复!!去光顾, 因为此帖确实让人受益匪浅,楼主也很热心助人,所以我们应该让此帖一直保留在最上位,让大家一眼就能看到~~~~~~~~~~ dianarainy (猎鹰女孩) 个人概况如下: 1。2003年进入江西某大学,本科。大一,计算机科学系,后来觉得没前途,大二转商务英语系。 2。大二看完所有外国原装大片,看完周边所有图书馆内英语资料。任外语系a班班长。获《cctv》杯大学英语口语竟赛优等奖。任半年家教。 3。大二休学两年,手持rmb300进深圳。在深圳人才大市场发10分resume,第二天进宝安一家工厂外贸助理,月薪rmb1500。老总答应3个月后rmb1800 4。老总失约,第四个月仍是rmb1500。我炒老板鱿鱼。《在这个公司我确实没贡献,但公司平台也太差》 在这家公司四个月学会了韩语,日语基础篇,由于与工程师美工像哥儿们。而本性如海绵吸水般好学。所以四个月后电脑水平一流。 5。又一次持10份resume进人才市场。第二天进一家外贸公司复试。由于“略懂日语” 胜出。进入这家大型外贸公司的外贸部,任外贸助理,月薪rmb1500,三个月后接一usd48,000的定单,升rmb1800。升为外贸业务员。五个月后参加深圳展,广交会。八个月后主管辞职,升为半个主管,下面有两个助理。月薪rmb2500。 6。升职不到2个月,进入恋爱状态,由于bf是内贸业务,工资只有我的1/2,最后因为他的自卑而分分合合。我也心力交瘁。3个月后有猎头公司通过我的一个客户将我推荐给东莞一家公司。此公司计算器。是一个大厂,外贸刚起步。我要求低薪rmb4200+3/1000的commssion。同意。离职。 7。现在计算器公司外贸业务员。工作虽然艰辛了很多,但一直在努力。plus:交一新男友,对我超好。 大家祝福我吧! 有空去dianarainy (猎鹰女孩)小窝坐坐. 也希望fob能够越越好! 从下面始,是我的整理版~~~~~~~~~~~~[收起]
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2013-08-19 14:47:46
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到的名片不上客户。。

刚来不到三个月,经理就带我去参加广交会了。。。可是的客户还是没有下单的。。是我的原因吗?求批评求赐教[收起]
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2013-08-13 17:27:03
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关于样品问题

大家下午好,有个问题想问大家, 就是客户先要我发样品去,然后再付样品费,因为当天正好他们过节来不及去付款,后来正好是周末,所以就先没付款,可是等客户到货后,发现样品不能工作,怎么?出厂前还是可以的,我们qc都测了,请问该怎么叫客户付样品费呢? 谢谢[收起]
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2013-07-09 10:27:35
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请告知wood pellet准确意思

请告知wood pellet准确意思[收起]
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2013-06-20 14:04:39
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正视:大公司恶意违约,各位谨慎(其实不是恶意违约)

老规矩红色粗体字是我写的 zllpmyyjjjjjylzw?rva4539834a1a1_zlgd 大公司恶意违约,各位谨慎 请管理员不要再移到欧洲版块,出口版块能让更多的外贸朋友避免损失。谢谢! 我是照明产品出口的,11年始和波兰apollo electronics sp. z o.o合作,相信照明电器产品的朋友应该都听说过这家公司。 他们价格压的很低而且是30天信用证,每单出货前都要派国内验货员来验货,可以说和日本客户的验货标准差不多,骨头里挑刺都能挑出点问题让你返工下。所以每单下来利润真的是8个点能少4个点。 但是因为觉得这家毕竟是波兰的大公司,就一直努力维护好这个客户。但是没想到他们居然也会恶性违约! 11月底订立了一个订单,因为数量不是很多就和客户改作tt,考虑客户知名度,就接受10%定金。12月货好了,他们也照例派验货员来验货过了,并且在返工一个标贴上的小问题后也确认通过了验货。 商检也按计划出来,就等指定货代通知出货。结果催了一个多月,这客户居然理直气壮的说因为他们销量不好,不打算要货了。靠!!违约都这么理直气壮!!而且一直的是指定彩盒包装,拿的定金也只够包装钱。这单损失掉了。 各位外贸朋友,经济不好当心客户违约。 也当心apollo electronics sp. z o.o这家波兰公司,跟他们没好结果。赚的还不够最后赔掉的。 这里要说的是: 客人这种不属于恶意违约 客人给你下单,而且要你生产,并且他派人验货,说明客人本质是想要货的 而客人后续告诉你,销量不好,不打算要货了,这里是个关键点,不要是现在不要还是以后都不要? 还是说经济好了,然后要 客人那边一般仓库都不大的,如果后续他接到新订单,他后续还会提货的,必定订金已经给你了 其实是楼主理解不到位,不当,导致在fob发表一个误导人的帖子 这样如果算恶意违约,我相信更狠的手段都是有的 所以不要把怒火都放在fob上 很多新人在看的,不是你撒完火了,然后自己气消了 然后客人找解决方法了 但是别人怎么看? 呵呵,这里可是相当不负责任的 如果是在校大学生,或者外贸新手? 目测楼主一定是跟单的,而不是外贸业务 跟单楼主也不是主管或者经理级别的 老板都不着急,你一个小兵着急什么? 这里是我最纳闷的事情 希望各位fob明鉴,很多帖子或许有道理,但是很多没道理的东西都是存在的 对于阅历不够的,还是希望不要太较真这种类似的内容 不然很容易被误导的 你说呢?[收起]
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已经是最后了
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2016-07-04 13:55:14
有种此地无银三百两的感觉,越解释越乱吧,现在你不要多想,静静的等客户回复吧,或许客户不是很介意到底怎样呢?或许客户在忙呢?别着急耐心等待吧,是你的就是你的。[收起]
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2016-04-29 13:23:37
对已读的保持长时间关系每次发送内容和目的不一样。让客户觉得你发给他的信息是有价值,而不是骚扰邮件。[收起]
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2016-04-13 11:01:03
外贸邦里面有海关数据,首页旁边有个公司你点击进去,里面数据,你可以使用你产品名称进行查找,不过这分等级的,等级越高查的越多。[收起]
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2016-04-11 17:43:25
外贸邦有微信公众号好的,进入页面,看你电脑的右侧,旁边有QQ、电话、微信等,扫下就行了。[收起]
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2016-04-11 16:59:46
不谢,彼此学习。[收起]
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2016-04-11 16:49:01
首先将客户分下类,然后按类别看看怎么做?
1.如果客户直接在展会摊位上就和您签订了合同,那么你在展会进行中就应该注意与客户保持联系,及时将合同发给客户确认并提醒客户汇款。
2.客户在摊位前与你进行了详细的交流了解,明确表明了他对哪些产品感兴趣,并询问了具体产品的特展会结束后,这些客户也需要第一时间优先处理,将客户在展会现场询问的所有资料以及所涉及的问题仔细回复给客户,同时也应该及时和工厂落实打样问题(一般这类客户都有打样要求),告知采购商样品进展情况,何时能寄出。让采购商感受到贵司处理问题的效率。
3.交换名片,索取资料,表明简单兴趣的采购商对于这类客户,展会结束后,可以发邮件对其表示感谢,按照客户的要求尽可能将详细的产品资料发给客户,并表明希望有机会合作的想法。
4.在展会摊位前,客户只是随便看看问问的,这类客户你要主动索要名片,因为这类客户里面有可能是来打探行情的,所以这时就需要根据他们的名片来联系了,如果客户的名片上有网址,可以浏览一下对方的网站,了解对方经营何种产品,再按照不同情况发送对应的产品资料,说不定贵司此次没有带去参展的产品正是他们的主营产品。[收起]
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2016-04-11 16:17:10
给客人施加压力,说预付款不到账,无法开展生产,交期势必会拖延。[收起]
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2016-04-11 16:12:34
一.询问客户对报价的看法 二.追问客户的评价,求回复 三.本着小强精神,保证客户收到了报价,重发报价 四:利用报价的有效期给客户一点压力 五:最后一次寻求客户对所询价产品的意见,附上产品目录表[收起]
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2015-09-17 16:25:52
很赞的模板,楼主真是业界良心![收起]
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2015-09-17 15:39:48
貌似是代理服务器的问题,你试试在系统设置里勾选不使用代理服务器的选项。[收起]
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2015-09-17 15:37:22
刚开始是很容易迷茫的呢![收起]
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tandong
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2015-09-17 14:30:11
挺好用的,你可以在这上面发布供求贴,也可以与大神们交流。[收起]
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tandong
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2015-09-17 14:29:30
可以翻墙上谷歌的[收起]
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tandong
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2015-09-17 14:28:40
分析得很有条理呢![收起]
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tandong
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2015-09-17 13:33:00
很实用,感谢楼主分享![收起]
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tandong
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2015-09-17 13:19:47
估计客户不愿意承担快递费吧!再跟进试试?[收起]
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tandong
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2015-09-17 13:19:12
首先标题要好好弄,最好出现你的产品名,不然客户怎么有兴趣打开呢?[收起]
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tandong
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2015-09-17 11:31:57
联系方式不全没关系,只要有一种就够了。[收起]
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tandong
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2015-09-17 11:15:21
长知识了![收起]
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tandong
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2015-09-17 11:07:44
外贸人是应该好好学习英语[收起]
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tandong
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2015-09-17 10:40:22
这次贬值是央行主导的,是对兑美元中间价高估的一次性偏离修正,不用担心。[收起]
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tandong
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2015-09-17 10:34:59
竞争越来越激烈,是要采取措施了![收起]
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tandong
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2015-09-17 10:34:11
有可能是套取你价格的骗子,小心哦![收起]
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tandong
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2015-09-17 10:30:58
趁年轻,规划好目标并努力实现它![收起]
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tandong
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2015-09-17 10:28:12
试试谷歌搜索吧[收起]
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tandong
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2015-09-17 10:27:24
做外贸最需要耐心了[收起]
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tandong
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2015-09-17 10:26:51
学习了!谢谢分享![收起]
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tandong
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2015-09-17 10:26:24
谷歌搜索哦[收起]
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tandong
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2015-09-17 10:21:52
挺有意思的角度,楼主很有想法![收起]
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2015-09-17 10:11:00
南美确实很多是西班牙语呢![收起]
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