关于寄样的种种问题

首先，商家应该在与客户确定寄样品前，明确样品所需的运费。如果客户坚持不愿支付运费，商家可以考虑提供其他解决方案，例如提供中文或英文的样品图片、视频或详细说明。此外，商家可以与客户协商，建议客户在未来的订单中购买大量货品，从而得到免费的样品。当然，如果商家承担了寄样品的运费，也要对此有一个清晰的计划，以免损失过大。