我该怎么拯救你我的埃及客户

Hellen.Huang
我是个外贸新人。我们做雕刻机的。
有一天,收到很久不联系的埃及客户的邮件。
打开一看,还有附件。外贸人应该清楚,有附件说明意向是大大的有。
于是,没有觉得太久不联系而生气。反而心中窃喜,好运降临了。
于是乎,邮件联系太累了,来来回回发了好几十封。我终于忍不住加了他的skype. 这次他加我了。
这一点也让我觉得这次客户是真心实意要买了。
接下来的日子,努力的聊,积极的确认每一个细节。做报价单,给客户检查。
客户看了一直说价格给的好,我顿时脸就像开了花是的。总货值就是不到3万美金。
我想着,趁着马上去参展了,赶紧谈谈付钱的事吧。客户是要求先付30%的定金,然后备货,最后在打余款。
我们也同意了。 那就赶紧做pi吧。距离去参展还有一周。
为什么说好的付钱,迟迟不见给我底单呢。 我得发邮件催催,这样显得正式一点。
结果可好,可是隔了两天才回我的。理由竟是出去旅游了。我知道要打10000美金给你,放心吧,回去就把底单发给你。
我想每个客户都不一样,那就等等吧。等着等着,该去展会了。
在展会的最后一天,skype上收到客户的手写底单。有些还看不清。说实在的,那时候心情不错。我回来就等着收钱了。
我等来等去,6天过去了,还是没钱收到钱。我急了,我开始和客户反应这个事。 我有点质疑他了。正常的事不能有这样的态度的。但我真生气了。直到这几天,我还是没有停歇,每天都去问客户,处理的怎么样了, 有没有找银行问问。 最后客户说是他们的银行出错了。我那个难过啊。 客户还有点不愿意搭理我似得。 我想不会是不想要了吧。 客户还是一本正经的说会尽快处理好。然后再打款给我们。 我怎么就这么衰,别人打钱不出错,到我这里出了错。

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2015-07-03 835阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
首先,你需要理解这是一份国际贸易的合作,国际贸易中涉及到文化、语言、时间和金融等等方面的差异。这些因素都可能对合作关系产生影响,因此我们需要有耐心和包容心。
其次,你可以考虑采取更加有效的沟通方式,如电话或者视频会议,以便更加直接地了解客户的情况和需求,同时建立更加信任和密切的合作关系。
最后,我们建议你不要着急,也不要放弃,继续保持与客户的联系并积极沟通解决问题,同时提高自身专业知识和经验,以提升自身的竞争力。
2023-06-05
追问:
  • milly
    做外贸肯定不会一帆风顺的,因为要经历的环节太多,再加上有些国家的办事效率慢得出奇,就更复杂了。看似简单的过程又不简单,真是要着实费点功夫了
    2016-01-06
  • 胖小手
    做外贸有耐心
    2015-07-05
  • Anita Li
    如果已经开始生产了,可以告诉客户情况,拍些照片给客户,表示诚意
    2015-07-04
  • Hellen.Huang
    客户怎么能生气呢,我是很平静的和他说的。
    2015-07-04
  • Hellen.Huang
    谢谢了,客户说银行出的错。还承诺说要用迪拜的银行给我付。我想我不催了,谁其自然得了。
    2015-07-04
  • Daisy
    你这样天天催,跟要债似得怪不得客户会生气
    2015-07-03
  • darren
    楼主别灰心哦,继续加油
    2015-07-03
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