如何让客户回复你(个人经验)

Ammy
最近开始做外贸,在网上找了几个客户,每天都发邮件,可是回复率很少,后面我就再次去查找客户的相关信息,尤其是要了解他最近再找什么产品,一下就是我跟进的步骤:


第一份:先报价


第二封:问他有没有收到邮件


第三封:给他之前报价的产品相关参数,要考虑可能客户对我们的产品不了解,刚开始接触的时候我们要先多付出,表现出我们的合作诚意,同时也提现出了我们的服务,给客户留下好的印象。


第四封:给此类产品的大概报价表给他参考,可能我们推荐的产品不是他所要的,说不定类似的款式是他要的,给自己多个机会,也给客户多个选择


第五封: 给他发几张我们工厂图片,生产图等,让客户知道我们是真正的厂家是实实在在存在的,给客户一种信任感


我发了这几封就有客户回复我,这个只是供大家参考,也希望大家有什么好的方法一起学习一起分享。
2015-05-11 1762阅读
问题/讨论
回复(11)
我要向AI提问
AI回答:
非常棒的个人经验分享!在外贸行业中,客户的回复率确实很重要,因为这通常是进行后续业务谈判和合作的基础。以下是一些其他的技巧可以帮助提高客户回复率:

1. 发送个性化邮件:尽量确保你的邮件是针对客户个人的,而不是泛泛而谈的群发邮件。在邮件中提及客户过去的采购历史或需求可以更容易地吸引他们的注意力。

2. 把握好时机:尽可能在客户的工作时间或其对邮件回复率更高的特定时间段发送邮件。在一周的开始和结束处更容易得到回复。

3. 减少邮件篇幅:现代人非常忙碌,他们不希望浪费太多时间来读取一封过长的邮件。尽量缩短邮件的篇幅,使其更容易阅读。

4. 高品质的产品展示:通过提供优质产品图片、视频或3D产品展示等方式,让客户更好地了解你的产品特点。同时,也可以帮助客户更好地记住你的企业和产品。

5. 提供多种联系方式:提供电话、微信或Skype等多种联系方式,让客户更容易找到你并回复你的邮件。

希望这些建议可以帮到你,祝你的外贸业务顺利发展。
2023-06-06
追问:
  • Gary.Lee
    做的已经很不错的了,如果真是有效客户,建议打电话去联系
    2015-08-04
  • Ammy
    只能说算是一种方法
    2015-05-12
  • Thea6018
    学习了
    2015-05-12
  • Ammy
    也是一种方法吧
    2015-05-12
  • Ammy
    是,这个也是我一个小小经验
    2015-05-12
  • Ammy
    我就再外贸邦
    2015-05-12
  • Ammy
    @297131Fan,不客气,有用就好
    2015-05-12
  • Maggie Fan
    真好!我正迷茫呢。謝謝你分享!
    2015-05-11
  • 梨花雨
    我怎么不知道从哪能找到客户啊
    2015-05-11
  • YOYO佳
    不同的客户有不同的应对方法,还是要随机应变比较好
    2015-05-11
  • darren
    客户不询盘就报价真的好吗?
    2015-05-11
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