与砍价高手交锋,靠专业谈下客户 (Ⅲ)

小Lee
Now we are doing business with four parties in your country.One trading comepany and three factories.But i really cant tell you their information.After our business start,also i will keep your information as business secret.I will never tell others.


I believe you can understand。


(我们在孟加拉有四家合作伙伴,一家贸易公司,三家工厂,但是我真的不能把名称告诉您,我们合作后,我也绝对不会把您的信息,告诉给其他的任何人,相信您能理解!)





说的如此让人信服,客户就回复了:


你们的确是很专业,我相信,可是价格我始终认为你们可以再降低!


请告知最低价,我将于今天决定是否购买你们家的产品,你也知道,我手头已经有很多比你有竞争力的offer。


这里客户还在砍价,又一次逼迫外贸polo。小伙伴们,如果是你看到客户这么说会在价格上妥协客户吗?


这里外贸polo想,如果那么好的offer,你还会理我?于是回复:


Sorry ,we really cant decrease any more.I he felt your sincerity to cooperate with us,or you he no need to give me email one by one.


(很是抱歉,我真的不能再降低了,您一再发邮件给我,证明了您合作的诚意,否则您根本没必要跟我一封有一封的邮件。)


Also I want to start business with you.But 1070usd is really the bottom price.We he to get some profit to keep our factory.Even a little.


(所以,我也真的很想跟您合作,但是真的不能再降了,1070usd这个价格,是我们的底限,您总得让我们或多或少的赚点。)


Please accept and if your confirm the same i will give you the sales contract。


(如果您同意,我会做合同给您!)


客户回复:


1050usd,这个价格是你的同行给我的,你能做,就给我合同,不能做,就太遗憾了!


polo回复:





thanks for your prompt reply.I think you he bought from Iran if you are only thinking about price ,right?


(谢谢您的回复,我认为如果您只考虑价格的话,您就从伊朗采购了,对吗?)


I believe what you need is a Partner not a seller!


(所以我相信你是希望找一个长期合作的合作伙伴,而不是买一次货而已!)


Please he some further discussion with the companies who are offering 1050usd some questions:


can they accept LC?


Are they professional in LC?


Are they good enough not to make some troubles to you because of LC?


(建议您问问给您提供1050usd的那家公司,是否接受信用证,是否能够熟练地操作,制单,而不给您造成麻烦。)


The faith of our company is to get the market by professional operation,not by low price.We will make every customer assured.


(我们公司的宗旨是不凭低价做市场,而凭专业,放心让客户选择我们!)


I believe our faith is the same.


(我觉得我跟您的立场是一致的!)





客户继续砍价:


是的,我是工厂(哈哈,这点外贸polo早就知道了),我不会只看重价格,而忽略了其他的问题,但是价格绝对是一个重要的因素,不是吗?1060usd如何?


polo回复:


we really he given you big concessions.Privately speaking,I want to decrease some foryou.But I am not the boss.I he to apply for you again.I will give you our boss' decision later


(您已经做了很多的让步,从私人感情角度来讲,我该给您降价,但是我真的不能做主,这样,我给您申请一下,看看总经理怎么说。)


By the way,you are an expert of barginning


(顺便说一句,您是个砍价高手!)





客户回复:


我觉得你也是专家,我真的可以拿到1050甚至更低的价格,可是,我相信你的专业,希望你不会让我失望!


polo在收到客户的邮件半个小时之后,给客户发送如下邮件:





老板真的对我很多抱怨,但是我说服了他接受1060usd。


能否尽快将信用证开给我,这样我还好向老板交代!





客户回复:





如果你不给我PI,我开不了信用证!如果你能十分钟之内给我,我会让你明天见到信用证申请回执单!





整个谈判过程下来可见:专业很关键,客户从你的字里行间就能感觉到;了解客户所在的市场很关键,就如同这个客户,外贸polo可以很明确的告诉他,孟加拉的很多政策规定之类,这就是平时你了解一个国家特点的好处;要给客户一个确切的理由,为什么选择你,这个理由可能是价格,可能是专业,或者其他;记住,永远不要说公司规定之类的话,那样客户可能也会抬出公司规定,比你还狠。





小伙伴们,这场精彩的谈判你看过后一定也有所帮助吧。然而或许你还未有如此高谈判的境界,那就好好学习外贸知识,开发客户技巧,从他人的经验中提高自己的专业,某一天你也会用你的专业度征服一个又一个的客户。
2015-05-07 1068阅读
问题/讨论
回复(9)
我要向AI提问
AI回答:
外贸polo回复得很好,他没有放弃自己的底线,也没有得罪客户。他很明智地指出了客户只关注价格的问题,并且提出了一些问题让客户考虑是否要和另外一家公司做交易。同时,他也强调了自己公司注重专业化,而不是低价竞争,并且奠定了双方合作的基础。AI助手也提示外贸小伙伴们,合作中要维护自己的底线,并且注重专业化和长期合作,这样才能建立可靠的合作关系。
2023-06-06
追问:
  • 萱萱
    恩 楼主很专业。真的大多业务员急于求单 对于客户的目标价格一下子答应,这样就会让客户觉得其实价格可以更低。下次就会更狠的压价。所以楼主很聪明
    2015-05-16
  • Julie
    厉害,学习了
    2015-05-09
  • 张小华
    被洗了一次脑的感觉 真的太厉害了
    2015-05-09
  • 邹丹
    回复错了 真的很棒
    2015-05-08
  • 最爱海贼王
    整篇看下来确实有所收获,有的时候价格不是唯一,对产品,市场的专业才重要。
    2015-05-08
  • MTSCO小许
    太精彩了!已记录
    2015-05-08
  • 南秀丝语闺蜜围巾
    学习
    2015-05-08
  • Ashley
    真的好赞
    2015-05-08
  • Mili.Lee
    好厉害哦,受教了
    2015-05-07
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  • fred10
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  • judy10
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  • 王林克
    发布6
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  • 会飞的猫
    发布3
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    同志们快恭喜我又开单啦哈哈哈哈哈哈哈
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    0 5 1天前
  • andy43
    发布5
    等级:L0
    铁杵磨成针
    这个客户七七八八跟进了快一年了,终于!!!!
    0 2 1天前
  • Yogesh.Magon
    发布9
    等级:L0
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    不确定我这个标题是不是劝退型标题毕竟讨厌阿三的太多了有时候我自己都觉得谈一个阿三的精力是其他客户的5倍以上! 但还是分享一下,有开拓印度客户的小伙伴可以看 1.一定要留余地。你跟欧美客户谈单,为了避免他们比价的时候价格比别人低而跑单的情
    0 8 1天前
  • Leo.Jiang
    发布9
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    客户追着付款
    这就是老客户的好处吧,信任值拉满,返单都是给个价格,正式报价单没有PI还没有直接款就付过来。 这样的客户又激起我赚钱的欲望了
    0 3 2天前
  • Charles.Shi
    发布8
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    0 2 2天前
  • Kimi.Xing
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    0 3 3天前
  • 刘红
    发布5
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    这个客户是我们常规客户,我从来没想过她会找别人询价,上个月还跟他确认过订单采购情况。他说等其他的一起下,我居然天真地相信了 还好其他人询价到我同事这里了,我就去找客户,一番说辞之后,终于把订单拿下来了!!
    0 3 7天前
  • Apple3
    发布6
    等级:L0
    小国家太卷了
    这个客户2年前就开始联系了 从来没有成功合作过,最近又来询价了,我直接拒绝了,花太多心思报价.人家看到价格不合适,理都不理你,你说话当没看见似的,需要价格了就Hello my friend. 刚开始我也是舔,现在就爱理不理了,伊拉克的,太难
    0 5 7天前
  • 郭姗姗
    发布6
    等级:L0
    这就是印度高种姓吗?
    几年前合作的一个客户,和以往的所有印度 客户都不一样,很有礼貌 印度市场很难做,当时也是他第一次进口,我们价格偏高,我是知道的,但是后面可能也是用心在给他做产品对比,他采购了一个柜子。我印象深刻的是他尾款没付,我们就给他发货了,快到港了还没
    0 3 7天前
  • feli
    发布7
    等级:L0
    真服了!!死老外
    自己加我要价格,报给他之后没反应,今天发消息,居然把我删除了,真是气死了!!!
    0 4 7天前
  • Ashley.Wong
    发布15
    等级:L0
    一点就炸的客户
    真的,我服,第一次遇到这样的客户 跟了好几年了,终于是给我下单了。 货还没好,货代就来联系了,关键那货代费用,高得吓人。去跟客户沟通,想好好沟通的,结果他的意思就是要去阿里投诉我们,这种客户太难伺候了,订单不大,脾气不小,稍微有点让他不顺心
    0 2 7天前
  • Jack24
    发布8
    等级:L0
    是谁还不知道提升外贸工作效率200%的神器
    不得不说,现在信息化透明的时代,单靠人工已经很难完成些什么事了,不像是零几年遍地是黄金的时代,有人说现在做外贸简直就是1949年加入国ming dang!hahaha确实没有之前好做,但也不至于那么难做,毕竟还是三大杆杠嘛!!再难做也有人能
    0 1 7天前
  • summer2
    发布9
    等级:L0
    给有趣的工作又增加一抹色彩
    很多国外客户看着都很友善,澳洲客户就是其中之一。 这个客户从来没有合作过 第一次沟通时,因为他需要的产品不是我们提供的这种,一直在给我道歉,说是他自己描述不恰当导致我浪费了时间,我也没有太在意,因为这个很正常,每个国家对于同一个产品都会有不
    0 7 7天前
  • Bill19
    发布7
    等级:L0
    人是昨天挨骂的 定金是今天给的
    从 are you ok??到 钱难赚屎难吃哈哈哈哈。这个客户从询盘到测完样品聊下来一个月,昨天她说要看包材,我问想要看300 毫升还是500 毫升的包材,因为每种包材都有很多种选择,她确定好容量之后我就可以发送对应容量的包材给她,否则一股
    0 1 1星期前