与砍价高手交锋,靠专业谈下客户 (Ⅲ)

小Lee
Now we are doing business with four parties in your country.One trading comepany and three factories.But i really cant tell you their information.After our business start,also i will keep your information as business secret.I will never tell others.


I believe you can understand。


(我们在孟加拉有四家合作伙伴,一家贸易公司,三家工厂,但是我真的不能把名称告诉您,我们合作后,我也绝对不会把您的信息,告诉给其他的任何人,相信您能理解!)





说的如此让人信服,客户就回复了:


你们的确是很专业,我相信,可是价格我始终认为你们可以再降低!


请告知最低价,我将于今天决定是否购买你们家的产品,你也知道,我手头已经有很多比你有竞争力的offer。


这里客户还在砍价,又一次逼迫外贸polo。小伙伴们,如果是你看到客户这么说会在价格上妥协客户吗?


这里外贸polo想,如果那么好的offer,你还会理我?于是回复:


Sorry ,we really cant decrease any more.I he felt your sincerity to cooperate with us,or you he no need to give me email one by one.


(很是抱歉,我真的不能再降低了,您一再发邮件给我,证明了您合作的诚意,否则您根本没必要跟我一封有一封的邮件。)


Also I want to start business with you.But 1070usd is really the bottom price.We he to get some profit to keep our factory.Even a little.


(所以,我也真的很想跟您合作,但是真的不能再降了,1070usd这个价格,是我们的底限,您总得让我们或多或少的赚点。)


Please accept and if your confirm the same i will give you the sales contract。


(如果您同意,我会做合同给您!)


客户回复:


1050usd,这个价格是你的同行给我的,你能做,就给我合同,不能做,就太遗憾了!


polo回复:





thanks for your prompt reply.I think you he bought from Iran if you are only thinking about price ,right?


(谢谢您的回复,我认为如果您只考虑价格的话,您就从伊朗采购了,对吗?)


I believe what you need is a Partner not a seller!


(所以我相信你是希望找一个长期合作的合作伙伴,而不是买一次货而已!)


Please he some further discussion with the companies who are offering 1050usd some questions:


can they accept LC?


Are they professional in LC?


Are they good enough not to make some troubles to you because of LC?


(建议您问问给您提供1050usd的那家公司,是否接受信用证,是否能够熟练地操作,制单,而不给您造成麻烦。)


The faith of our company is to get the market by professional operation,not by low price.We will make every customer assured.


(我们公司的宗旨是不凭低价做市场,而凭专业,放心让客户选择我们!)


I believe our faith is the same.


(我觉得我跟您的立场是一致的!)





客户继续砍价:


是的,我是工厂(哈哈,这点外贸polo早就知道了),我不会只看重价格,而忽略了其他的问题,但是价格绝对是一个重要的因素,不是吗?1060usd如何?


polo回复:


we really he given you big concessions.Privately speaking,I want to decrease some foryou.But I am not the boss.I he to apply for you again.I will give you our boss' decision later


(您已经做了很多的让步,从私人感情角度来讲,我该给您降价,但是我真的不能做主,这样,我给您申请一下,看看总经理怎么说。)


By the way,you are an expert of barginning


(顺便说一句,您是个砍价高手!)





客户回复:


我觉得你也是专家,我真的可以拿到1050甚至更低的价格,可是,我相信你的专业,希望你不会让我失望!


polo在收到客户的邮件半个小时之后,给客户发送如下邮件:





老板真的对我很多抱怨,但是我说服了他接受1060usd。


能否尽快将信用证开给我,这样我还好向老板交代!





客户回复:





如果你不给我PI,我开不了信用证!如果你能十分钟之内给我,我会让你明天见到信用证申请回执单!





整个谈判过程下来可见:专业很关键,客户从你的字里行间就能感觉到;了解客户所在的市场很关键,就如同这个客户,外贸polo可以很明确的告诉他,孟加拉的很多政策规定之类,这就是平时你了解一个国家特点的好处;要给客户一个确切的理由,为什么选择你,这个理由可能是价格,可能是专业,或者其他;记住,永远不要说公司规定之类的话,那样客户可能也会抬出公司规定,比你还狠。





小伙伴们,这场精彩的谈判你看过后一定也有所帮助吧。然而或许你还未有如此高谈判的境界,那就好好学习外贸知识,开发客户技巧,从他人的经验中提高自己的专业,某一天你也会用你的专业度征服一个又一个的客户。
2015-05-07 893阅读
问题/讨论
回复(9)
我要向AI提问
AI回答:
外贸polo回复得很好,他没有放弃自己的底线,也没有得罪客户。他很明智地指出了客户只关注价格的问题,并且提出了一些问题让客户考虑是否要和另外一家公司做交易。同时,他也强调了自己公司注重专业化,而不是低价竞争,并且奠定了双方合作的基础。AI助手也提示外贸小伙伴们,合作中要维护自己的底线,并且注重专业化和长期合作,这样才能建立可靠的合作关系。
2023-06-06
追问:
  • 萱萱
    恩 楼主很专业。真的大多业务员急于求单 对于客户的目标价格一下子答应,这样就会让客户觉得其实价格可以更低。下次就会更狠的压价。所以楼主很聪明
    2015-05-16
  • Julie
    厉害,学习了
    2015-05-09
  • 张小华
    被洗了一次脑的感觉 真的太厉害了
    2015-05-09
  • 邹丹
    回复错了 真的很棒
    2015-05-08
  • 最爱海贼王
    整篇看下来确实有所收获,有的时候价格不是唯一,对产品,市场的专业才重要。
    2015-05-08
  • MTSCO小许
    太精彩了!已记录
    2015-05-08
  • 南秀丝语闺蜜围巾
    学习
    2015-05-08
  • Ashley
    真的好赞
    2015-05-08
  • Mili.Lee
    好厉害哦,受教了
    2015-05-07
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