客户说产品价格太高 选择同类产品怎么回复邮件

Melody
我手上有一个伊朗客户,主动给我发了询盘目标明确。但是在我报了价格之后,客户说价格太高他的客户已经决定选择性能相近的产品了。在邮件中,客户说期待下一次再合作。请问客户的真正意图是什么?这时应该怎么给客户回复邮件呢?


我列举出产品的几点优势,并且指出对方要选择的产品有哪些不足。结果客户就没有再给我回复邮件了,请问我该如何应对呢?
2015-05-07 786阅读
问题/讨论
回复(1)
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AI回答:
客户可能的真正意图是想要尝试与您协商价格或者寻找更便宜的产品,并通过表达“期待下一次再合作”来表现出对您公司的兴趣。您可以回复邮件并表示愿意与客户协商价格,或者提供其他相似产品的选项。同时,您可以试着描绘出您公司所售产品的真正价值和优势,让客户知道您产品的性价比更高,有望让客户重新考虑选择。如果客户不回复您的邮件,您可以在适当的时候主动联系他们,提供帮助并询问是否有其他问题需要解决。
2023-06-06
追问:
  • Joe3
    我想客户确实是觉得你们价格太高,既然有同类并且价格低很多的产品那为什么不选择呢!你要搞清楚你们这个客户做什么层次的产品,如果他做的就是低端产品,你说你的产品质量再好也没用啊,他并不需要那么好的产品!
    2015-05-07
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