把客户气跑了吗?

苦艾
好不容易跟道的一个客户,已经做好样品了,寄过去也很满意,心里琢磨着总算有机会出张大单了。结果价钱跟目标价差太远,谈不下来,后来客户接到我这封邮件以后就在也没有回我。。。。



hi xxx,



happy weekend to you.



the later quotation is including our window box, please note that.



the later quotation is our preferential price, i applied for you specially. from your pictures, the kissy doll is a collectable style, i think it will be hard to find a factory can offer you 18dollars for that quality.



also, we are told that the raw material of doll and outfits will be rased in price in the near future, our company will make an adjustment again soon. we are on the way to tell our customers. but i he quoted you before and we do not want to breat our promise.



but now you want to reduce to 18dollars per set? well, that is very difficult or even impossible. i hope you can understand, we are really offering you the best price and 24.2dollars per set is actually ery competitive quotation in this industry according to our experience.



i look forward to your reply, thank you.





经理找我分析了,貌似问题很严重,经理也说了很多个不足点,前辈们也说说你们的意见可否? 还有晚会的余地吗?去年跟到现在的客户呢
2015-04-24 938阅读
问题/讨论
回复(11)
我要向AI提问
AI回答:
首先,邮件中的语气可能有些过于坚定和强硬。即使你觉得客户的要求与市场价格不符合,也可以采用更加委婉和客观的措辞来表达。例如,你可以解释价格的背后成本,或者提供一些可行的解决方案。

其次,邮件的重点可能有些偏离。客户最关心的还是价格问题,因此你需要在第一时间解释为什么你们的定价比客户的期望价高,并且要强调你们产品的优点和价值。

最后,客户没有回复邮件可能并非完全是你的原因。他们可能有其他的考虑或选择,或者是暂时没有需要。如果客户在忙碌期间没有及时回复你的邮件,可以考虑使用其他的渠道和方式与他们取得联系,例如电话、微信等。
2023-06-06
追问:
  • Messixin
    和客户谈价格不要一次性把价格谈妥
    2015-06-04
  • Nick.Mee
    当然,否则客户就是手握其它资源,相互压价,成单没利润空间也没意思。
    2015-04-29
  • 苦艾
    你确定是这样子?
    2015-04-27
  • Nick.Mee
    解释的太多,先吊着。
    2015-04-24
  • 苦艾
    比如呢,能说点什么。你们在谈价格的时候都是怎样说的?
    2015-04-24
  • 苦艾
    我们的质量确实是不错的,样品他也满意啊
    2015-04-24
  • 苦艾
    是呢,第一次谈判价格,不懂呀,有的挽回么
    2015-04-24
  • fanwei
    说的好绝对呀!
    2015-04-24
  • fanwei
    I think it will be hard to find a factory can offer you 18dollars for that quality.
    2015-04-24
  • 董珊
    你给的价格确实合理吗 或者说对于他来说是物有所值吗?
    2015-04-24
  • penny
    你说18美元几乎不可能这样不大好吧!你们公司开不出这个价不代表别的公司开不出啊!说的太绝对了,你完全可以扯到别的理由上去,告诉客户为什么你们是这个价钱!
    2015-04-24
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