客户下单付款后发现报错价，怎么办

客户下单付款后发现报错价第一时间跟客户沟通，承认错误。试探客户的态度。


价格相差不大，那么跟客户说清楚之后，客户如果不愿意再付款的话，就还是按原报价去做吧，以免丢失客户



价格相差太大（相差一倍价格，但货物单价低的）


方案一： 做生意，信誉是最重要的，这个一倍，让客户增加了，以后对公司的信誉不好，他会去和他的朋友讲，中国公司多没信用啊等等，如果我是老板，这个差价，我就自己承担，毕竟给自己上了一课。






方案二：为客户查找便宜的替代品



方案三：也可以跟客户说，这个差价，各承担一半



方案四：跟客户如实沟通吧，争取客户的谅解，多跟客户说质量很好啊，他自己是零售商会接受的，但是，如果他是贸易商，那就麻烦了。





方案五：取消订单，退款。


价格相差大，而且货值又高的话，亏损太多的话，那还是不做了，跟客户道歉，介绍其他相关的便宜产品，取消订单，退款。



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