外贸经验与技巧分享（五）

从小我们接受了太多的传统式教育，其中一条：不要以貌取人！


可是，现实是残酷的，我们去相亲，得整得整整齐齐的，我们去面试，得no one hair out of it's place，我们跟客户交往，也得大方得体，我们去参加朋友的宴会，也要打扮得不能丢脸，否则让人看不起！


我们不要因为种种的不是而一味拒绝或者接受某个观点，幸好有了哲学这门课程，正确的处理这个问题的方法是：我们对自己要严格，像德国人一样随时保持自己整洁的形象；可是我们在看待别人的时候，一定不要以貌取人！这与刘备的宁可天下人负我，我不可负天下人有相似之处。


说到刘备，不得不插入一个小插曲，三国中卧龙与凤雏是齐名的，卧龙当然是指诸葛亮了，这小子运气好，长得白白净净的，深受刘备的喜爱！凤雏是谁？这是个能力上与诸葛亮齐名的倒霉蛋，叫庞统，天生长得奇丑无比，打扮一下还好点，披头散发，像个要饭的似的。世人说卧龙与凤雏，得一人就能得天下，可见庞统的能力之大，刘备在得到诸葛亮之前，多么渴望得到两人中的任何一个啊！在一次考试当中，刘备看到庞统的大作高兴得不得了，宣庞统来见，刘备一见庞统，心都拔凉拔凉的，这人长得实在是对不起我们外贸邦的朋友！于是刘备把他打发到了一个小县城去了！刘备都会以貌取人，何况我们这些凡人？


可是我要说，我们这些凡人，仍然能做出比刘备好的事情来！


2007年的一天早上9点左右，我接到一个国内客户的电话，说要来看厂，只要有钱赚，不管是国内还是国外的模具，我们当然没有理由拒绝啊！由于对公司的路线不熟，我亲自开车去接他们，一见面，我那心也是拔凉拔凉的，来了两个人，打扮跟要饭的好不了多少，其中一个是采购员，看上去还没有断奶，另一个是什么经理，老得牙都要掉光了。我尽量按捺住内心的不满，像例行公事一样把他们接到了公司参观。


参观完后，坐下来闲聊，老头儿说，他们也去附近几家公司参观过，但是没有一家供应商送他们，他说，我们公司不错，希望有机会合作！我想这是客套话，也没有在意。


参观结束的时候，大概10点了，他们起身说要回他们公司去了，离我们公司大概有40公里远，可是不知道在哪里坐公车好，让我给他们指一下路!当时我就回答说：哦，这里去你们公司有很多汽车的，就在某某地乘车就可以！每当我想起这句话时，我都禁不住笑自己的幼稚！


中国人都有一个通病，就是假装客气！这时候吃午饭还早，我还是客气的说：吃了中午饭再走吧！本以为他们会说，太早了，先回公司去！结果那老头儿说：好啊！我们也想跟你多聊聊，再多了解你们公司一点儿！其它的供应商都没请过我们吃饭呢，我们都是自己吃饭，自己住的招待所以（还不是酒店）！我一听，差点没晕过去，妈呀，客户没找着，蹭饭的给我遇上了！


话已说出口，当然无法收回，我还是不动声色的很镇定的面对着这两个所谓的客户，可以说我是拿出了我所有的耐心来招待他们！当然饭桌上随便聊了聊，我压根儿就没有奢望过要做他们的生意！那根本是不可能的事情！


吃完饭，我又客气了一回，我对老头儿说：你们坐公司太麻烦了，还是我开车送你们回公司吧！这话一出口，我就预感到他会说：好啊！真的是有志者事竟成啊！他果然说：好啊！我当时真的很后悔，恨不得抽自己两把掌，我怎么不对他说：我开车送你们去汽车站，我今天下午还有客户要来看厂，我必须得先回去了！真对不起！


一路上我能开多快就开多快，只想早点把这两个人打发走！快到他们公司的时候，有一片正在修建的厂房，老头儿说就在这里下吧！下车后，老头儿说，这是我们公司正在修建的冲压厂，占地5万平方米！然后步行从马路的另一侧经过一个破烂的小门，这里也还在修，老头儿说，这是我们已经开始生产的车间，这边占地面积也有5万平方米！我一看，那规模，真的是比我们公司要大百倍呀！当时就把我惊呆了！


参观完他们公司，老头儿说，因为这里还在修，我们的办公室在城里的23楼上面，你有没有兴趣去看一看啊？呵呵，我马上来劲了，我真是个势利的小人，马上开车来到了他们的办公楼！


老头儿叫来一堆人，一个一个的介绍给我认识，当他介绍说：GEORGE，这是我们公司的老板！时，我就在想，这老头儿是什么来头啊？这个疑问一直缠绕着我，后来才知道他是公司的大股东！老头儿给大家介绍说，他去了几个供应商，只有我对他最好！要他们全力关照我们这家公司！我暗暗庆幸，我一直没有把对他们的不满表现在脸上，呵呵！


当然不用说了，后来做了他们的好几笔订单呢！


一个老外贸曾经对我说了一句话：任何人都是你的客户！


邦友们，每天早上，准时起床，把自己打扮得像个新郎或者新娘一样，走在路上，看见一个要饭的，你要饱含热情的对他说：HELLO,SIR,GOOD MORNING!