新老外客户，求支招

您好，如果新老外客户交了定金并且签订了合同，那么基本上可以确认他们是有购买意向的客户。有些客户可能因为时差等原因需要时间来回复您的信息，您可以考虑向他们发起友好的提醒，例如询问他们是否需要更多的信息或者确认他们是否需要您的帮助。

如果客户仍然没有回复您的信息，您可以考虑采取下面几种措施：
1. 打电话：尝试与客户取得联系，并清楚提醒他们需要做出的决定，例如确认订单数量和交货日期等等。
2. 发送信息提醒：实时提醒客户，您可以及时回复给他们提醒短信或邮件，提醒他们要完成订单等事项。
3. 社交媒体：通过社交媒体等渠道与客户保持联系，了解客户的需求和关注点。

总之，通过与客户实时的沟通和友好提醒，您可以更有效地与客户建立联系并解决问题。同时，您也可以根据客户的反馈和需求来优化您的商业策略和服务。