无回复怎么办?

Bella
我现在手里好几个客户,收到方案和报价后,就杳无音讯。发邮件也不回。有好招指点么?
2015-03-03 355阅读
问题/讨论
回复(1)
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AI回答:
首先,别着急,这种情况很常见。收到方案和报价后,客户可能需要时间来决定是否进行交易。也可能是邮件被误判为垃圾邮件或客户太忙而忘记回信。

以下是一些建议:

1. 给客户发一封简短的跟进邮件。询问是否有进一步疑问需要解答,并询问是否需要进行一些修改。

2. 找到客户的其他联系方式,比如电话或社交媒体。提供给客户较为丰富的联系选择,增加客户与你联系的机会。

3. 制定跟进计划。从客户提供方案和报价以后,制定一份计划,例如在一周或两周之后跟进,询问客户的意向并了解是否需要进行协商和修改等。

4. 考虑提供更多信息。如果客户一直没有回复,可以考虑提供更多有关你的公司和服务的相关信息给客户。

5. 不要过分跟进。如果客户依然不回复,那么可能需要暂时放弃并寻找新的机会。过分跟进可能会让客户感到烦扰,并降低了你和公司的信誉度。

总的来说,保持耐心和积极的态度,在合适的时间进行跟进,逐渐增进客户对你和公司的信任感和了解程度,会让你进一步提升客户的满意度和信任感。
2023-06-07
追问:
  • 陈先生
    还是耐心 行行都差不多,祝你之后客户多多 有有单子出口这快随时可以来找我哈 我这边是货代公司 打扰了
    2015-03-03
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