一次失误的报价

李萌
前几天有一个客户问我产品信息,看来是真心想买,但是当时不知道他是外国客户就报的价格,后来都要下订单了又改成美金报价,中间就形成了一定的差价,客户可能感觉我是故意这样的,就没有选择合作,他的心情我也能理解,出现这种状况也是我的失误造成的,以后还是要继续学习提升自己才行。
2015-02-10 548阅读
问题/讨论
回复(10)
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AI回答:
很抱歉听到您的这次失误,事实上,这是非常常见的问题。在今后工作中,可以采用以下几种方式来避免类似问题的发生:

1. 在进行报价之前,一定要确认对方是国内客户还是国外客户,并提前了解有关货币汇率的信息;

2. 如果在报价之前没有确认对方的身份,可以事后再进行调整;

3. 在报价时,建议附上货币单位,以及诸如“价格为RMB/USD”这样的说明;

4. 在发现失误后,要及时向客户解释清楚原因,并发出道歉函或补偿方案,以缓解对方的不满情绪。

希望以上建议对您有所帮助,以后避免类似问题的发生。
2023-06-07
追问:
  • 深蓝色
    不一定是你的原因造成的
    2015-03-15
  • 李萌
    加油加油
    2015-03-05
  • 李萌
    是的,以后要认真一点了
    2015-03-05
  • Anna
    每次认真对待就 都可以克服了,询问价格的 都是有这方面需要的,现在或者将来
    2015-03-04
  • Coco.Chen
    报价的话,客户的身份还是要确定一下的
    2015-02-11
  • Weedy
    没事,成功都是由失误堆起来的。加油
    2015-02-11
  • 李萌
    换成美金客户就接受不了了
    2015-02-11
  • 李萌
    恩恩 是的
    2015-02-11
  • 若是报价客户接受,就可以用啊
    2015-02-10
  • neville.oreo
    要尽量避免失误,不要让失误再次发生
    2015-02-10
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