业务员间的客户归属问题4

Rebacca
续“业务员间的客户归属问题3”











她以上的话语让我心情特别低落,我是人才市场招聘过来的,在这里也没有领导为我说话,她发出的邮件让我的人品扫地,我已无心再与她厮杀,后来打电话跟采购代理b说,“candy不肯将德国那边的单子转过来,算了吧,这单先让她出吧,我会将技术参数什么的直接发到车间,质量我也会暗中帮忙管控,应该不会有太大的问题,我既然将你们的单子引进来了,我也需要对你们的产品负责。”采购代理b表示很无奈,说“她这样,你们公司不管的吗?”,我说“公司管不了她”。本想取消那张订单,再重新下给我,但看到她快生了,不想对她太过打击,就这样吧。





我后来发邮件,让事情有一个了结


candy,


事情弄到这个地步,你既然不愿意放弃,为了客户着想,我退你一丈,该笔试单由你跟进并顺利出货,客户下的单子有几款是订做的,比较特殊,为了做出的货与寄出的样一致,我会提供参数给到车间,让他们注意产品质量。





你为此张订单做出的努力,大家都看得到。谢谢你对该客户的支持!!








总结:


1.我自己确实有很多疏忽的地方,没有跟紧,导致后面的一系列问题


2.为人太单纯,以为同事之间接到别人的电话总会帮忙转接告知的


3.我失去了这次订单,但我也学会了很多
2015-02-02 701阅读
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AI回答:
关于客户归属问题的处理方法,以后需要更加谨慎和周到。同时,我们也需要更好地与同事沟通、协作,减少误会和矛盾,更好地服务我们的客户。祝您以后的工作顺利!如还有其他问题,欢迎随时联系我。
2023-05-21
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