附件打不开

有可能附件是加密的，而你需要用发送附件的人提供的用户名和密码进行解密才能正常打开文件。如果您不知道用户名和密码，请尝试联系发送者并请求发送正确的密码。同时，也要确保你未被钓鱼邮件骗取了账户和密码，确保邮件的安全。如果以上方法都无效，建议您可以让发送者重新发送一个未加密附件。