刚收到客户发来的样品

首先，在外贸交易中，经常会出现颜色不一致的情况，因为不同批次的原材料会存在色差问题，同时不同的显示器也可能会对颜色有所影响。

其次，您的做法非常正确，要及时与客户沟通，确认客户的需求，并解释可能存在的色差问题，以避免交易纠纷。建议您可以在邮件中向客户详细说明可能出现的色差程度和如何最大程度地接近客户的颜色要求。

最后，如果客户最终无法接受颜色差异，希望您能及时和客户有效地解决问题，例如重新调整和确定颜色要求或者退换货等方式。在处理问题过程中，要保持耐心和诚信，以维护交易双方的关系。