跨境电商挑战重重，企业如何应对？

2013年被誉为跨境电商发展的元年，电商平台的上市、政府鼓励政策的让跨境电商的未来越来越明朗。2014年，海关总署的第56号文件，更是让跨境电商这片蓝海迅速汇聚了许多大企业，比如天猫、京东、顺丰等等。此外，不少电商以独立商城、国际物流的优势，发展从到售后的一站式服务。可以说，在跨境电商这片蓝海中，电商企业都面临着极大的挑战。





面对挑战，电商企业无非有两种选择，一是被挑战吓倒，仓促退出电商市场，二是迎难而上，用自己的实力来说话，聚焦伟业相信，大多数企业都会选择第二种，那么如何才能更好地应对挑战，赢得更多的机会呢？





首先，电商企业应该加强树立品牌意识。在高速发展的现代化社会，消费者的眼光越来越高，消费意识越来越尖锐，要想取得消费者的认同，企业必须做好自身建设，以优质的产品、完美的服务、良好的形象，才有获得万众瞩目的资格。然而，中国企业对于品牌的意识相对薄弱，这也是阻碍中国企业在国际市场上获得更大发展的主要阻碍。聚焦伟业希望企业能记住：品牌是企业在国际市场上立足的根本。





此外，it技术研发和客户服务团队是跨境电商的重中之重。都知道，跨境电商依托于互联网，其最大的优势就是通过网络的便利，实现全球购物。而想要实现全球购物，订单、仓储、物流任何一个环节都不能少，在这些环节中，it技术扮演着至关重要的角色。以互联网技术支持的服务业和电子商务平台，客服团队也必须是“专业、高效、全能”的，一支强大的客服团队能给企业带来直接效益的增长。





虽然如今的跨境电商挑战重重，但是聚焦伟业认为，挑战与机遇并存，面对挑战，企业只有迎难而上，才有可能抓住机遇，获得更好的发展。