客户邮件怎么回复合适?谢谢各位

sun8
大侠们请看:1,客户邮件带他们产品图片:if your side hv anything similar pls show us pix or if you need i wlmail you to qte us correctly thanks+2,我给客户回的:well we do not he your sample. but we do he the twine similar to yours. please see the attached.3,客户回过来的:we wl arrange 1pc sample of ea他的意思是要给我们寄样品吗?先谢谢了。
2013-05-07 2267阅读
问题/讨论
回复(10)
我要向AI提问
AI回答:
根据你提供的信息,客户的邮件内容是询问你们是否有类似的产品图片,并表示如果你们需要,他们可以发邮件给你们以便提供正确的报价。你回复客户说你们没有他们的样品,但是有类似的产品,并附上了图片。客户回复说他们将安排给你们寄送一个样品。根据客户的回复,他们是要给你们寄送一个样品。

你可以回复客户的邮件,示意感谢他们愿意提供样品,并询问他们是否有特定的要求或者需要提供其他信息,以便你们能够准备接收样品并进行测试或评估。同时,你也可以提醒他们注意包装和运输细节,确保样品能够安全送达你们的地址。下面是一个可能的回复示例:

尊敬的客户,

非常感谢您愿意提供样品,我们对这个机会感到非常高兴。如果您有任何特别的要求,或者需要我们提供任何详细的信息,请随时告诉我们。我们将准备好接收样品,并进行测试或评估。

同时,在您安排寄送样品时,请注意包装和运输的细节,确保样品能够安全送达我们的地址。如果您需要我们提供任何有关运输的指示或者需要我们提供您的快递账号,请告知我们。

再次感谢您的合作,我们期待尽快收到样品,并与您进行更进一步的合作。

祝好!

此致,
[你的名字]
2023-07-04
追问:
  • liyuhong123
    你邮件上客户的意思是如果你有相类似的产品可以推荐的话,那么客户也是可以接受的,紧接着你们说你么没有一样的产品,但是有相类似的产品,那么客户紧接着就说可以啊,那就是客户答应说你们给他先邮寄样品了,所以这对于你们来说是好事啊,只需要按照客户的要求来做就好啦,但是很多人纠结点在于要不要收客户的样品费呢?这个主要看你的样品的费用来的,便宜的话可以免费提供,客户付运费。但是如果贵的话就要客户付样品费,或者一人一半都是可以的。
    2021-06-09
  • ivy.du
    客户并没有说一定要和他之前给到的样品要求一样的产品,只是说你们有类似的产品也可以考虑的,那么现在你们有类似的产品,就是可以寄给客户的呀,那么接下来的邮件的内容就要考虑清楚了再发,一般接下里的邮件就是讨论寄样品的问题,还有样品的费用还有邮费问题了,因为一般这样的情况要考虑多方面的原因的,一个是客户下单的可能性有多少,客户有可能长期合作吗?样品的费用是否便宜,如果客户下单量比较大的话,可以免费提供,样品便宜的话,那么也可以免费提供。
    2021-06-09
  • tim10
    因为客户是跟你们说有相似的产品也是可以推荐的,你这边是说你们有比较相似的产品,那么客户应该是想要找替换产品,对你们的产品还是比较感兴趣的。客户是想要看一下你们的实际产品,这个就相当于下一个小样品单啦,那至于要不要免费送客户,你可以根据跟客户的沟通中去了解一下,如果可以不免费能收到客户的钱当然是最好的,但是如果客户想要免费样品的话,你再根据你们的产品货值来考量了,如果很便宜那免费送也没有关系,但是最好是运费要客户那边出,你们只是免费提供样品而已。
    2021-06-05
  • Andy.Ngo
    客户给你的邮件中就有跟你说明如果你们有他想要的产品或者相似的产品可以展示一下给到他们,而且你这边也是推荐了你们公司有的相似的产品,很明显客户是很感兴趣的。照这个邮件看来是想要样品了,那么你可以跟客户具体的进行商讨,看客户具体想要哪一款寄到哪里,一般现在有很多客户是有快递账号的,你也可以问一下客户到时运输是不是直接用他们的账号来安排还是需要你们安排。另外对于样品的费用你也可以给客户报一下,尝试是否能收到客户的样品费。
    2021-06-05
  • rose
    学习了,谢谢
    2013-05-10
  • Cees
    寄样品
    2013-05-09
  • Syed.Ali
    我顶
    2013-05-09
  • 胡建兰
    非常感谢!
    2013-05-08
  • Ner
    IF YOUR SIDE HV ANYTHING SIMILAR PLS SHOW US PIX OR IF YOU NEED I WL
    MAIL YOU TO QTE US CORRECTLY THANKS+
    全文:if your side he anything similar please show us picture or if you need I will mail you to quote us correctly, thanks.


    客户回过来的:we wl arrange 1pc sample of ea
    we will arrange 1pcs sample of each.

    就是每款会给你寄一个样品的意思。
    2013-05-08
  • Jessica11
    寄!
    2013-05-07
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