黏你的家,你要吗?

齐帅
二次购无疑是让销量剧增的关键,对于老客户大家都非常熟悉,而留住老客户也都方法不一。现在许多为了留住老客户而打价格战的商家,往往适得其反,例如降低商品的档次以及顾客群体。据了解,占极大一部分的家之所以销额如此可观,极大部分是取决于老客户,不仅如此,还有老客户会带动新家购。这源源不断的购链,你要吗?
质量取悦消费者
前最重要的是引流,中最重要的是信任,而后最重要的是反馈。


据调查,家在产品本身具备一定质量的前提下,影响退换货和好评率最重要的两个因素是物流速度和箱体验。而影响客户二次购的则是产品质量本身。打折或者免费赠送,并不是吸引二次购的关键,这样只会破坏逻辑思维自身的定位,优质优价,这才是定位。
一是让你们跟客户产生了能及时接大量反馈的链接,不再像传统渠道那样闭门造车;二是为你们了宝贵的来自于客户端的最真实的声音,为以后活动积累经验。
全球化和多元化
如果你的网站只使用英文,那就意味着你丢掉了三分之二的市场,因此添加多种语言的版本效果会更好。除了借助选择一些管理系统,更重要的是要符合多国文化的标准。


添加用户反馈
70%的消费者更相信朋友和邻居的评价,而对于广告只会听取10%左右的推荐。事实上,消费者的反馈和评价才是网站作为用户交互最重要的环节。朋友推荐绝对可以最大程度上激发家的购欲望。
用户喜欢的产品
比方说家的年龄段、性别比例、他们平时会上什么样的社交网。通过数据的分析了解家的喜好,也会发现与家之间的沟通更有价值。分析数据后的沟通,也可以提高家的粘性,同时家也会在你的店铺和品类停留更多的时间。最好的方法就是把老客户沉淀在社区里面去互动去了解他们的喜好,关注家的喜好和需求,最大程度上满足家的需求。
所以说,好的社交,善于好家和其背后好友的互动,这个很重要。真实的身份社交平台的人会相信他们圈中好友说的话。
精细化是接下来每一个跨境电商要比拼的一个能力。


链的强化、流量渠道建立门槛、客户层面建立门槛,这都是非常非常重要的。越到后面,门口是越重要。作为家要是我们会的是别人都会,那很容易陷入价格站中。家是维持销量的关键,所以说从家入手,从家出发积攒越来越多的回头客,销量又怎么会上不去?
2014-09-01 143阅读
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我要向AI提问
AI回答:
非常有道理。作为跨境电商,建立稳定的客户群体和创造良好的用户体验是非常重要的。除了提供高品质的产品和服务,还需要注意社交网络和多语言版本等方面,以吸引更多的客户和提高二次购的概率。同时,通过细致的数据分析和精细化的运营,了解家的需求和喜好,提供更有价值的服务,可以获得更好的效果。
2023-06-09
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