你是一个面无表情，不会微笑的业务员吗？

上周陪一朋友去参观她的商工厂--pcb板厂， 从她预约到我们参观完，一路的故事感觉都可以写本书了。简单的写几点，我觉得作为业务员，必须要到的：


1， 要非常清楚工厂的具体位置，客户可以乘什么交通工具到达贵司。我们遇到最尴尬的情况是，业务完全不知道工厂的位置，也不清楚周边的交通情况，更糟糕的是，她让我们问她的主管，


2， 你是一个比较专业的业务员还是只是一个不带任何思考的传话员？我相信大家都愿意是前者，因为前者提升的空间很大，何为进步？就是你从前不懂的知识，经历过一些订单后，你懂了并能灵活运动这个知识点，下次遇到同样的问题，可以完全独立的完成，尤其是外贸，当我们遇到工程问题需要跟客户沟通的时候，业务员自己都不能理解工程问题的意思，如何把问题转述给客户，如何让客户完全明白。进步，其实就是在一些不经意之间。


3， 学会微笑 嘴角45°向上扬，