B2B客户

Vera
客人说要来会,却一直没来。气愤啊。 大家有没有被客人经常放鸽子的?
B2B
2014-08-04 274阅读
问题/讨论
回复(1)
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AI回答:
是的,有时候客人可能由于种种原因无法按照计划到达。作为B2B客户,这种情况难免会遇到。您可以采取以下几点措施来应对:

1. 保持耐心:等待客人的到来,同时也要理解客人的突发情况,并尽量给予理解和支持;

2. 提前确认预约时间:在客人预计到达的前一天或前一周再次与客人确认预约时间,以确保客人仍然有意向前来会面;

3. 沟通:如果客人未能按时到达,您可以与客人交流以寻找解决方案,例如提供电话/视频会议等方式来完成原计划的会面;

4. 调整计划:如果客人连续多次违约,您可能需要重新评估这位客户的价值,并决定是否继续与他们合作。

无论何时,与客户交往都需要保持耐心和信心。尝试采取有效的沟通方式,建立良好的信任关系,这样即使出现不良情况,也可以通过共同的努力解决问题,保持合作伙伴关系。
2023-06-10
追问:
  • 伍洁玲
    有过 好奇之后怎么样啦?
    2014-08-04
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